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| 2006/08/10 01:11:44瀏覽2122｜回應0｜推薦2 | |
樂在工作 常常覺得工作與婚姻有許多相似的特質：在外面的人急著想進來，在裏面的人卻渴望著要出去； 尤其在失業率居高不下的時候，更加突顯出這個特質。不管外面有多少失業中的人為求一份工作而焦躁奔波； 許多身在職場中的上班族，即使處在裁員減薪的陰影下，仍渴望著擺脫工作的束縛；對大多數的平凡上班族而言 ，失業與工作所帶來得好像都是痛苦，但每個人卻又都必須二擇其一。 人生真得有這麼難過嗎？ 一位在服務業的朋友，一年之內公司減了三次薪，目前薪資只剩原來的六成， 工作量卻只增不減，在一次大吐苦水之後，問他為什麼還留著不走，他自我調侃地說：「還有哪種工作會比我現在的好混？ 每天只要應付老闆的嘮叨，罵罵不長進的幹部，就可以領這麼多錢的？」 另一位在高科技業的朋友，也是每天忙到天昏地暗，接連好幾個月都見不到人影，上次聚會終於把他抓了出來， 竟也聽到他被減薪的消息；原來公司今年雖然有成長，但因未到達預定目標，身為業務經理的朋友因此硬是被老闆砍了薪資 ，獎金當然也沒了。大夥替他打抱不平之時，他笑著說：「其實被減薪隔天，我就氣得上網應徵了幾家公司， 甚至約了其中一家面試，對方開出的薪資幾乎是現在的二倍。可是，後來氣消了以後，我就回絕掉了。」 他不在意地解釋著：「工作或許再找就有，但願意信任我，把公司業務全權交給我處理的老闆，是不是還找得到就很難說了。」 在職場中，每個人的自我期許不盡相同，消極的人只求溫飽安定，積極的人追求快樂成就，但不論是哪一種人， 他都必須在自己的工作中，找到一個取悅自己的方法，這才是能讓自己樂在工作的唯一秘訣。或許大多數平凡的工作中 ，都有我們不喜歡的事務參雜其中，但也絕對有某些令自己著迷的部份，是你當初選擇並接受它的原因。 因此當你對工作感到不滿和痛苦時，何妨想想那些令自己快樂的事，也許你將會發現，喜歡自己的工作， 真得不是那麼遙不可及的事。 培養你的未來競爭力 高失業率的數字連佔各大媒體版面年餘，聲稱此一狀況將成常態的報導不可勝數；知識經濟的名號喊得震天價響， 新工作價值的討論振振有辭；全球化的威脅繪聲繪影，各式進修學習的廣告塞滿信箱。在各色令人眼花瞭亂的資訊中 ，上班族們究竟該何去何從，才能培養自己成為不被淘汰的職場常勝軍？ 日本有一個奇特的連鎖理髮店—QB House ( Quick Barber，快速理髮之意 ) ，不但沒有髮型設計服務，甚至連洗頭都省了，因為它標榜的是10分鐘理髮服務。然而這麼陽春的理髮店，它的年營業額卻逼近40億日圓， 目前在日本國內已開了154家連鎖店，今年四月還進軍新加坡，在當地開了三家分店。 這家違反傳統理容店經營手法的 QB House ，為什麼會這麼大受歡迎？ QB House現任會長小西國義， 在創辦公司之前從事的是醫療器材的買賣，對理容業完全不懂，所以想自己出來開店，完全是因為對傳統理容服務的一點不滿。 工作忙碌的小西國義，每次都只想快快理完頭髮走人，但只要進了理容店，從洗髮、剪髮到整髮，不管再怎麼趕也要等上40分鐘 ，而且該收的錢絕對一毛也不少，感覺上就像是被迫接受整套服務，還要付出高昂的費用和時間成本。 小西國義在不滿之餘，忽然想到和他有相同感受的人，應該不在少數，因而興起了快速理髮服務的念頭。 在投入這個產業之前，他先作了一次市場調查，並發現有類似需求的人竟然高達43%，於是在1996年， 他以55歲之齡決定自行創業，開設了QB House。由於QB House只作理髮的工作，所以能以市價四分之一的低廉價格 ，十分鐘的快速服務，吸引了不少忙碌而不想花費太多時間及金錢理髮的顧客上門， 同時還意外獲得想省錢的家庭主婦和粉領族的青睞，創造出龐大的商機。 看完 QB House 的故事，你是不是感到奇怪，這和培養不被職場淘汰的能力有什麼關係？成功的企業家和平凡的上班族 ，似乎也不該被相提並論，畢竟二者所需的職場技能並不完全相同。可是你知道嗎？未來的知識工作者， 就是必須和老闆一樣具有發現問題，並進而解決問題能力的人。 試想，以今日科技發展之迅速，一個只會照本宣科 ，回答學生所提問題的老師，他未來被電腦軟體取代的可能性有多大？如果上班族無法自處理日常例行事務中掙脫 ，將自己的能力和電腦軟體區隔開來，你覺得自己未來能競爭得過這些威力強大，出錯率低還能日夜不停工作的科技產物嗎？
細察小西義國的成功，並不是因為什麼了不起的發明。他所發現的問題，事實上存在已久，看看那高達43%的不滿心聲 ，就可以知道，有這種想法的人絕對不在少數，但他卻是其中唯一一個針對這個問題，提出具體解決方案並付之行動的人。 當然QB House的成功並不僅是因為一次成功的市場區隔策略，它在坪效的管理和e化作業流程的巧妙規劃， 更是其他理容業者難以企及的利基，而這種運用有限資源解決問題的能力，才是QB House得以成功擴展的主要原因。 培養自己發現問題，解決問題的能力並不困難，你唯一要作的事只是『想』。想你為什麼不滿意現在的工作； 想你為什麼總是在抱怨你的客戶、同事、上司；想你生活中所有令你感到不喜歡的事，然後問你自己一個問題： 我該如何改善這一切？定下你的目標，寫下你的執行計劃，你也可以找人討論你的構想，然後從小事逐步作起， 在你逐步改善環境的同時，你會發現自己的能力與自信也在逐漸提升中。 雖然沒人能向你保證，一個擁有發現問題，並解決問題能力的人從此就可以一帆風順，高枕無憂； 但即使你無緣在事業上獲致如小西國義般的成功，至少當你懂得如何運用有限資源解決困境時， 你已讓自己立於不敗之地了。 |
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| ( 知識學習｜健康 ) |
