要說生活的水準,或許和這些人是差了一大截,但是,要比其他的東西,我應該不會輸。
猶記得前天下午,一位沒有居住在社區裡的住戶W小姐來到了櫃檯,說是我們櫃檯通知她有水費單,她欲來領取。領完之後隨即要求我們以後信件轉寄,主任此時很客氣的告訴她:這樣子的事情只要去自來水公司和電力公司填寫單子,以後這些繳款單就直接寄到轉信地址,不會再來到社區,哪知這位W小姐馬上就不高興,脫口就是『我有繳管理費咧!不能夠幫我轉嗎?』隨後留下了地址。
說真的,不是說我們轉不轉的問題,龐大的國家機器應該是要靠大家來維護,設定好轉信的機制,那麼就不會多浪費郵件處理的人力和運送郵件的物力,也節省很多的時間,這樣一舉數得不是嗎?!再者,住在這樣子類型的社區裡頭,哪個人不用繳交管理費的?是有繳管理費就非常了不起了嗎?搞清楚一點,繳交的管理費大多數都是使用在硬體的維護上面,像是電梯、監控系統,尤其是社區裡如果還有其他的設施那麼更加嚴重,游泳池、健身房、舞蹈教室、視聽中心這些東西哪個是不用花錢維護的?再說一句更不客氣的話,在社區服務的薪資是我們公司付的,不是你個人出的錢,不是你繳交管理費就可以當大爺或太后,我們不是你個人請的佣人。
據Y告訴我,這位住戶買這房子應該是投資,並不是真的要來住;應該也是啦,W小姐可能是住透天的,有請幫佣,喜歡對別人使喚,就會有這樣子口吻的語句。我不能怎麼樣,也不敢怎麼樣,我只能這樣說:不要忽視反撲的力量,當負面的事情做多了,正面的力量反撲回來時,就怨不了別人!
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