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2010/01/23 13:16:02瀏覽461|回應0|推薦11 | |
好大的醫院, 當然希望讓人覺得環境舒適,服務週到........ 所以,官員們都想塑造【形象】 我,小老頭, 身為大團體裡的一員, 不是要角, 只是站在出入口的【小咖】, 所以很多來來往往的都可以無視我們的存在!! 但是, 除了應有的本份之外, 盡量自我要求: **上班,發現鬍鬚冒出一截,會自責,快刮掉。 **客人優先,不因電話、手機、、、把人怠慢! **接客開口,不要讓嘴裡,吃、嚼東西。.......... 有點奇怪, 裡面門診廳人員常發一套套整齊的制服, 大門口人員卻停發好幾年了! 高官們啊!! 不覺得【形象】塑造有疏漏嗎? |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |