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2008/09/09 10:51:50瀏覽5690|回應2|推薦48 | |
帶團24年跟誰睡? 事先不一定會知道? 除非事先組團時已經協調好人數跟男女? 否則出團後仍然會發生剩下來一個男客人及我這個女領隊-- 這樣就是糗大了! 今年帶團時就是發生這樣的狀況2次! 後來再次協調後--才達成住房的困惑! 但仍會發生客人不付單房差費用卻想要甚至於堅持要自己住一房! 而且要自住一房的理由千奇百怪? 平常一點的是晚上睡覺會打呼磨牙! 比較特殊的理由有不習慣跟陌生人一起睡、他會自言自語---她習慣裸睡、抽煙、要看書怕吵? 問題是出國來旅遊、渡假你幹什麼晚上回飯店還要k書呢? 如果確定自己要這樣--為什麼不自己加錢付單房差呢? 說穿了--不就是想省錢!
若因人數之故--安排跟客人一起住也是習以為常的事。 問題又來了! 有的客人會區分房間內物品的使用權, 甚麼她要住靠近廁所的、〈因為這樣走進來鬼就不是馬上看到她? 每次住房前要在房口說今晚來打擾了!還要在床頭放佛像大悲咒----〉 晚上睡覺要開大燈、〈這樣亮晶晶的---阿飄就不會來!〉 晚上不洗澡早上洗澡、〈說要睡眠美容覺了!但走完整天行程難道不臭不髒嗎?粧不用卸嗎?〉 早上洗澡要洗30分所以要是7點起床--她大小姐6點就起來開始沐浴、盥洗--- 吹起頭髮要一吹再吹---一個臉要擦擦抹抹又噴許多--- 早上廁所就這樣佔1個小時就算了--- 每天都要被迫提早一小時起床--又無法說甚麼? 既然這樣愛美--為什麼每天臭著一張臉呢?臭臉的表情會美嗎? 個性嬌縱--跟同事又不合--整天黏著老闆--也一付花痴樣! 原本所有人員都知道--就只有我這同居人不知道? 就是大家都知道才沒有人願意跟她一起住---所以就得要領隊辛苦點了!
另外有的飯店會給領隊住的房安排一盤水果,以示歡迎及感謝! 有一團我跟女客睡---房間裡剛好有水果--- 我很自然拿香蕉起來吃---她馬上就來分配水果的所有權! 蘋果跟梨只有各一個--她就是說她要吃梨---然後就拿著水果去浴室洗了!然後放進袋子---- 其實給誰吃都無所謂?只是需要這樣強制區分嗎? 隔日她在車上吃梨--馬上就有人問梨從那裡買的? 她才知道客人房沒有水果---馬上就跟客人說那麼樣是領隊有特權所以才有水果? 叫領隊負責給每個房間安排送一盤---怎麼可以獨享? 這下又成為領隊的錯了!
跟領隊一起住---不一定是最好的---尤其是迷信的客人可能會抓狂的! 有時還不一定是跟客人同一個樓層-- 飯店常常會給到這樓層面的4 9這種號碼,除非無法更換--所以領隊都會很識趣的安排自己住。 有一回帶泰國團一連3次飯店都有14這個房間 如曼谷 1114芭達雅514桂河414曼谷1414〈在泰國卻認為4是翹腳享受的意思!〉 這樣讓跟我同住的室友非常不安及害怕! 整天疑神疑鬼--都跑到她朋友房間去聊天到很晚才回房睡覺--- 既然這樣害怕恨不得逃離黑夜似的!為什麼不要3個人加上床住一間呢? 這樣就可以不用每天去朋友房間拿東西、吃東西、聊天到深夜甚至於不回來睡---- 後來---有客人偷偷告訴我--- 原來是這位客人之前曾經參加歐洲旅遊12天也是3個人去-- 卻遇到男領隊兼導遊--所以就自己理所當然地自己睡一間--- 又有一次跟領隊睡時--飯店房間因為客滿所以升等到商務房--- 所以造成她錯誤觀念認為跟領隊睡較有特權! 其實豈知她歐洲團是領隊自己掏腰包付的10晚房間費用! 問題是做領隊要考慮顧名思義全體客人的感覺---要默默地承擔--- 不能因個人---所以還是得自己承擔下來! 當然回台灣之後--免不過了因此而被投訴----
還有曾經發生接團時--合約及分房表明明就是有3個人一間房-- 出了國客人就是死不承認---硬是說有個單男出來--- 要跟領隊睡--逼迫領隊另外開房自付費用! 當然是不可能就此去自費房間費用的--- 合約分房表打開大家一起看---看你怎麼樣賴皮呢? 不然請客人自己打電話去找業務處理---自然旅行社就會通知當地導遊處理--- 我是帶團賺服務費不是來賺紛爭的氣的--有辦法自己去找業務處理-- 有種不會自己付單房差---想怎麼樣就怎麼樣? 不用吵我小小領隊幫你生出一間房讓你帶小姐回來睡覺用--- 連這點錢也省---太--離--譜---- |
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( 休閒生活|旅人手札 ) |