星期五下班用餐完畢去散步後才回家，回程時進X家便利店買東西

因為店員推銷餅乾，於是我把原本手上的御飯糰放桌上、餅乾拿回架子放

再回去重新排隊(前方有兩人在等候結帳)，打算買有折扣推薦餅乾。

此時一位矮個子小姐悄悄地插隊到我前面，指著霜淇淋機器問店員冰淇淋還有嗎?

店員說沒有了，她就暴怒了說為何機器上不貼故障，害我剛剛把冰棒放回去了又重新拿！

店員向她說不好意思！ 一邊把發票機器，做修改退發票的動作，

她本來想買多支冰棒，聽店員說剩一隻，沒貨生氣，

剩下只買手上拿的那一支 (店員說抱歉因為我們有客人一次買一箱跟她預購，所以常常一到貨就被買走了，下次可以用預訂的)

看到結帳機器還沒好，又生氣了..... 店員說它正在退 要等一下 它的問題我也沒辦法，對不起！

小姐更生氣，碎碎念又說這麼慢，算了算了不要發票了....，拿起之前我留在結帳櫃檯桌上的御飯糰起來拍案唸：這誰的！

排她後面的我說：

這我的！  小姐不要生氣！

心裡想 (我也是結帳時因為更換商品去放貨，再回來重新排隊，都沒怪妳插隊了，妳還一直兇店員是要做什麼? 手腳太慢，冰被搶光可以去別家，不需要遷怒店員吧！) 這是我第一次在公共場合雞婆地發聲勸人。

等到輪到我時，結帳的是剛剛店員推薦的放櫃台的餅乾和飯糰，店員說妳等一下我去拿另一包，我看到後面有三個人排隊一個還坐輪椅，擔心後面隊伍過長，趕快跟她說沒關係，我買一包就好了，店員不曉得是否被小姐罵到暈了，結帳時似乎有點恍神，但還是很堅持進去倉庫再拿一包，符合折扣/贈送的條件並表示再跟店長報告就好了，一直說怕我吃虧，要買兩包才划算...... 。

我一度以為我悠遊卡餘額不足趕快拿錢包找鈔票準備加值，後面的輪椅男已先把產品置放在桌上，

她才說有喔還有，終於結帳完成，我趕快把產品拿到旁邊去打包。

真心覺得超商店員都很了不起，如果是我，這樣的工作肯定作不來，事情雜又多，結帳時容易一窩蜂同一時間來，導致忙結帳，就顧不到咖啡製作狀況，又得面對客人的原地爆炸或店內內用座位區的部份民眾太吵、垃圾亂丟不收等問題，還有店裡的營業業績，覺得她若非店員，也許以前曾是推銷業務員吧！(擅長推銷LINE群組訂貨與告知折扣訊息) 

真希望大家買東西的時候多些耐心同理心，有誤會要理性溝通，不要把不滿亂發洩到店員身上，他們也可能就像您的長輩或晚輩在做打工族，都是可敬的服務業。

真希望下回那位爆炸矮個子小姐，遇到不如意，不要再亂炸別人，這樣會更加長不高喔！

而且啊我隔天的早餐把那拍案御飯糰吃了，還有點肚子痛輕微地拉肚子真是有點誇張耶(被唸過的飯糰，哈哈哈哈！)