剛收到電話說家裡長輩過世，腦袋一片空白，該先做什麼？其實只要把流程拆成幾個關鍵步驟，就不會手忙腳亂。下面用輕鬆的口吻，帶你快速瞭解生命禮儀的必備要點。
第一步：聯絡醫院或急救中心，取得死亡證明
親人過世後，醫院會先發給「死亡診斷書」。這是後續辦理遺體接運、火化等所有手續的根本憑證。若在家中過世，則需要請醫師或衛生所開立同等檔案。
第二步：決定遺體安置與搬運方式
這時候可以考慮是否需要生命禮儀公司協助。專業團隊會負責遺體接運、殯儀館預約、以及依家庭需求安排宗教儀式或簡易追思。
- 遺體接運：由殯儀館或委託公司提供專車，確保遺體保持尊嚴。
- 安置方式：可選擇冷藏、臨時靈堂或直接送火化。
第三步：規劃告別式與火化流程
告別式的規模與形式完全可以客製化。從傳統大殯儀到小型家祭，都需要提前與禮儀人員確認場地、時間與所需用品。火化前，通常會先完成遺體清潔與穿衣，之後再由殯儀館安排送往火化爐。
第四步：後續安奉與祭祀安排
火化結束後，骨灰可以自行選擇納骨塔、骨灰龕或回家安奉。若不確定哪裡比較適合，生命禮儀服務會提供公私立納骨塔的差異說明，協助家屬依預算與信仰做決策。
整個流程看起來不少，但只要一步步跟著上面的重點走，家屬就能在悲傷之餘，保持必要的秩序與尊重。
小提醒：選擇服務時要注意什麼？
- 服務內容是否透明，哪些專案需額外計費。
- 是否能依宗教與家庭需求彈性調整。
- 服務人員是否願意耐心解說，讓新手家屬不會感到被忽略。
最後，整理資料後發現，許多家庭在事前做「預立後事規劃」會大幅減少臨時決策的壓力，值得考慮。
FAQ
親人剛過世，一定要馬上找生命禮儀公司嗎？
建議盡早聯絡專業人員，因為許多流程都有時間限制與檔案需求，越早了解越能避免慌亂。
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