互動式媒體蔚為風行，但是真的都符合消費者的需求嗎？消費者對它的設計是否真的如原本設計者的預期呢？臺北科技大學與台灣創意設計中心合作，將雙方資源結合，合作研究「使用者經驗評估和服務設計」計畫，並共同培育跨領域的互動媒體、文化創意及設計人才。
使用者的使用經驗是否與設計者的設計初心相符呢？臺北科技大學與台灣創意設計中心將攜手合作研究，臺北科大互動研究所助理教授王聖銘說，台創擁有「腦波偵測器」及「眼動儀」，雙方將合作「使用者經驗評估和服務設計」計畫，首先將以互動多媒體做研究。王聖銘表示，透過「眼動儀」可知道消費者在看到廣告或設計圖像時的視覺焦點，而「腦波偵測器」可測知受測者看到設計時的情緒反應，透過更科學的方式，在設計時更精準掌握使用者端。
而臺北科大21號也與台灣創意設計中心簽署合作，校長姚立德表示，這可讓台北科大成為「設計聚落」的重要成員，並可協助臺北科大「互動街道」與「世界設計之窗」的推動。
臺北科大與台創中心除了研究合作外，也共同推動相關課程的開設，新學期臺北科大將與台創共同開設全英文授課的「公共建築空間的服務設計」，未來還有互動媒體、文化創意、服務設計、創意設計等相關課程。
