《玫琳凱之道》

不要逃避問題

任何行業都不可能一帆風順，隨時會遭遇到問題。

而且不管是什麼難題，幾乎都會牽扯上人的因素。

身為領導者，必須採取行動解決它們，

解決問題的過程有一定的模式：

 1. 認清問題。

 2. 分析問題。

 3. 列舉各種可能的解決之道。

 4. 選出最佳的解決之道。

 5. 執行。

 6. 追蹤調查並評估結果。