美國挑戰課程技術協會 ACCT年度會議第四天，我選的工作坊是Sunday Extended Learning (SUN) Workshops: Nate Regier主持的Process Facilitation: Advanced Soft Skill Training。Nate介紹我們了解各種人格，如工作狂型、堅持型、反應型、叛逆型、夢想型、促銷型等的特質與接觸技巧。他說指導叛逆型人格學員時，最好能了解其天性，順性而導，不要過於強調生活常規，因為這樣反而可能會嚴重侵犯這種人格的自主性，而增加教學上不必要的負擔。例如，當你的學生或孩子是這種類型的人格，不想好好的坐著學習時，就不必非強求端坐著不可，讓其依自己喜歡的姿勢擺放，並集中心力於將其注意力引到教學內容，反而較容易控制整體教學情境。接著，他拿出一堆各式各樣的玩具，讓我們每人挑一件玩，我選了隻小牛布偶，當我把玩著這個布偶時，我也注意到，有人選了個令我看起來很討厭的玩具，還玩得很起勁，這簡直讓我大開眼界，也讓我真正了解到每個人的喜好真的差很多，如果我們強要別人都和我們一樣，那真是會有大問題的。所以尊重他人人格特質，實在相當重要。

如果我們的教育，能注重養成孩子自愛自重、也尊重關愛他人的習慣，而不只是要孩子們整天討大人歡心、贏取大人制定的各種獎項，這樣是不是更能造就出更能符合人本性又容易與人互動相處的人，而不只些為求各種虛榮、不擇手段的人呢？

另外，我們還玩了個球的遊戲，請原諒我因事過境遷，我已經忘了我們是怎麼玩的或為了什麼，但在這裡玩的遊戲都不只是遊戲，每一種遊戲都是經過精心設計過、寓教於樂或透過該行動解決問題用的。最後，我們還可以將那些捏起來非常柔軟、讓人感覺很舒服的球，帶回家當紀念品，起先我只拿一個球，但見大家都沒拿，而一位香港來的會員正要將剩下的球都拿走時，我趕快再多拿了二個球，因為我想這樣好捏的球，我小孩一定也會很喜歡。

會中，我也提問了，美國是否有不容許教師罰學生站立的規定。他們告訴我，截至目前為止，還無相關規定。根據我過去看過的資料，有些美國學校會要求教師在課堂上盡量保持笑容、維持教學情境輕鬆愉快，若學生有了妨礙教學的行為時，教師就需按鈴請校長處理，該學生就會被立即帶到校長室面談，校長會以諮商方式了解該行為發生之緣由，並給予適當之安撫、啟發、教導、或懲處，必要時，校長也會請家長到校面談，若真有必要時，還會聯繫社服機構、警政與法政單位配合協助。因此教師不需要自行處罰學生。我認為這樣的設計，實在非常適宜。但若要這樣做到，可能得先整合學務處資源，校長室的人員編列與室內設計，也需有全新規劃才行。依目前的體制及規劃，若由學務處處理相關事務，或還更適合，你說是不是呢？

還有，若要進行相關作業前，如果能事先公告課堂行為須知及學校處理相關事務之原則與流程，並辦理相關討論會，讓學生都能透過討論而了解相關規定的意義與價值、形成共識，是不是更有助於相關行政呢？另外，要是能藉此鼓勵學生關心各種規定、形成討論風氣、樂於提供各種更為先進作法之建言，讓行政作業更為流暢且讓大家都滿意，是不是更能讓學生都因此而養成熱心法律制定、關心社會進化的好習慣，而不只是浪費生命於傷心難過、氣憤悲怨、辱罵痛批、破壞施暴呢？

行銷經理蕭淑華和 ACCT Preconferences: Challenge Course - A Product, Method, Model, or Madness? 主持人Patrick Gallagher合照


行銷經理蕭淑華和 The Adventure Center at Belmont的Fritz Harbridge合照