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御苑爐庵交通方式怎麼去 |
| 時事評論|國際 2026/06/24 18:13:53 |
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�一隻蟻市集必逛攤位� 完整文章請點此: AI 再厲害也學不會!安永揭人類最難被取代「兩大能力」 AI已快速改變消費者的購物方式,但信任問題仍是零售業導入AI最大的挑戰。根據最新「安永AI意見調查」,82%消費者過去六個月曾使用AI,其中67%用於購物相關體驗;不過,僅29%願意依照AI推薦做出購買決策,實際曾因AI推薦而購買商品的更只有15%,另有54%消費者明確表示不願讓AI代替自己做購買決策。安永企業管理諮詢服務股份有限公司執行副總經理吳欣倫指出,雖然有高達76%的零售業CEO相信AI能帶來實質投資報酬,但消費者對AI的信任度仍明顯不足,形成「人機信任落差」。他認為,若企業忽略這項問題,AI投資效益恐怕難以充分發揮。針對零售業如何善用AI,吳欣倫建議可從三大應用方向著手。首先是「超個性化互動」,透過AI造型師、虛擬試穿及即時個人化推薦,為消費者提供更貼近需求的購物體驗,進一步提升成交率。其次是「流程自動化」,包括倉儲管理、採購預測及動態定價等應用,可協助企業降低人力成本、減少庫存風險,並提升供應鏈效率與韌性。第三則是「自主代理購物」,未來結合家庭物聯網設備後,AI可自動偵測日常用品需求並完成補貨,讓購物流程更加便利且無感化。不過,吳欣倫也強調,AI再進步,仍有兩項人類優勢難以取代。第一是「情感智慧(EQ)」。調查顯示,80%的實體店消費者會優先選擇自己喜愛的零售品牌,而線上購物者則有67%最重視價格優惠,顯示實體零售的核心競爭力來自品牌信任與情感連結,而非單純價格競爭。這種透過人際互動建立的顧客忠誠度,仍是AI難以複製的價值。第二則是「社群與創意」。零售商不只是商品交易平台,更扮演在地社區的一部分。店員對地方文化的理解、生活經驗及創意選品能力,都屬於演算法難以取代的人文優勢。面對AI與人力如何分工的課題,吳欣倫建議零售業者應以AI提升後台效率與個人化服務,把人力資源集中在需要情感交流的服務場景;同時建立透明的AI應用機制,讓消費者清楚知道AI如何參與購物流程,進一步縮小信任落差。此外,也應持續透過數據檢視AI對顧客滿意度及忠誠度的實際效益,避免陷入「為導入AI而導入AI」的迷思。他認為,零售業未來不是人類與AI的競爭,而是兩者合作的模式,讓AI負責IQ,人類守住EQ,善用AI效率並保有人性溫度的企業,才能在未來零售市場中取得優勢。📌數位新聞搶鮮看!訂閱《科技玩家》YouTube頻道!💡追新聞》》在GoogleNews按下追蹤,科技玩家好文不漏接!📢WWDC2026看這篇就懂!3分鐘掌握Apple最重要3大更新亮點📢WWDC2026除了AI…iOS27還有7大寶藏功能:鬧鐘音量終於獨立📢iPhoneFold「最清楚」實機照曝光!蘋果摺疊機改護照式大小、剩1種顏色📢LINE免費貼圖7款!日文諧音哏「鼠咪嗎誰」必用吉娃娃配GUCCI超迷因📢小米空氣淨化器6開箱!過濾細菌、病毒、甲醛汙染源過敏族殺菌高CP📢舊AppleWatch真的要丟了!WatchOS27完整支援名單連旗艦款都說掰掰台股漲翻、護國神山造就「勞工貴族」!台灣人為何仍不敢花錢? 英國《經濟學人》指出,AI浪潮與台積電帶動台灣出口與GDP飆升,但傳統產業衰退、薪資差距擴大、青年低薪、內需疲弱問題同步惡化下,揭露數據發現台灣家庭消費力遠低於開發國家,甚至退休熟齡人士也沒讓消費比重提高。在台股漲翻天,網上許多人號稱炒股一年已賺百萬、千萬的當下,為何內需就是起不來?台灣人不敢花錢的深層真相在哪裡?過去在景氣好的年份,台灣經濟成長率約3%至4%,但今年第1季GDP成長率就繳出14.55%的亮眼成績。英國期刊《經濟學人》(TheEconomist)指出,這項奇蹟主要歸功於外銷出口的爆發性成長,去年出口額激增逾40%。然而,表面亮麗的數據其實掩蓋了台灣產業極端「雙軌化」發展的K型危機。全球人工智慧(AI)熱潮正推動台積電等高科技巨擘瘋狂擴張,晶片與AI相關設備已占台灣總出口的八成。然而,非AI的傳統產業出口自2022年以來重跌四成,機械製造商因訂單流失迫使員工休無薪假。AI榮景背後,台灣經濟正面臨產業發展失衡的挑戰。經濟學人:未來台灣對AI倚賴將更重《經濟學人》認為,未來台灣對AI的倚賴可能將更明顯:一方面因為中國低技術產業的競爭愈發激烈,這波由AI浪潮掩蓋的新一輪中國衝擊,正讓台灣的傳產面臨空前巨大的生存壓力。另一方面則因台灣自身的產業政策,2023年的《產業創新條例》第10條之2修法,讓本土晶片巨頭可透過設備及研發支出減少一半稅負。經濟體變富裕後,低階產業通常會萎縮,轉向更高階製造業本屬自然。然而,《經濟學人》指出,對台灣而言,有兩個原因值得擔憂:第一,經濟成長倚賴出口的程度持續加深;自2019年以來,出口占GDP比重平均上升9個百分點,台灣的占比已達73%。美國投行高盛集團(GoldmanSachs)估計,2025年,台灣約四分之三的經濟成長來自AI相關科技出口。第二是出口市場過度集中。根據聯合國貿易和發展會議(UNCTAD)一項指數,考量商品種類與客戶數量後,台灣是最極端的例子:其以晶片為主的出口中,三分之二流向美國與中國。這種高度集中的現況使台灣深陷國際地緣政治的夾縫中。美國政府要求台灣晶片製造業擴大赴美投資,其中台灣企業自主投資2500億美元,在美國本土興建先進晶片製造設施。台灣內部出現激烈討論,反對聲浪認為,若持續將關鍵技術與高階產能向海外轉移,不僅可能掏空本土半導體生態系,最終恐讓台灣淪為政治與經濟的「廢島」。護國神山效應造就「勞工貴族」台灣經濟對單一產業的倚賴十分驚人,台積電創造的價值占台灣GDP的9%,其市值更占台股一半左右。《經濟學人》指出,這種傾斜的政策造成嚴重的副作用:出口導向的科技巨擘壟斷人才與資本,政府將龐大的國家資源導向這群「外銷冠軍」,導致國內的服務業及中小企業長期缺乏升級所需的資金與人才。這引發勞動市場的兩極化,催生出美國哥倫比亞大學(ColumbiaUniversity)學者盧考斯卡斯(ArvidLukauskas)、島袋由美子(YumikoShimabukuro)所稱的「勞工貴族」(labouraristocracy)現象:台灣的電子產業員工僅占總就業人口的一成,其薪資水準卻比全國平均薪資高出70%。然而,高達80%的台灣就業人口受僱於生產力較低的中小企業,形成龐大的低薪階層,導致內需缺乏消費動能。經購買力平價(PPP)調整後,台灣平均薪資竟然與西班牙相當,但西班牙人均GDP整整比台灣低了三分之一,這意味著台灣勞工並未合理分享到GDP成長的果實。另一方面,台灣25至34歲族群中,超過80%擁有大學學位,但失業率反而高於技職體系畢業生;去年8月,20至24歲的青年失業率甚至突破12%,超過全國平均水準的3倍。此外,每年約有50萬台灣人離開本國,赴海外尋找更好的機會。學歷貶值、低薪、青年失業的殘酷數據,揭示了台灣深層的結構性困境。台灣家庭消費占比遠低於富裕國家《經濟學人》警告,更糟的是內需疲弱,無法成為抵禦日益敵對外部世界的緩衝。該期刊指出,內需過低是過時的經濟結構導致的結果:數十年來,台灣政府為了優先促進出口而抑制消費;隨著經濟起飛,生產壓倒了消費。此外,政府除了向特定企業與勞工提供大量補貼,更透過國家掌控的金融體系,將龐大的家庭儲蓄引導流向大型出口商。美國哈佛大學(HarvardUniversity)經濟學家羅德里克(DaniRodrik)精闢指出:「越接近技術前沿,就越難再擠出更多生產力提升。」羅德里克表示,一旦國家成功達到技術前沿,政府理應逐漸減少對生產的強調,並停止壓抑國內消費。然而,台灣政府至今並未採取此類措施。其中一個原因是實力雄厚的出口導向型企業巨頭擁有強大的影響力台灣家庭消費占經濟產出的比重近40%,遠低於富裕國家平均約60%的水準。台灣去年正式邁入超高齡社會,《經濟學人》指出,這點尤其令人驚訝,因為人口老化理應推高消費占GDP的比率。《經濟學人》直指,台灣另一個壓抑消費的因素是社會福利不足,無法為人民提供消費的後盾。台灣的退休金支出僅占GDP的5%,只有經濟合作暨發展組織(OECD)國家平均的一半。根據學術界的研究估計,台灣高達30%的老年人口處於相對貧困狀態,而OECD整體平均是14%;更有高達50%的台灣高齡家庭直接落入全國最低收入族群。台灣雖未公布官方數據,但學界估計約老年人口相對貧窮率偏高30%,OECD整體是14%。台灣有一半高齡家庭落在最低所得族群。此外,台灣政府花在低薪族群稅額抵減及失業者職業培訓計畫等的社會救助支出,占GDP的比例平均僅2%。破解K型經濟的四大改革方向台灣內部關於K型經濟(「富者愈富、貧者掙扎」)的抱怨已相當普遍。《經濟學人》警告,台灣沒利用這段景氣繁榮的時期推動產業多元化,反而孤注一擲:壓注出口帶來經濟成長、仰賴半導體產業支撐出口、仰賴美、中市場,這無疑是風險極高的三重賭注。《經濟學人》建議台灣改革「重出口、輕內需」的舊制度,推動四個層面的改革,包括打破雙軌勞動市場以提升薪資,提高基本收入以激發國內消費動能;放棄長期人為壓低台幣的弱勢匯率政策;停止補貼台積電等科技巨頭,同時容許失去競爭力的廠商自然退場;降低對美、中市場的倚賴,積極打破區域貿易壁壘,增強國內經濟活力,並實現海外經濟多元化。延伸閱讀年薪70萬不敵200萬!護國神山待遇太誘人,數理教師加速流失單季創造13.69%GDP奇蹟,台灣真的沒有「荷蘭病」?AI熱潮推動韓股創高!三星市值衝破1兆美元,與台積電並列亞洲雙雄(本文出自2026.06.04《遠見》網站,未經同意禁止轉載。)房地產推薦新聞鶯歌阿婆壽司砸1.3億蓋7層大樓全自用謄本曝「無貸款」網咋舌偏心給長子300萬結婚買房!父親死後留遺產小兒子「1依據」逆襲全數繼承房市板塊大挪移!台北市驚現第13區「輝達區」前五月買氣狂飆近千棟新青安2.0將上路大齡首購族夢醒時分到了?股市可以漲成這樣為何房市要打成這樣?房市鐵嘴李文造:央行將鬆綁賴總統普發5千兒少成長津貼 台大學者:貧富差距恐始於起跑點 賴清德總統昨天宣布,政府將發放「兒少成長津貼」每月5千元,行政院長卓榮泰後續說明,將以0至5歲直接發給家長,6至18歲半數存帳戶、半數給現金方式執行。台大社工系名譽教授馮燕指出,在社會福利領域中,現金政策與服務輸送等資源布建為不同方向,政府育兒友善、社安網政策都還沒走穩,政策就轉為撒錢,不僅不負責任,也恐加劇貧富兒少間成長差異。馮燕分析,家庭功能較佳家庭,會將5千元用於兒少教育、購買更高品質的食物等,讓孩子得到更好發展機會,家庭功能較差家庭,5千元現金恐流入父母菸酒、吸毒等不良習慣,或被父母用於還債,雖然清償家中債務對兒少並非壞事,但也凸顯普發現金作法,讓兒少從起跑點就拉大差異,「作為兒童福利學者,最不願看到貧富、階級不均」。「家庭如何使用這5千元,將對兒少成長造成極大差距。」馮燕指出,政策不宜倉促上路,建議政府先進行小規模試辦,了解家庭經費使用情況,但類似政策在國際上已有失敗經驗,歐洲社福政策多採現金給付,但實施至某種程度後,不僅國家財政出現困境,也難達到原先政策目標,只好減少額度或限制使用,只是現金政策一經啟動,多難以收回,畢竟由奢入儉難,幾無轉圜餘地。馮燕表示,現金發放在社福界一直有所辯論,多數學者認為發放現金「不是好方法」,且我國因稅率低,社福政策一向採取「基礎建設導向」,也就是建立服務輸送網絡、成立社會安全網等,如今社安網面臨社工人力不足等諸多困境,政府支持家庭功能的政策方向還未到位,包括家庭教育、育兒友善環境營造等均尚未步上軌道,就選擇放棄既有路線,就改為發錢,根本是卸責作法。「將政府經費資源用於布建服務網絡,與發放現金為社福政策迥異的二種走向。」馮燕指出,對兒少發放5千元預算規模並不小,一定有排擠效用,若兩種社福政策走向都要做,能維持多久?如今政府經費還要用於國防用途、購買能源等,令人擔心資源排擠是否擠壓弱勢、加大社會不公平?普發現金作法是否釀成下一代不均衡發展,政府應多加思考,「不該如此短視。」※提醒您:抽菸,有礙健康※提醒您:禁止酒駕飲酒過量有礙健康※珍愛生命,向毒品說NO!毒品危害防制諮詢專線0800-770-885 |
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