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2017/05/16 19:50:11瀏覽287|回應0|推薦4 | |
還我栗子錢
前幾天網購了粽子,價格便宜又有老太太愛吃的栗子,而對於網購食品,我習慣上會將內容物截圖,結果這一次用上了!
3人吃了5粒粽子當午餐,味道還可以,但一致認為沒吃到栗子?我在網頁上反應後,客服來信要求提供粽子照片及我的訴求,我發了e-mail,並附上包裝袋的照片如下,但沒有粽子照片。
「附檔照片中可看出粽子內容物沒有"栗子"一項, 吃過的3人也沒吃出來?可以請廠商自己蒸幾粒嚐一下。粽子味道還可以,也吃了5粒,說實話退貨實在有點麻煩?這帳該怎麼算? 可否問一下廠商,是否賠我32粒粽子的"栗子錢",我就不退貨了!」
今天客服發來e-mail如下圖,承認錯誤並提供2張折價券,用折價券抵栗子錢,我算是佔便宜還是吃虧?
追討32粒粽子的"栗子錢"不是重點,我要分享的是網路購買食品時,最好是鍵盤右上方【Print Screen】按一下,開【小畫家】,按【貼上】,再【另存新檔】。不到一分鐘的動作,如果之後商品內容或保存期限不符時,申訴上比較方便。
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