「萱儀，二線電話。」

     拿起電話夾在脖子上問：「你好，我是陳萱儀，請問是哪位？」手中同時將購買基金的申請表格，拿給在桌前的客戶。

    「你好，我是文華公司陳董事長的秘書，我姓吳，董事長想要買亞洲成長基金。」

    「吳秘書，請稍等一下。」萱儀說完對正在桌前的客戶說：「請稍等一下，請您先填這個表格，我接個電話。」

    但是，正坐在桌前辦理購買基金的客戶，很不高興的以高分貝的聲音說：「小姐，是我先來的，為什麼要我等？為什麼不能叫打電話的人先等一下呢？我不是客戶嗎？是不是嫌我買得少？你們對客都是這樣大小眼的啊？」

    突如其來的責罵聲讓萱儀很窘困，立刻無助的轉頭向後面的襄理求救，正埋首在傳票上蓋章的襄理，聽到客戶報怨的聲音時，就抬起頭來，正好看見萱儀回頭看他，於是立刻起身走到前面來，對客戶說：「很抱歉，讓您久等了，讓我來幫你處理。」

    萱儀很感激的看了眼襄理，回神過來對著話筒說：「很抱歉，吳秘書，讓你久等了！請問董事長要買多少基金？」

    在電話那端的吳秘書已聽見現場客戶的報怨聲，也不好意思的說：「不好意思，麻煩您了，董事長想按月買50個單位的基金。」