什麼是「bb寬頻」上網？

是一種寬頻上網服務，透過一種可以通過有線電視網路進行高速數據傳輸的裝置，藉有線電視（CATV）業者鋪設的雙向光纖同軸混合型網路 HFC 系統，結合新一代Cable Modem(寬頻數據機)技術，用戶可以同時收看有線電視、享受高速上網服務。

使用「bb寬頻」有哪些好處？

1.速率多樣，可供選擇 2.客服專線全年24小時無休 3.一條Cable線，滿足看電視、上網需求及打電話 4.多功能機型提供上網、HUB、無線網路分享器 三合一的享受 5.不會因為距離機房太遠問題，而產生雜訊或訊號衰減 6.不用出門，一通電話到府安裝，馬上裝立即連線 7.週未也有服務，配合用戶時間，申裝便利 8.電腦一開機就可以立即上網，不需要透過撥號程式上網 9.優質的服務品質與上網速度無需多花錢

bb寬頻的申裝區域?

區域 有線電視系統 基隆市 吉隆有線電視 台北市松山、中山、大同區 長德有線電視 台北市內湖、信義、南港區 麗冠有線電視 台北市大安、文山區 萬象有線電視 新北市永和區、中和區 新視波有線電視 新北市三峽區、鶯歌區、樹林區 家和有線電視 桃園市、龜山、蘆竹、八德、大園 北健有線電視 台南市北區、安南區、安平區 雙子星有線電視 台南市西區、中區、東區、南區 三冠王有線電視 高雄市前金、新興、苓雅、前鎮、小港 港都有線電視 高雄市左營、楠梓、三民、鼓山、旗津、鹽埕區 慶聯有線電視

收看電視時會不會影響上網速度?

因為電視訊號以及上網的訊號已經分開，因此收看有線電視節目的同時，並不會影響 Cable Modem上網的上網速度。

有線電視斷訊時會不會影響上網?

所有頻道中，若僅有部份頻道訊號中斷或不清楚，可能為衛星訊號問題，上網不受影響。若有線電視完全斷訊時，則可能為線路問題，將會直接影響上網服務，請用戶直接撥打客服專線，我們將立刻為您處理。

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