碰到醫療糾紛，病歷往往是釐清真相的重要關鍵，但台灣醫療改革基金會調查發現，發生醫糾後，竟然有高達4分之1的民眾申請病歷被刁難，衛生署今（31）天表示，已經將「醫療法」修正草案和配套的「醫療糾紛處理及醫療事故補償辦法」一併送行政院核定中，未來將強制醫院必須在2個工作天內，提供民眾病歷。

醫改會每年都接獲醫糾申訴約500件，而針對近一年遭受醫糾傷害的求助民眾調查更發現，高達4分之1曾遭刁難，更有6成民眾質疑拿到的資料不齊全或疑似被改過。

關鍵證據取得難，醫改會執行長劉淑瓊舉例，有民眾在訴訟後，才發現經由病歷室複印出來所謂的「全本病歷」竟不包含保存在各單位關鍵病歷；更有人得請出衛生局幫忙，院方才肯交出完整病歷，甚至發現自己申請的病歷居然與衛生局取得的病歷「差很大」，只好被迫選擇刑事訴訟。

劉淑瓊批評，行政院、立法委員目前快馬加鞭，急著要審查醫糾去刑化的條文，但為醫界解套、保障醫師不會動輒挨告刑事之前，更應該優先為醫糾處理機制立法，提供民眾客觀鑑定機制和公平調處補償的辦法。

衛生署醫事處長許銘能表示，衛生署的立場，絕對會兼顧醫界和民眾雙贏，日前更已將「醫療法」修正草案和「醫療糾紛處理及醫療事故補償辦法」草案一併送　交行政院核定，預計下周一（5）行政院就討論處理。

草案強制要求，未來民眾申請病歷時，醫院必須在2個工作天之內交付，即使是病情再複雜、病歷再多的病患，最遲也不能超過3天，以避免目前為人詬病，申請一份病歷，平均得等上7天的「漫長等待」。

許銘能說，草案另一方面也要求醫院必須強制設立「醫糾關懷小組」，並以法源授權由律師、醫師等專家組成的民間團體可提供民眾醫糾諮詢服務；他強調，衛生署更將成立醫療事故補償基金，由醫院、醫事人員繳費以及公務預算、公益彩券、基金孳息支應，比照已經上路的「生育事故救濟試辦計畫」給予因生產死亡或中、重殘的產婦、新生兒，最高200萬元救濟金的做法，提供民眾補償機制。