what a library!

是的，這是布里斯本中心廣場圖書館 Brisbane Square Library (Central City) 。 座落在市中心，圖書館與客服中心就位在這一棟大樓的一到三樓，透明的現代化設計，讓圖書館與戶外有了連結，透過窗戶的設計，視野延伸到戶外的寬闊景色，卻保有位在室內的那一份寧靜與安詳。 讓人喜歡這一個圖書館的原因，不只是硬體的設計與建築，更重要的是細膩的服務。大約二百萬人口的布里斯本市，市立圖書館有 31 個分館，加上中心圖書館，至少有 32 個圖書館可供市民利用，這當中還包含了像紫檀樹這樣的海外學生與遊客。 圖書館與圖書館之間，當然都有網際網路的連線，不管在那一個圖書館借的書，可以在任何一座圖書館還書，並不一定要再回到原來借書的地方；另外，想看的書被借走了嗎 ? 沒關係，可以線上預約，並且可以指定圖書館。 每一座圖書館除了提供電腦查詢系統之外，電腦也提供上網的服務，電腦的數量視地區不同而有所不同。而查詢系統還提供多國語言服務，約有 13 國 ( 中文、日文、韓文、德語、法語、西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語 ……) 語言之多，真的很方便，也很有國際多元化的感覺。而且，新的圖書館還提供了視聽系統，一個人或是一個團體，都可以利用這樣的設施。

自動化的借書系統，很有效率，快速又結省人力，只需插入卡片，對準掃瞄器，讀取條碼之後，就完成借書手續，並收到借書明細表。到期的前二天，就會收到提醒借書到期的 e-mail ，記得還書，或是可以利用網路，完成線上續借的手續。因為這項服務，紫檀樹免去了好幾次被罰款的危機，也可以把書看完，真的很不錯呢！

上一次，紫檀樹遺失了借書卡 (e-card ) ，懷著忐忑不安的心，到服務櫃檯申請補辦，沒想到工作人員，反而很關心問紫檀樹，是否還掉了其他貴重物品？不到 5 分鐘的時間，紫檀樹已經拿到新卡，而且完全免費，而且新卡馬上又可以借書了，很棒的感覺！

或許，因為紫檀樹也久未好好利用台灣的圖書館，不知台灣的圖書館是不是也這麼方便呢？

What a library!