BOSCH熱水器30公升和27公升是頂級的歐洲原裝進口熱水器，因為技術層次很高，且可搭配迴水系統，北區行銷通路主要以室內設計師推薦為主；美容院商用熱水系統也是代理商自行銷售；網路上除了百越、雲平、至善、怡美等通路外，其他通路非BOSCH熱水器代理、經銷店家。

網路上有許多BOSCH熱水器不正確的資訊，為避免消費者遭受網路詐騙，影響BOSCH熱水器商譽。我想以我所知之資訊，提供在網路上供人參考，以下是我收集的資訊：

親愛的 BOSCH熱水器用戶 您好！

    BOSCH熱水器維修已經委由百越興業有限公司提供全台原廠維修、技術諮詢及安全檢查等服務。熱水器故障維修叫修服務，可以直接聯絡BOSCH台灣博世公司或聯絡本公司，BOSCH台灣博世公司持續維護BOSCH熱水器用戶的權益。

    BOSCH熱水器自民國95年引進台灣迄今已經9年，熱水器用戶面臨到熱水器故障卻因安裝場所不符合法令規定，無法維修的問題。例如將屋外型WR-350  14公升熱水器、屋外型熱水器WR-400  16公升等二項產品安裝於密閉的陽台，並於熱水器上方加裝排氣管，試圖將廢氣排出屋外。實際發生之案例：大樓客戶透過網路於民國102年新購上述16公升熱水器，安裝於密閉的陽台且於熱水器上加裝風管。民國104年因熱水器故障，透過BOSCH台灣博世公司叫修。

案例說明：

一、BOSCH熱水器產品：

（一）屋外型WR-350  14公升熱水器、屋外型熱水器WR-400  16公升等二項產品為九年前的庫存品，現在已經不再販售（庫存品已經售罄）。BOSCH台灣博世已無上述熱水器商品進口到台灣，市面上已經沒有這兩項商品，爾後為避免消費者受騙上當，特予說明。

（二）BOSCH熱水器產品北區代理百越興業有限公司今年進口BOSCH熱水器新品型號共計三項，並且提供BOSCH熱水器全台產品原廠安裝、技術諮詢、售後保固、維修。詳細品項如下：

      BOSCH GWH C 30CTD  30公升強制供排氣(FF)熱水器

      BOSCH GWH 27CTD    27公升強制供排氣(FF)熱水器

      BOSCH JSQ33 BIO TW 16L  16公升強制排氣熱水器

      BOSCH台灣博世公司除前三項熱水器商品外，無其他熱水器產品（新品）在台銷售。希望透過本文導正各項不正確的資訊，以避免外界對BOSCH熱水器產品產生誤解。

（三）BOSCH熱水器銷售通路為北區代理商百越興業有限公司，北區經銷商有至善、怡美、泰興、斯美家、通通......等八家廠商，中區代理商為永旭，南區代理商為莊雄，消費者請向BOSCH熱水器經銷商購買熱水器，保障自身權益。北區非上述BOSCH熱水器通路，無商品可供販售，網路上詐騙橫行，切勿受騙。

二、BOSCH熱水器維修：

（一）屋外型WR-350  14公升熱水器、屋外型熱水器WR-400  16公升等二項產品無鼓風機設計，若加裝排氣管，有發生過強風倒灌熱水器引發火燒熱水器之情事，所以切勿加裝，如有加裝之客戶請即刻拆除。

（二）屋外機禁止安裝在室內，本公司不現場維修，因為違反法令，客戶可將熱水器送至原廠（本公司）維修。另外建議BOSCH熱水器客戶將熱水器移出戶外，或更換BOSCH熱水器。

    本公司為維護BOSCH熱水器用戶權益，提供原廠熱水器零件更換服務，施工維修技術人員皆受過BOSCH熱水器專業技術訓練且通過國家考試取得證照，確依政府法規執行相關服務，BOSCH熱水器用戶可以安心和放心的繼續使用BOSCH熱水器。BOSCH熱水器的品質和售後服務值得信賴。

    百越興業有限公司除了代理bosch北區熱水器銷售外，為維護全省BOSCH熱水器用戶權益，凡熱水器保固暨維修，bosch台灣博世公司全委由本公司提供技術服務。感謝您對BOSCH熱水器的愛護和支持，本公司秉持專業為客戶提供最好的服務。

以上資訊是我個人編輯

其他的資訊我仍無法確認其可靠度所以不予置評