4年前,我的人生轉了一個彎,我開始走入戶外,一個人常走在陽明山的步道,也開始在北投社區大學學習當個導覽員.

    學習當個導覽員,從背資料開始.年份,人名,專有名詞一定要背起來,不能搞錯;再來,開始實地演練. 首先先搞清楚方位,東.西.南.北在哪裡先抓出來,因為介紹到古蹟建築物時要認知:一棟建築物在它建造時一定有方位的考慮,日照,通風,建材皆是條件,其次是那個年代流行的工法及建築美學.

    接下來是認識植物.植物絕對是戶外導覽時講解的重點,因為植物無處不在,雖然種類眾多,要全部認識不易,但盡量要記得沿途經過的這棵樹,那朵花的名字;深入一點,再來記下它的原生產地,它的用途,它的花期及跟動物,昆蟲的共生關係.提到動物,當然也要多認識常見的小動物,鳥類及昆蟲,例如何謂四大天王(榕樹,樟樹,茄冬及楓香) 何謂都市三俠 (麻雀,綠繡眼及白頭翁)等等.

    人文,歷史一定是導覽解說中不可獲缺的,尤其是台灣的歷史都要背下來,再加上一點自己的想法見解,可從書籍,視聽資料中學到的融會貫通後,再用淺顯易懂的話說出來,希望能讓遊客在沒壓力又有趣的情況下吸收妳所傳遞的知識,扮演"活教材"非導覽員莫屬.

    "熱誠" 對,就是這兩個字-熱誠,對生活熱誠,對遊客熱誠,溫暖的心,陽光的微笑,眼光看著他們,跟凝聽者互動,隨時顧及他們的需要,年長者就把步調放慢,國台語雙聲帶,廁所一定要帶去;年輕者則多開玩笑,把流行歌曲或電影帶入導覽內容;小朋友則多問問題,別忘了準備小獎品或零食獎勵他們.

    當然一位上進的導覽員要隨時Update,平時書籍閱覽不可斷,有培訓課要多上,圖書館演講有空就去聽,勤做筆記,務求keep在腦中,相信練功一段時間後一定會功力大增.

    說了一堆,我還在學習如何成為一位優秀的導覽員,當然勤寫文章也是一個好方法,發表文章時要查很多資料,這樣是不是又學到新知了!

    記得: The sky is the limit.