在結束了七天六夜的黃石之旅，我們一家四口坐上的達美航空從鹽湖城往巴爾的摩的直飛班機，沒想到多了許多意外的插曲為這段旅程畫下了驚嘆號。一開始是達美航空宣佈飛機延後一小時起飛，因此到達巴爾的摩的時間由原訂晚上十一點延後到午夜十二點。飛機降落之後，我們花了一些時間將兩大箱行李、兩個兒童汽車安全座椅、嬰兒車和我的背包塞進了行李手推車，一家人浩浩蕩蕩地走到機場外的安全島上等待停車場的接駁車。接駁車的黑人司機看到我們有一大堆行李和兩個小孩，馬上很熱心地幫我們把行李搬到車上，當我將一個行李箱放進接駁車的行李架時，一轉身看到老婆和小孩都已經在位子上坐好了，心想：這個司機動作真快，一下子就把行李都搬上車了，等一下一定要多給他一些小費。十分鐘後，我看了一遍行李架上的行李，心裡總覺得少了些什麼，仔細數數後驚呼一聲：完了，我的背包放在手推車把手前的籃子上沒有帶上車！更慘的是，背包裡有內含所有論文資料的筆記型電腦以及所有黃石之旅照片的數位相機，頓時間七天來的快樂心情化為烏有，心裡只想趕快到停車場領車開回去機場，說不定還有一絲希望將背包找回來。

　　慘劇至此尚未告一段落，到了停車場已經是凌晨一點左右，整個停車場一片漆黑，當我將車鑰匙插入鑰匙孔想發動車子，不料鑰匙卻卡得死死地像石中劍一樣動都不動，這正是禍不單行的最佳寫照。於是我們全家四口就在黑夜中討論危機處理方案，在權衡遺失背包和修車的優先順序之後，我們決定先搭接駁車回到機場找背包，司機對於我們的不幸遭遇深感同情，建議我們先到達美航空的行李處詢問，如果沒有好消息再到機場的警察局碰碰運氣，說不定會有好心人撿到背包送給警方。很不幸地，當時達美航空的行李已經提領完畢，所有達美的人員都下班了，警察局的值班人員也表示沒有接到任何拾獲包裹的報告。當時只剩下隔壁的美國航空人員因為飛機誤點還沒下班，接駁車司機建議我問一下美國航空的值班人員，說不定他們會有些線索。抱著姑且一試的心情，我問了當時輪值的空姐Mrs. Keys，感謝上帝，她說在一個小時前有一位達美航空的合約行李員向她們表示在外面行李車上撿到了一個黑色背包，她建議他要將背包交給機場的警察局，他也當場同意了，但是事實顯示這位行李員並未立即將背包交出去。Mrs. Keys聽到後深深不以為然，表示如果明天我們還沒有接獲警察的通知，她可以為我們向警方指認這個人的樣貌，既然行李員已經當她的面答應要交出去，她就一定要追查到底。

　　聽到Mrs. Keys的一番陳述，我在黑暗中看到了一絲希望。當時已經凌晨二點多了，二個年幼的孩子忍著睡意讓我們十分不忍，因此我們必須立即處理車子的問題。搭著接駁車回到停車場，我們立即撥打AAA道路救援，停車場的員工也很好心地開放辦公室讓孩子們可以先睡個覺。大約一個小時後，AAA的救援抵達，原本打算讓他們把車子和我們一家人先帶回住處等隔天再處理，AAA的司機很神奇地用一隻發亮筆狀的小東西將電注入鑰匙孔，竟然將鑰匙轉動了，他說停放很久的車子有時候會發生車鑰匙的晶片無法驅動，這個方法並不是每次都有用，我們算是很幸運的。一番折騰之後，我們終於在清晨五點回到溫暖的家。

　　到了隔天，我們一整天都滿心期待著警察局的來電，隨著時間一分一秒的流逝，我們的希望逐漸破滅。於是開始試著和機場的失物招領專線連絡，得到的答案是他們沒有這樣一個背包。到了第三天，我已經按耐不住了，決定親自到機場和達美航空的人員問個清楚。首先，我到達美航空的行李提領處，他們打電話問過當晚的值班人員，但是沒有人承認撿到背包，我向他們表示美國航空的Mrs. Keys可以作證是達美航空的合約人員拾獲我的背包，經過隔壁的美國航空值班人員向Mrs. Keys查證之後，證實我所言非假，接下來就看到達美的人員忙著打電話，幾十分鐘之後仍然堅持他們的人沒有拿走我的背包，是美國航空的人看錯了。這時心中的怒火越燒越旺，於是我對達美的人說我要向警察局正式報案了，達美的人員依然一付關我何事的樣子。到了警察局，我和值班員警表示我的背包在候車月台遺失了，一開始他們顯出愛莫能助的樣子，表示那裡來往的旅客很多，而且那個位置並沒有架設監視器，很難找出到底是誰把背包拿走了。但是聽到我描述有目擊證人而且幾乎可以確定是達美航空的人員拾獲，他們的態度就立即轉變了，由於我的背包內物品價值超過一千美元，這已經足夠成立一個刑事竊案，他們指派了一位身材高大但態度和善的警察正式接受我的報案，他很詳細且親切地詢問經過以及遺失物品的內容，就在製作筆錄的同時，達美的人員打電話過來了，他們表示他們找到是誰拿走我的背包，是他們合約廠商老闆的兒子，他說當天拿到背包後因為達美行李部已經關門，所以他交給聯合航空的行李部就下班了。警員和我聽到後都非常高興，立即一同前往聯合航空尋找我的行李，但翻遍了整個行李部卻沒看到我的背包，聯航也說當天並沒有收到這樣的背包。我們想也許他拿給隔壁的JetBlue了，在和JetBlue描述整個過程之後，他們立即說出那個合約廠商的兒子名叫Brian，但是他並沒有把背包交給他們。至此，我和警員都弄得一頭霧水，也隱約感覺到Brian可能沒有說實話。這時候警員又接到達美的來電，表示Brian說聯航的值班人員xxx將背包帶回家了，在當天下午一點的時候xxx會把背包送到達美航空的行李處。後來我在機場等了一陣子，果然在一點左右看到我的背包出現在達美行李處的地上，當初達美那位忙著打電話的人員神色緊張地強調是＂聯航＂的人將背包送來了。儘管覺得其中有不尋常的內情，但看在找回來背包的份上，就不願意再繼續和他們追究了。

　　回到家後，我發現我背包內的物品雖然沒有短缺，但位置很明顯被移動過，更有趣的是，有人用我的數位相機拍了一段二秒鐘的短片，鏡頭內竟然是我的背包在某人家中被打開時的錄影畫面，錄影時間正是第三天我在警察局製作筆錄那個時候。其中的真象仍是個謎，但這個事件已經傳遍了四個航空公司行李處，我很懷疑這個行李合約廠商還能不能拿到下一份合約。在這個事件中，我很感謝美國航空的黑人空姐Mrs. Keys的挺身而出，雖然這件事和她並沒有直接的利害關係，但是她的正義感是整個事件得以圓滿解決的關鍵。事後，我寫了一封信給美國航空，讚揚Mrs. Keys的行為並請公司給予她應得的肯定。此外，美國警察的專業和熱忱也讓我十分佩服，他們讓我充份感受到警方對這個事件的重視以及努力，在此向巴爾的摩的航空警察局致上十二萬分的謝意。