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轉載-社論--資訊社會系列數位暴民應管制文/人間福報社論

2015/11/25 21:13:50瀏覽54｜回應0｜推薦0

社論--資訊社會系列數位暴民應管制

2015/11/25

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網路常見群體言語霸凌，已非單純討論空間。一家基金會發起「新鹼民運動」，以檸檬的酸比喻網路的酸文謾罵。但檸檬雖酸，卻也是健康的鹼性食品，因此要化酸為鹼，號召民眾少謾罵，多理性溝通，「鹼」回正面力量。

臉書創辦人祖克柏曾想設計「不喜歡」（dislike）按鍵，最後放棄；因希望喚起正向力量，「讚」的符號用意在此。但網路統計發現，憤怒情緒的傳播速度遠高於快樂情緒。在「憤怒粉絲團」按讚，經演算法的擴散，處處怨怒，等同於「不喜歡」按鍵。

有媒體人質疑「台灣要進入網友治國的時代了嗎？」稱鄉民的酸言酸語、膚淺觀點被記者報導而成為新聞，「無論媒體或民眾都沒了分寸」。網友言論已大到影響輿論走向，甚至國家政策，「撿便宜」的媒體該自律。

新北市一個網路遊戲迷與遊戲盟主發生糾紛，在討論區罵對方是變態，最近被依加重誹謗罪判拘役三十天。壞事傳千里，網路卻是傳遍世界，對名譽的傷害有過之無不及。這次判決將「網路身分」納入，是國內首見，影響深遠。

新美國基金會研究員、史丹福大學訪問學者莫洛佐夫（Evgeny Morozov）是《網路錯覺：網路自由的陰暗面》一書作者，他在探討二○一一年英國青年暴動、挪威大屠殺時表示，從「數位原生代」到「數位暴民」似乎沒有多長的距離。

「數位暴民」不僅指網路霸凌，惡質的人肉搜索。他們更容易以某種情緒來號召同質者，更容易集結。近年各國集會遊行都有類似情形，無法事前申請，因為無法得知將有何人、多少人參加。

憤怒人群聚在一起，情緒渲染如滾雪球，憤怒增溫如火燎原，一個城市的暴動會立即傳播，引發其他城市躁進。美國波士頓東北大學研究員威爾遜即說：「有特定情感傾向的人往往組合到一起，互相交流，但訊息是否會超過這群憤怒的人蔓延到其他地方，難以預料。」

《華爾街日報》二○一一年報導，大陸微博用戶已增至兩億，卻愈來愈像一團髒兮兮的煙塵，因微博用戶更容易轉貼朋友、同理念者發出的憤怒新聞。各國社群網站都已成為民眾參與社會討論、表達關注的最便捷管道，轉貼則成為傳遞自身觀點的「象徵性行動」。

更值得注意的是，在網路逐漸侵蝕傳統媒體市場，搶走閱聽人時，傳統媒體陷入斯德哥爾摩綜合症候群。這是一種人質情結，即被害者對罪犯產生憐憫，甚至反過來幫助罪犯。網路媒體如潮，傳統媒體疲於奔命，不斷推出電子報、App、Line等即時新聞平台，但焦慮和恐懼之心不曾消退。

斯德哥爾摩症候群的特徵是，人質相信要脫逃是不可能的。把人質換成傳媒，把綁匪換成網路，相當吻合。媒體迷失了本質，看重信息的數量，追逐報導「網路（馬路）新聞」。

學者指出，信息技術的發展正以犧牲人性、個性為代價。改變矽谷文化才能釜底抽薪，但如果科技人不改變按鈕，讓網路變成批鬥大會，只是一個假資訊自由的社會。當然，網友也應同心協力，少看、少點選甚至拒分享「靠北文」，才能走向正向制衡的資訊社會。（

( 時事評論｜公共議題 )