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2013/05/16 13:58:50瀏覽370|回應0|推薦22 | |
最近工作上陸續出了一些狀況,而這些狀況都在掌握中也都是還能處理的問題,但究竟什麼可以評論為「好」?而後如何提升為「精」的要訣? 狀況一: 上禮拜四本想絕對不會有問題的專案,沒想到卻因為之前舊包袱而導致上線失敗,而這一坨舊包袱則成為失知之眾的聚焦,代罪羔羊則是維運單位的某位RD,被公司硬是記了「申誡」(類似以前學校的大過,滿三次公司就無條件裁員),此RD從以前就聽說常常出狀況,導致券商端抱怨連連,讓公司失去信譽,一支申誡是便宜他了,後續的問題處理,半小姐成了冤大頭,每天有收不完的抱怨信,高層在鬥來鬥去互推責任,最後千錯萬錯就是PM不在現場,酒鬼經理抓著這一點,每次開會就提出來檢討,而本專案PM正是半小姐本人,但根據半小姐的調查與追蹤,每次專案上線不論是酒鬼經理或是其他PM也沒人會待到最後一刻,而那天專案相關人士(除了半小姐)全部留到快凌晨一點才下班,對此半小姐很謝謝團隊們的付出但無關緊要的人留著看戲,簡直浪費人力,半小姐自知理虧被酒鬼經理咬著只用電話遙控是不對的行為……等等,越來越加速半小姐在本公司的壽命,每次只要有什麼專案的狀況,酒鬼經理往往都是先把主管的責任往下面丟,千錯萬錯全部都是下面的錯,以保住在公司的地位;相對地失去組職對主管的信任度,所以PM的流動率一直節節高升中。 狀況二: 已上線的新置案淡水當地的券商,由於卡了最後的尾款,券商把跟董事長的友好關係發揮的淋漓盡致,專案上線後後續提出19項大需求足夠包成一個大專案,但這些都為了要拿回尾款又加上董事長的友好關係而「免費」送給這間小卷商,後續的事情可就不這麼簡單囉!首先開發單位強力反對,寧願賠掉尾款也不願意再繼續進行後續開發,再者,業務單位要求開發單位給出時程,不然此筆款項就會一直負毛利下去,最後吵到副總那,開發單位妥協繼續開發卻不給時程,然後半小姐被酒鬼經理逼去打聽開發單位的時程,這不打緊,開發單位負責的主管跟半小姐其實在其他專案上的配合度都很好,為了時程這件事異常堅持,導致之後所有溝通信件一律使用英文,針對此專案意外讓半小姐磨練英文讀寫能力,算意外收穫~然而每週的PM例會還是被酒鬼經理追著時程,有意無意都成了落花流水的爛攤子,只能待時間慢慢去消化。 狀況三: 針對顧客需求所作的規格書,以後都要PM請顧客畫押簽上大名,才可交差若顧客要求變更規格則在提異動規格書再請顧客畫押一次,然而此事本該是業務端去執行,最後卻都是半小姐一個個對顧客端說明,為何會出現這種資訊不同步現象?首先業務部不敢去跟顧客端說明此事,怕得罪顧客;再者半小姐目前是名列第一手上負責最多券商與最多需求的PM,所以很多球都落到半小姐的手上,於是乎,每日練習拋繡球(信件回覆)似乎成了工作中很難割捨卻又很耗時間的一部分,難到不能把時間用在更有意義的事情上嗎?答案似乎是否定的。 以上三種狀況只是最近工作的一小部分縮影,還有著大大小小、奇形怪況的事情發生,控制慾強的半小姐即時能掌握所有狀況,都還是覺得PM真的不是人幹的工作!不過在無形中,半小姐開始在審視自我的能力,終於忍不住跟弟弟抱怨:「我都有把事情做好,但薪水與時間卻一直不夠用,我不知道是那個環節出了錯,四月加薪傳統沒我的份,作牛作馬累個半死一定有我的份,我的生活到底這麼了?」弟弟回:「好不等於精,等你成精了,加薪自然有你的份但加班還是少不你。」突然地,半小姐打結的腦袋突然通了,沒錯自己只求「做好」事情,從沒想過做到專精事情,這兩者是差異很大的,因為要做到專精是需要時間跟經驗去累積,而唯一讓半小姐專精的事情卻是研究投資市場這件事情一直沒放棄過,說來說去就是把人擺錯位置放到錯的產業就有錯的結果產生,惡性循環下,生活就會一團亂,為了挽回這種錯誤循環下去,半小姐開始有所行動,真所謂「亡羊補牢,猶未晚也。」 希望各位格友都能成為專精的人! -------------------------------------------------------------------------------------------------- 2013/05/31 17:54 Dear 半調子小姐(evita613): 非常謝謝您的好文分享,此推薦是利用轉址的方式連結到您的文章。如此文有原因不希望被推薦,請到電小二訪客簿留言,會盡快協助取下。 |
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