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| 2010/07/28 02:28:30瀏覽772｜回應0｜推薦1 | |
. 錯價電腦 蘋果出貨 VS. 導遊阿珍 罵團友事件 「要約引誘」跟「不明講」，讓商家為了私利操弄節省美德，讓節省美德淪落為貪心，以及公權力的「落井下石」，鼓勵讓消費者對疏忽的對方承擔非比例的錯誤，變質了美德為貪心(這是地球文明無法提昇的因素之一) ! 消基會或消保官, 應訂規則約束之。 ================================================== 導遊阿珍指罵團友事件自己及團員都有責任 2010-07-27 -------------------------------------- 評論 : 1. 導遊阿珍, 我認為還ok的, 如果A.行程表有購物,而旅客不下車, 這就是旅客不對! B.行程表沒有購物, 而業者用零低團費, 讓導遊阿珍買人頭, 演變如此, 那這就是業者跟導遊阿珍不對! 2. 如果「購物團」不講, 這就是業者,旅遊議會,公協會及旅遊管理單位的不對! 3. <旅遊界立法會議員謝表示，「旅遊業界亦有他們的苦況。他舉例指，海洋公園的內地旅客中有一半是來自「購物團」，如果取消，會對香港的旅遊業造成很大影響。> ANS : 旅遊業界和上級單位, 為了經濟因素, 而不敢講明; 另外一方面, 有旅遊品質需要和有消費意識的旅客, 對「購物團」到底要購物到怎麼狀況, 或要耗多少時間, 常讓旅客和導遊演出緊張局面; 這部份, 是保護消費者單位或消保官單位的怠惰或無知(不是罵人, 而是指這些爺們,沒有這種旅遊常識ABC啦) 。 業者如果講開了, 短期旅客馬上會下跌, 同業馬上一齊砲轟, 大陸那個爆內幕天王的導遊朋友, 就是個例子, 同行討厭, 長官避之惟恐不及...而長期, 根本沒差(因為長期長甚麼樣, 沒人知啦, 就算知道, 不同部會或主持人的模組推估, 也是常常會是統計上的例外比例內多啦, 搞不好本山人的鐵口獨斷, 還準些, 哈, ,JOKE. 玩笑啦. ㄟ! 不可妄自菲薄...老師有教過喔 ! 小結 : 消基會或消保官, 要加油 ! 1.明定行程表上的購物站數, 和時間吧 ! 2.教育旅客, 請注意行程表的自費與購物 ! (有吵新的, 每年再來加註, 3年便可少風波, 5年就得太平 。) =================================== 錯價電腦 蘋果出貨 蘋果電腦上周五（23日）爆出標錯價事件，該公司一直到昨（27）日才在消保會催促下，給了消費者一個公道，不過，遲來的公道，似乎不怎麼吸引人，根據蘋果電腦標錯價解決方案指出，由於標錯價的網站為蘋果線上教育商店（Education Apple on-line）僅得以讓符合教育資格的教育、行政人員或職員，以1.99萬元購買，優惠方案並未惠及一般消費者。不過，消保會也表示，如不滿意蘋果電腦所提方案，仍可以透過訴訟途徑，爭取權益。 美商蘋果公司線上商店（Apple Store）上周五在網站上，出現疑似標錯價事件，26日經行政院消保會與台北市政府和業者越洋電話達成共識，要求蘋果電腦須於昨（27）日下班前，須針對後續問題提出解決方案，等了一天，終於蘋果電腦趕在下班前給出了答案，雖同意照價出貨，不過，也提出新的條件說。 美商蘋果電腦在台委託的公關公司表示，由於此次錯標的網站為蘋果線上教育商店（Education Apple on-line），原本就只限定須有教育人員資格者才得以享有優惠，但受限於網路上沒辦法即時辨識下單者的身份，才會衍生糾紛，著眼於此，蘋果電腦決議，只要在上周五符合該網站下標資格者（含大專院校學生或大專院校、中、小學各年級老師、行政人員或職員），均得以新台幣1.99萬元，購進一台，至於詳細出貨細節將在24小時內，電子郵件通知消費者。 消保會消保官吳政學指出，昨日越洋電話會議取得的共識，雖然與會者對於蘋果電腦提出的解決方案不完全滿意，但基於蘋果電腦已釋出解決問題的誠意，已同意先行尊重蘋果電腦的決定，不過，基於消費者保護法，特別要求對符合此次出貨資格的消費者個人資料予以保護，並要求蘋果電腦須依照該出貨方案儘速與消費者聯繫，辦理出貨事宜，同時蘋果電腦也應提供服務專線，以處理消費者後續處理事宜的諮詢，再者也建議蘋果電腦應於線上商店網站上，設置防呆等相關機制，以防範類似事件再次發生。 =================================== 評論 : 1. 消基會或消保官, 不應該鼓勵落井下石 ! A.就算對方是非常非常賺錢的大網路公司, 賺到了他們的便宜, 卻灰暗了自己的光彩 ! 而讓自己陷入貪小便宜, 和因為別人的疏失(不是故意或惡意)讓自己得到物質上的利益; B.心靈和思辨邏輯一旦陷入低檔, 人生就很容易一直僵滯在那個境況, 而人生中, 守株待兔不如騎虎難下精彩吧 ! 2. 線上商店網站上，應儘速設置防呆(標錯價,定單爆量)等相關機制，或強制保險或定出貨猶豫期; 沒有出貨猶豫期的產品, 要設專區, 並要逐項主管簽名蓋章 ! 3. 下面這種 <先前以一萬九千九百元刷卡購買Mac mini的訂單，收到的電子郵件被「竄改」為四萬七千七百十元的價格>, 不可以視若無睹, 廠商要針對這種心態致歉或補償(視能力與誠意) ! 4. 下面這種 <經台北地院審理，認為網路標價屬「要約引誘」，只是引誘消費者購買，雙方契約仍未成立，判決消費者敗訴，戴爾不須依標錯價格出貨。 > ; 找十個高中生, 至少七個也知道, 這是阿呆法官, 「要約引誘」? 瘋啦 ? 不須依標錯價格出貨 ? OK ! 可能比例原則會讓廠商失血, 但是廠商一定要致歉或補償(視能力與誠意) ! 如果「要約引誘」無任何實質或精神上的致歉或補償，而讓社會交易失去信心和準確性, 台灣要這種偉大的法官法院作甚 ? (當然, 法官不會如此縱容吧...果真如此, 台灣應該學美國等國, 用陪審團 ! 一個人阿呆, 不會大家跟一起呆吧...唉, 雷爾外星長老說的好, 地球的管理方式要調整...);「要約引誘」如同「購物團卻不說明」，故意且惡意致對方於誤解的狀況；以低價引誘其貪便宜，合法合理的貪便宜，本來就是人們的節省美德，「引誘」跟「不明講」，讓商家為了私利操弄節省美德，而有的消費者認同，有的不在乎、有的沒時間反應、或不好意思反應，而讓節省美德淪落為貪心，這是地球文明無法提昇的因素之一! 消基會或消保官, 應訂規則約束之。 =================================== 系統錯誤47100→19900 蘋果電腦標錯價 20萬網友瘋狂訂購 昨天下午開始，許多民眾從ＭＳＮ即時通、噗浪上不斷收到「蘋果大放送」、「Mac mini 8G不到二萬元」等訊息，網友大呼簡直是歡樂星期五，原本要價四萬七千一百元的迷你電腦，變成一萬九千九百元，當場省下二萬七千八百十元元，雖然蘋果公司在截稿前未正式對外說明，但客服系統已說明是系統錯誤，購物網站直到晚間八點半才改為正常的價格。 發生問題的是蘋果「教育優惠價格」專區裡的Mac mini電腦，當消費者選擇記憶體從4Ｇ增加為8Ｇ時，價格不漲反降，變成高規格比低規格還便宜的現象，網友一發現就奔相走告。昨天下午蘋果官網呈現「訂購高峰」，許多人在臉書、噗浪表示一口氣訂了好幾台，等著看蘋果怎麼處理，傳言這次至少累積廿萬台訂單，但可信度令人懷疑。 一名簡姓民眾表示，他一聽到這消息，就以半信半疑的心情下單，沒想到相當順利，一下子就完成了網路刷卡。網站顯示，預計八月三日就可收到Mac mini。他知道過去戴爾也發生類似事情，消費者敗訴，戴爾可以不用依標錯價格出貨，因此這回也不抱太多期望，如果沒有便宜就算了。 過去戴爾發生過多起標錯價事件，一度被質疑是炒作話題的宣傳手法，還有網友對戴爾提告，要求戴爾履約出貨，經台北地院審理，認為網路標價屬「要約引誘」，只是引誘消費者購買，雙方契約仍未成立，判決消費者敗訴，戴爾不須依標錯價格出貨。 當時判決進一步說明，消費者在網路上訂購戴爾的商品，戴爾回信表示「訂單收到，但並不表示戴爾接受了你的訂單，戴爾會在下個工作日與你聯絡，做最後確認」；這段文字，表示戴爾在沒做最後確認前，雙方契約尚未成立，因此無履約問題。 不過，昨晚又傳網友爆料，先前以一萬九千九百元刷卡購買Mac mini的訂單，收到的電子郵件被「竄改」為四萬七千七百十元的價格，並質疑蘋果在未通知消費者的情況下，逕自修改訂單產品項目與價格，在臺灣電子商務史上可說前所未有。 另一較具爭議的是這次發生問題的是教育優惠專區，提供「大學生和中、小學老師、行政人員與職員」以特惠價買蘋果電腦，以發生價格錯誤的Mac mini為例，同款市售三萬六千九百元，比教育優惠貴了二千元。 --------------------------------------- 蘋果電腦標錯價 消保官約說明卻沒到 更新日期: 2010/07/26 14:00生活中心／台北報導 蘋果電腦23日線上標錯價爭議持續延燒！不少網友發現，成功下單的金額遭到蘋果改回原價，讓網友相當不滿，向消保會投訴。消保會也發文蘋果，希望蘋果能出面說明，不過今(26)天上午開會時間到了，人員陸續到齊，就是獨缺蘋果公司代表。 網路標錯價又一樁，這一次出包的可是世界大廠蘋果電腦，原價4萬7100元的Mac mini主機加購8G記憶體，網路標價只要1萬9900元，但幾個小時後，網友發現成功下單的明細表被偷偷改回來，擺明就是不出貨，可讓網友氣壞了。 行政院消保會消保官組長吳政學表示，目前接到20多名消費者申訴，「我們申訴網站目前為止，有20幾個消費者已經上來做申訴，在禮拜六就已經上來做申訴，消費者抱怨的是，你為什麼我下單1萬9000多，你為什麼會回我一個4萬5000多，我們會請蘋果說明。」 24日就接獲民眾反應，讓消保會發文希望蘋果能出面說明，但眼看今天上午開會人員陸續到齊，就是沒看到蘋果公司派人出面。擅自竄改標價，又放消保會鴿子，讓網友實在無法接受，打算串聯要一起狀告蘋果。 至於出不出貨？蘋果台灣分公司表示不清楚，一切還要跟美國方面聯繫，「這個我也不知道，上禮拜五的話有說他們有針對這件事情做調查，如果有進一步消息的話，會再跟大家說明。」消保會邀約開會卻沒出席，這國際大廠到底有沒有解決的誠意？外界持續關注。(新聞來源：年代新聞記者吳宣儀、陳冠宇) ------------------------------------------------------- 搶先報/標錯價不認帳 旅行社騙很大 http://tw.nextmedia.com/rnews/article/SecID/105/ArtID/70147/IssueID/20100423 黃偉哲記者會，質疑旅行社網站販售高雄漢華飯店6月預定每週1標準房，4月21日當天標價只賣250元，每天限5房，網友秒殺，旅行社卻在3小時後電告已訂房者「房間已滿」，事後稱標錯價格，當天上網訂購的吳小姐除公布自己當初網上訂單，也現身說法，強調當初是以為雄獅促銷活動才下單，但旅行社卻堅持不讓她入住，她本因訂到房間而請假，現只好又銷假。 ===================================
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