一 、前言
活得快樂,是人一生追求的目標。人可以因為很多事情而快樂,但重點是要讓自己快樂,開心。讓自己快樂,除了可以讓自己看起來更好、更有元氣、更讓人想要親近之外,還可以對自己的健康有直接的幫助。許多對長壽者的研究發現,這些長壽者的最大共同點就是樂觀,可見樂觀的心理可以影響生理,讓自己更延年益壽。 雖然樂觀、讓自己快樂,是許多人都想要獲得的,但是從實際生活中我們總可以發現,其實樂觀、快樂,並不是這麼簡單。人生的不同階段、不同年齡層,甚至是不同的收入,都可能對一個人個性中的快樂與否,產生影響。本文將針對收入與年齡面向,去思考台灣人在這些面向下的快樂特性。 二 、研究方法與E-ICP數據
根據東方線上2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫顯示,在「自我個性評量」的指標中,有個「快樂的」面向,其中的量表分成非常不同意、不同意、不太同意、有點同意、同意、非常同意,本文設定回答「非常同意」者是3分,「同意」者是2分,「有點同意」是1分,「不太同意」是(-1)分,「不太同意」是-2分,「非常不同意」是(-3)分,將其加總就是本文所定義的快樂指數。 三 、數據解讀
而在圖一中,將全體受訪者(N=2000)依據收入別與年齡別的面向,算出不同年齡層或不同收入別的快樂指數,並分析如下: 1.以收入別來看:
從收入別來看快樂指數,可以發現具有「V型曲線」與「鋸狀發展」的特性,並以此突顯出人生不同收入階段對快樂所產生的影響。 i.就「V型曲線」而言,當沒有收入或者是收入一萬元以下階段,可能是不需要負擔家計者,因此沒有收入或僅是打工性質,因此不會感受到因為金錢不足所產生的生活壓力,所以快樂指數不低。但是在高於最低工資(目前是17280元)以上薪資結構內,收入越高、快樂指數也隨之增加,因此呈現出「V型曲線」趨勢 ii.「就鋸狀發展」而言,雖然在高於最低工資以上薪資結構內呈現出收入越高、快樂指數也隨之增加的趨勢,但是可以發現快樂指數在收入3-4萬元卻比收入2-3萬元低、收入5-6萬元卻比收入4-5萬元低的趨勢,這不免讓人疑惑難道收入較高卻反而不快樂?但又發現其實跳過一級例如收入3-4萬到4-5萬元時快樂指數變高、收入5-6萬元到收入6萬元以上時收入也明顯變高,因此整體快樂指數呈現出「斜率向上的鋸齒線」的趨勢,亦即整體而言還是呈現出收入越高、快樂指數也越高的趨勢。我們認為會有這種「斜率向上的鋸齒線」的趨勢,跟不同的收入階段可能面對的金錢壓力不同。若以長期與短期的觀念來思考,可發現當固定所得時就會考量自己可以負擔的消費能力、所以當提升到下一級收入時(例如2-3萬、4-5萬、6萬以上),有可能短期內還是停留在原有消費範圍,因此金錢充裕感提升,滿足程度增加,所以呈現出上升趨勢。但是長期而言,當有多餘的金錢時,就會思考更多的消費,尤其是進階到下一階段時(例如2-3萬進階到3-4萬、4-5萬進階到5-6萬),會因為收入增加導致更多的消費,而且更多的消費導致更大的心理層面的精神壓力(例如不能失業、或不能被減薪),所以導致出現收入增加卻讓人不快樂的階段。從以上的分析也可知道其實收入、消費有某種程度的「斜率向上」連動關係,但是這種連動關係中的「時間差」會讓收入與快樂指數產生「鋸齒線」關係,因此整體呈現出「斜率向上的鋸齒線」。 2.以年齡別來看:
若以年齡層來看,整體呈現出年紀越大、快樂指數越低的趨勢(如紅色虛線所示)。但是從中可以發現幾個人生階段的快樂指數的差異,例如19歲之前的學生時間無疑是人生最快樂的階段,但是20-29歲伴隨而來的畢業、兵役、工作、甚至是婚姻等人生的抉擇問題,讓此一時間的人生壓力不小。而到了30-49歲階段,人生的一切似乎都是按著發展軌道前進,健康也能維持,因此快樂指數是持平略微向上發展。一旦到了50-59歲階段,面臨到身體退化日益明顯、退休、中高年失業、甚或是家庭、人生發展與自我價值的反思、小孩等問題也會一一浮現,因此快樂指數最低。到了60歲以上,已經經過了調適階段、甚至開始展開退休生活,因此快樂指數與50-59歲階段相較是持平略為上升。但整體而言50歲以上者的快樂指數明顯下滑是值得注意的事情,這也可能反映出來自我的價值問題(例如女性的更年期問題或男性中高齡失業問題)、家庭問題(例如老年憂鬱症)、或社會問題(例如失業問題、老人看護),值得更密切的關注。 四 、結論
從E-ICP的數據,可以讀出很多東西,不同的切入角度(年齡、收入),會有不同的觀察重點。這種觀察,不僅是消費者生活型態的描述,更是社會型態的描述,甚至也能涉及到行銷意涵與潛在商機,值得我們好好來琢磨。 註一:「真正健康的秘密 願力,心靈的力量」,張小卉、李瑟,康健雜誌,第119期,2008年10月,頁177。 作者為東方線上專欄作者陳順吉,本文由「東方線上」授權刊登,更多內容請見東方線上網站。 關於東方線上 專業生活型態與市場研究
東方線上為知名專業生活型態及消費市場研究顧問,負責代表台灣消費者母體的『E-ICP東方消費者行銷資料庫』研究、行銷與服務,及提供整合E-ICP與專案質量化調查之整合研究服務,亦發表消費者及市場的前瞻性觀察於isurvey網站上。http://www.isurvey.com.tw/ |