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| 2013/11/04 12:47:46瀏覽1084｜回應0｜推薦1 | |
| 谷底也能翻身, 就請謝謝指教.
對原本就貨源不足的次世代主機來說, 想必又是一次強大的打擊吧? 而現在許多人又因為玩不到想要的遊戲抱怨台微, 以台微現在種種的表現, 正是危急存亡的關鍵時刻. 所以順應360網友們不要只會無意義批判360的要求. 本企劃案在此正式登場. 首先是了解台微現在的問題在哪邊. 台微這幾年的走向與某家知名大企業的走向極為相似, 那個曾以紅白機一統天下的遊戲界霸主想必一定另大家記憶深刻. 所以台微也努力模仿其作法, 例如: A.重心都在體感遊戲的作品; B.不管本家以外的遊戲代理問題; C.對玩家的狀況不太關心; 於是兩邊的結果也像: a.消費者來的快去的更快; b.三廠作品忠誠度極低; c.新主機規格不符合大家需求. 但台微仍是有機會翻身, 只要肯去做就有機會重拾消費者的支持. 要改善台微目前的困境, 首先就是要解決目前代理遊戲的問題. 大家都知道台微對本家遊戲的推行是不遺餘力. 可是玩家並不是只滿足於本家遊戲, 所以老是表現的非本家遊戲我不關心的態度是不行的. 當然很多人會說大廠都已各自有國內的代理商了, 但沒有臺灣代理商的作品該由誰出面處理呢? 玩家很自然地會認為這是台微的責任, 所以就希望台微能負責找到個代理商來出面. 先前聯強國際代理了日系兩款STG遊戲是很值得鼓勵, 不過到底還是希望這不是特例. 而玩家們現在更在乎是否有進行遊戲的中文化. 就像SCEJA副總裁織田博之先生訪談裡提到的, 日本玩家不要歐美遊戲東南亞玩家比較喜愛歐美遊戲, 台灣玩家則是全部都要...但是要中文化！ 對比3DS台灣大使機的故事, 我也不想看到繁體中文版XBOX ONE神兵降臨結果沒有中文... 當然就現實面而言這中文化的開銷是個問題, 要有效抓回玩家的注意最好還是要進行連線遊戲中文化. 建議就是像快打旋風或FPS這類有大量玩家長期投入的遊戲效果會更顯著. 況且許多電競賽事與國際比賽都有台灣選手取得佳積, 若是能以此讓更多人關注也是個雙贏的好事. 再來就是很實際的台微管理問題. 像是當初讓玩家罵翻天的陰屍路事件, 回報客服與台微臉書都沒辦法給玩家一個有效的處理結果, 而且好不容易修好了沒兩天又發生同樣問題. 這時候就會發現台微對狀況的掌控能力實在有點不行. 當然最近R星特價活動作補償是一大進步, 但要是我家第四台看不到HBO還要我自己去找HBO溝通的話, 那想必我不會找HBO而是找蘋果來了! 這種時候果然還是要有個官方的狀況回報區來處理玩家的問題. 像是台灣光榮那樣發公關信回覆進度與處理狀況, 這樣也比玩家認為台微都不重視問題來的實際. 已目前台微臉書的方式我覺得不是一個好的方式, XBOX LIFE或是PTT與巴哈姆特都比較適合. 而台微目前在各地展示Kinect是很成功的, 不過今年開始Kinect幾乎沒有新作品也是個不小的問題. 是否該考慮調整一下展示的作法與方向呢? 台微聽說最近又將舉辦大型的展示活動了, 雖然知道玩家的聲音台灣微軟都有聽到, 但我還是希望台微花點心力好好回應板上這些支持XBOX的玩家們. 這是比什麼小天使或特賣活動都更能得到支持呢~ |
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
