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| 2008/11/26 09:54:49瀏覽688｜回應0｜推薦0 | |
| 97年11月22日~24日一連三天，在中華民國仲裁協會舉行調解人訓練，我與二十餘位仲裁先進均參與。 由新加坡調解中心（Singapore Mediation Centre）派來二位講師為我們授課。 老師介紹了調解要運用的七個要素「利益」、「方案」、「標準」、「替代方案」、「溝通」、「關係」、「承諾」，大家並分組進行「角色扮演」並操作，學習得津津有味。 課程結束後，於97年11月24日下午6時，假南京東路四段「點水樓餐廳」宴請二位老師，學員並推邱琳濱擔任班長，盼今後能每年有二次聚會。 上了此一課程，覺得台灣要努力培養調解人的調解技巧，調解業務才有成功的可能性！ |
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| ( 知識學習｜其他 ) |
