銀行的資料登打、部分銀行的客服人員，也都是派遣人員。

2012-07-19 新新聞第1324期 政府是最大的派遣戶！ 黃琴雅、林敬殷

政府機關大量進用派遣員的結果，導致派遣公司低價搶標，間接降低派遣員的薪資與福利，政府已經成為勞動市場剝削的幫兇，台灣的勞動市場要如何改善？

已成勞動市場剝削幫兇 如何保障人民工作權？
 
「政府是最大的派遣戶。」台灣勞動與社會政策研究協會執行長張烽益大聲的道出；「行政院人事行政局更是助長派遣氣焰高漲的元兇，」文化大學勞工關係系副教授李健鴻更是直言，人事行政局於四、五年前開始實施公務人員總額管制之後，派遣就成了政府最愛用的「增員」花招。

中華民國憲法第十五條明訂：「人民之生存權、工作權及財產權，應予保障。」但諷刺的是，人民的工作權不僅未得到應有的保障，尤其，隸屬政府、協助勞工就業的中央與地方就業服務中心，幾乎有高達九成的人員是派遣，政府成了最大剝削人民工作權的幫兇。放眼看去，無論是大台北地區的就業服務中心或桃竹苗地區的就業服務站，四、五十個辦公人員中，僅有兩個是真正的公務人員，甚至與你面對面、耐心幫你介紹工作、填資料的櫃檯人員，也全都是派遣人員。

有壓力卻沒福利 下個工作在哪裡？

他們雖然在就業服務中心工作，但發給他們薪水的卻不是勞委會或地方政府勞工局，而是接政府勞務標案的中華民國全國中小企業總會、就業情報資訊公司、104或是111人力銀行等派遣單位，他們承受著業績壓力，被就業服務中心的公務人員「長官」們要求每個月要輔導一定人數的勞工就業，他們還要到處辦「就業博覽會」活動，拜託各大廠商參與，工作量比公務人員還大，卻享受不用任何公務人員的福利，還要擔心一旦與政府契約到期時，他們的下一個工作在哪裡？

已經民營化的中華電信，其客服中心也是大量聘僱派遣員。據瞭解，約六成的客服人員是派遣員，他們多數簽兩年的定期契約；近來中華電信想換派遣公司，卻想留用現有的派遣員，遂要求新的派遣公司要「收留」這約一百多名的派遣員。也就是說，這些客服人員仍然每天到中華電信上班，但他們的老闆卻從Ａ派遣公司變成了Ｂ派遣公司。
 
派遣公司輪流換 最後一定會中槍

令人擔憂的是，這些派遣員的勞健保費用、年資累計與退休金提撥，照常理應是一併轉給新的派遣公司，但新公司是否會照實繳費，還是以多報少，或是少報年資？或是新的派遣公司是否有足夠的資本，足以負擔數量這麼龐大的「舊」派遣員工？這種種問題，做為第一大電信公司的中華電信可曾考慮過？

有些派遣公司擔心，若像中華電信這樣沿用舊派遣員，卻讓付他們薪水的派遣公司一家換過一家，就好像輪流拚俄羅斯輪盤，最後一定會有人中槍，再也付不出薪水給這些勞工，因此，最沒有保障的的還是派遣員本身。

即使連需要專業人才的公共電視，也大量任用派遣人員。公視產業工會理事長王燕杰指出，公視從開播十四年來，預算沒有增加，卻增加了業務，更增加了許多頻道，包括原住民、客家電視台、數位頻道等，急需人力，但在經費沒有增加的情況下，必須運用派遣員。

目前公視有高達五分之一的人員是屬於派遣，他們有些是攝影師、現場指導及導播、成音人員等專業人才，他們應該是媒體業的擁有核心技術的人力，卻採取派遣形態任用，導致流動率過高，人力青黃不接，這些專業人才培訓不易，技術成熟後就跳到別家媒體當正職，讓公視成了「媒體訓練所」。而客家電視台也有其苦衷，經營團隊有合約時限，因此，如果未能續約，屆時大批專職人員該如何處置，只好採取派遣聘任制。＜...全文未完，詳細內容請看本期周刊＞