接任部門主管一職已2個多月了，

最大的感慨是：

以前的主管可以對部屬兇，但是現在我卻不能對部屬兇，

特別是他們都是六年級末段班和七年級前段班的同學。

明明就做了讓人生氣的事，還要假裝不在意！

部門有一個老鳥，當我還在另外一個部門時，

因為貫徹了高層主管的意志，而對我心生嫌隙。

當知道我要去當她的主管時，心裡大概很不是滋味。

剛去的時候，每每對她的稿子提出修改意見時，

她總告訴我：「以前****都是怎麼樣」，一副不甩你的樣子。

雖然我是主管，但我選擇默默忍受，我告訴自己，

給她3個月的時間，讓她體認並習慣部門已經「改朝換代」的事實。

至於其他2個同事，一個是與我同一個部門調過去，

一個是我面試進來的，基本上還算配合。

在第一個月內，老鳥大概頂過幾次：「以前****都是怎麼樣」，

我都淡然面對，如果會影響工作品質，她不改，我就直接改了。

我的主管擔心老鳥「不服管教」會影響我的心情，

可是我告訴她，沒關係，等她3個月。

誰知道在第一個月過去後，有天上班開e-mail，

赫然見到來自她的一封信，

當時內心有點忐忑，想她是要怎樣。

沒想到信中是寫，爲過去的種種不禮貌向我道歉，

並謝謝我給予的是包容，而不是責罵。

以後她會好好表現的。

當時我想著「還好沒跟她硬碰硬，否則結果不是這樣。」

我更好奇她為何「轉性」了？

對這樣的改變，我當然要有所回應，

就是：「反抗」是年輕人的權利，

而包容她們的一切則是主管的義務，

只要是為了把事情做好，無須在意。

因為我也是這樣走過來的！

唉！其實早年被情緒化的主管罵到臭頭，我們根本不能怎樣。

如今自己是主管，卻得妥善「隱藏」情緒，免的「傷」了小朋友。

就好像資深一點的同事私下告訴你，「不要對新來的同事要求太嚴格」，

不讓初入門的採編學到老鳥的偷懶，就叫「要求嚴格」，

我真的是暗笑到內傷，可是我還要微笑告訴她，

我是希望新採編一開始就做對的事，

而不是我什麼都不教，等到錯了再亂罵一通。

對我這個五年級後段班同學而言，頗能體認今非昔比的變化，

常常很羨幕以前的主管，想罵人就罵人，想整人就整人，

如今「熬」成主管的我，面對她們的皮、懶、摸魚，

卻只能好言相勸，不能動怒！如果隨便生氣，就是主管EQ不好。

還好，我有很會「嗆聲」的女兒，她10歲，已經有「頂嘴」8年的經驗，

早已讓我學會用包容的心看待她的種種表現。

如今，這3個年輕的小朋友，仿如我的「超齡女兒」，

希望有一天她們可以體會為「娘」的辛苦！