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zhuzhu說：「在九華山閒逛時，不知何時，我的身後緊跟了一位自稱是導遊的青年男子，而他自願無價當導遊的代價，是我的晚飯需在他家解決；後來他自己承認，從我車進入九華街開始，他就已緊跟上我，原來同業間輪到他來拉我這客人，原來熱情這種東西往往可以用來達到某種條件，令人感嘆！」

話說去年聖誕節前夕，獨自上張家界自助遊，行前上網大致看了一下旅遊資訊與住宿行情。下火車站，將大行李寄存後，搭公車到客運站，再轉車抵張家界國家森林公園區。

見入口處前方不遠，有遊客服務中心，喜出望外前往咨詢。門口服務員懶洋洋，問地圖說門票上有，其餘亦一問三沒有，等弄清處Reed來自國外，才起身領我入內參觀張家界地理模型，接著請出經理，引到另一間山石展示廳。原來外頭客服的招牌是餌，這裡才是重點。我一見連忙藉口要進山趕路，回程再來光顧，立刻奪門而逃。

因是淡季，一長溜售票口僅有三個開放。第一個頭一偏說那邊，走過去中間的背朝外，只好詢問最裡頭窗口，有三四人圍坐聊天，聽說要買票又頭一偏說另一邊。無奈走回中間窗口，故意揚聲問道是這裡嗎？那位女士才不情願轉過身來問「幾張？」「一張。」「248！」付了錢窗口丟出一張人民幣245元的IC卡及3元的保險收據，反面印的地圖幾乎無法辨識。趕快問「有地圖嗎？」「沒有。」仍惜字如金，轉身不再言語。張家界給遊客的第一印象就極其惡劣！

只好回頭找小賣鋪買張地圖，這時週圍野雞導遊一擁而上兜生意，我雖搖頭不迭，一批男女老少仍窮追不捨，進門時向工作人員抱怨也無效。

Reed 邊走邊照相，有的導遊一邊開始解說起來。半個時辰後，僅剩兩三人尾追，其中一個年輕人自稱大學畢業，曾教過書，開價40元一天，讓我有點心動。可是他不該說謊，騙我路過的兩位女生是山中住戶，正放學返家途中。我趨前詢問，卻是來自北京的自助遊客。

只好坦白請他不要浪費時間，趕快去找其他遊客。之後總算獨自沿著金鞭溪前行，冬日的陽光穿透林梢，斜射在淺淺的溪流上，間或有鳥兒在溪石上跳躍。仰首瞻看高聳入雲的奇石嶙山，真的是移步換景。

原本計劃步行至「水繞四門」，搭環保車或百龍天梯上臥龍嶺過夜；卻在一個岔路上走往袁家界方向，已不見人煙，千山我獨行，中途向迎面而來的山區巡邏員確認過。等到休息時拿出地圖，才知錯了方向，只緣身在此山中，雲深不知處！

再由原路折回，走回分岔點，四點多山中天色漸暗，估計已經趕不上搭車上山，只好跟隨溪邊照相的四位湖南老鄉，同路隨行。由其中一位小伙子得知，他二度重遊是為了招待來自新疆的叔叔嬸嬸，至於隨行導遊黎師傅是免費服務，只要求用餐、住宿聽他安排。登了不少台階，總算天黑時來到這個位於公路旁的民宿「仙人居」，一問仍是回到了袁家界。

我和大嬸一室，另三位男士一間多床位大房。每人20元，很公道，我們小套房是新加蓋的，比大房乾淨。稍事休息，來到餐廳，才知晚餐一人25元，但已無選擇餘地。等菜端上來，豆鼓炒辣椒算一盤，另外菜色也是鹹、辣、油兼而有之，只好馬虎嚥下白飯一碗。

次日，用過稀粥饅頭後出門。黎師傅領我們遊袁家界精華「後花園」，俯瞰千峰萬壑，大自然的壯觀遼闊，真是令人嘆為觀止，而且非得身臨其境才能領會，相機鏡頭僅能補捉其滄海一粟罷了！

遊罷「賀龍公園」，搭免費環保車去走「烏龍寨」和「天波府」，中午在天子山用餐，也是一人25元，小伙子嫌貴，轉身欲往對街飯館，商家立即降至15元，菜色還比昨晚好甚多！

下午看了一些景點，老鄉們趕下山，欲前往附近鳳凰古城。分道揚鑣後，這位導遊黎師傅跟我開條件，導遊費因嫌人少要60元一天，吃住等則實報實銷。今天已晚，所以不收費，但明早看日出，晚上得住「天子快餐」賓館160一夜。我見他年近五十，黎黑的面孔、矮小身材，話不多，自稱靠山吃山，以前在旅行社幹了幾年活，如今年紀大了出來幹個體戶。看他老實本份，加上他已經帶了一天多，心想到時再多給些小費也是應該的！那天正好是聖誕夜，賓館冷清，因走了許多山路，洗澡後早早入睡。

次日晨起看日出，冬天太陽出來晚，寥寥數人等候之時，黎師傅不忘拉客兜生意，並分發名片，我也趁機要了一張，他本來不給，我說可以幫你介紹生意啊！這才知道他大名叫黎克順。

拍完日出差一刻八點，黎師傅趕著回賓館用早餐，還說過了八點就吃不到了，一會就不見蹤影。等我趕到餐廳，他正和其他幾位導遊大吃大喝。我只好自己排隊點菜，等服務員和導遊確認後再上餐，早已八點半了，仍不斷有遊客晚來用餐。Reed也沒前去反駁導遊。

上午逛臥龍嶺、天子山，路線有些重覆，很多地方導遊懶得爬山，都要Reed自己上去。後來走到後山公路旁，才知這裡沒環保車可搭，也無景可拍，要搭車十來分鐘40元可殺至30元，Reed心中不很舒服但也只有言計聽從。下車處，有一戶農家樂民宿，兩人休息用餐，我也幫黎師傅付了餐費。

坐百龍天梯瞬間下山，再去逛「十里畫廊」，感覺一般；又乘纜車上黃石寨逛「前花園」精華區，然後一路下山。到景區出口，才五點多些，黎師傅停下來猛打手機說是安排住處，Reed被告知現在是旅遊淡季，許多賓館歇業，開業的有些又不供應熱水。他要我付100元包住，先前說的實報實銷是指張家界山區裡面，Reed要求出山後住寶峰湖景區，方便清晨拍照，黎師傅說天候已晚，還是堅持去武陵源過夜。

打完電話，導遊又要去幾十公尺外上洗手間，等走出景區到乘車站，10元巴士已經在五點半走光了。導遊一副無辜狀，說以前都到六點啊！見暮色漸濃，問如何是好，說只好包車，左前方路旁早已有一輛守株待兔的小麵包車，說好說歹降至80元。約半小時到達武陵源，一過橋右拐，哇！好個住宿一條街，燈火通明，24小時熱水的招牌處處閃爍。我忙叫停車，司機不理，一逕開到巷子底才停車。

我掏出一百，司機沒錢找，導遊拿鈔票入內換零也說沒有，只好搜索包包零錢湊齊。說時遲那時快，黎師傅已經將Reed的百圓人民幣交給櫃台辦入住了。簡直是趕鴨上架，太過份了！爬上四樓，屋內老舊，拿來熱水瓶漏水，只好移到浴室。鎖上房門，下樓時問鄰房多少錢一晚，都稱旅行社全包，三天兩夜含門票才五六百。到巷口吃麵時，和老闆聊天，知道雙標套間房費行情都40元一天，非套房還半價。

一路被設計的感覺十分痛心，可能是自己太好講話了，讓他覺得有可乘之機。次日下樓，導遊說昨晚沒見妳吃飯，我說豈止沒吃，還沒睡好！等早餐上桌，和導遊面對面，實在食不下嚥，放下筷子起身，信步走到門外，去投訴嗎？浪費時間。玩下去嗎，已經遊興大失。不如去車站搭中午火車回北京吧！至於昨天導遊費，既然他改為承包制，應該也足足有餘了，難不成扒兩次皮，就更窩囊了。

就這樣，趁著導遊在裡頭又吃又喝時，Reed悄悄地離家出走，放了導遊鴿子，實在是不想再見那張面孔了。晨曦中，換了三班車到車站買好軟臥車票，本來可以去貴賓室休息，見時間還早，附近吃了些東西，再去網吧查看電子信。

十點多，剛回車站，黎師傅已經等候多時了，還問怎地人不見了？導遊費還沒給呢！Reed說「你來得正好，咱有話到車站公安局去講，該給你的絕不會少！」黎師傅見狀有點心虛想打退堂鼓，連聲說算了算了，可是人已經走到了門口。

好幾位公安在場，態度甚佳，給Reed端椅子坐，要我從頭細說，一位女公安作筆錄。先要看黎師傅導遊証，原來已過期多年。問清楚了兩天住宿所在，公安對行情瞭如指掌，結算超收部份減去答應的導遊費，還應退回90元，問雙方同意否？還當面教訓導遊說張家界是旅遊城，靠遊客吃飯，不能亂宰遊客壞了好名聲....云云。

黎師傅也二話不說、連忙掏錢照付，然後一溜煙跑了！等Reed聆聽勸告～以後要找有聲譽的旅行社，並謝過公安出來，就在火車站前台階上、公安局大門口，黎師傅這位黑牌導遊已經找到下一個目標，正大剌剌地幫旅客抬行李，依舊是無照野雞導遊一名！

【來自網站的補充】張家界景區極大，而且很多景點不容易找。所以請一個導遊還是有必要的。但是張家界的導遊魚龍混雜，有些導遊根本和騙子沒有什麼兩樣。
請導遊的時候還是要慎重，大家問問朋友，有沒有好的可以推薦。

另有網友點評：張家界又叫「土匪窩」真是名符其實，一般旅客所有能發生的旅遊糾紛，在這裡通通都可以碰上。

【總評】遊客成景區「提款機」， 景區成企業「印鈔機」。

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