讀者吳先生向本報投訴，去年5月代表嘉義縣到花蓮縣參加全國殘障運動會時意外跌倒受傷，造成右肩受挫，事後向投保的南山人壽公司嘉義分公司要求理賠，迄今1年沒有下文。

南山人壽公司表示，因吳先生的投保資料直到今年5月才送到該公司，必須調出醫院相關資料，已依據吳先生所提供的醫院掛號收據理賠。

吳先生說，去年5月23日代表嘉義縣參加全國殘障運動會，共4天3夜，但他不慎跌倒受傷，因本身是殘障人士，雙腳不便，又人生地不熟，無人協助送醫，只好忍痛返回嘉義再看醫生，經陽明醫院診斷為右肩璇轉肌腱突合併破裂，現在右肩常會酸痛難耐，7月15日親向南山人壽嘉義分公司申請意外團體保險理賠，但未獲理賠，求助無門。

記者向南山人壽公司查證，南山人壽表示，縣府當時是投保團體意外險，由一名國小老師承辦，這名老師直到今年5月才把吳先生的理賠資料送到該公司，且由診斷證明無法看出吳先生是在花蓮當地跌倒受傷，日前調出吳先生看診醫院的資料，已依據其掛號收據理賠。(記者唐秀麗)