2012.3.24

UA875西雅圖＞東京的航班時間為PM2:36，為了搞定Eva & AS的事情，小驢子預計AM10:30前抵達機場，時間上會比較充裕。於是～AM5:00多才睡的我，AM8:00又起床了，果然是爆肝之旅呀！

昨天沒吃到免費早餐，今天當然得去撈撈本，不然對不起自己，呵呵！Best Western Airport Executel的早餐吧看起來還不錯，可惜～吃起來就…沒那麼…優，但～也還OK啦！

AM9:50，一行四人來到櫃檯Check-out，中間還發生了小插曲：小驢子辦理退房時，櫃檯人員確認房間後居然跟小驢子說已結清！！咦！？小驢子只有昨晚是用加航里程兌換的，應該還有前晚的費用要支付呀？怪怪！？  細問之下，才發現～～～前晚的費用因為小驢子未遵照時間辦理退房，系統已自動從Guaranty的那張信用卡扣款。原來是自己擺了烏龍……

AM10:10，接駁車的司機前來櫃台詢問預約車輛的住客，櫃檯人員說就是我們，但還在辦理退房中。ㄟ～居然遲到還被人找，起因就是查詢小驢子的烏龍事件耗了些時間……

AM10:30左右，我們抵達機場，因為行李頗多，上下樓層不方便，因此由水獺寶寶和假伯負責顧行李，而小驢子和葭前去AS服務台提出賠償申請。櫃姐看著單子瞧了瞧，又進辦公室許久後，帶著一位長官出現，要求看已被損壞的行李箱！蝦～米～！？ 小驢子立刻回道：「費爾班克斯的阿嬤說：『不需要拎回舊箱佐證，丟棄在費爾班克斯即可。』」，長官卻說：「沒看到舊箱無法得知我們新購的是否為同款同大小。」，小驢子心想：「ㄟ～索賠單上明明就有寫。」，好在葭當初有拍照留念，於是用照片闖關成功。但是～～～長官又說：「索賠單上沒有蓋官印，無法照價賠償！」，挖哩咧！？現在又是怎樣啦？？小驢子快抓狂了…… 按耐住性子，小驢子請她們致電阿嬤求證事情的來龍去脈。長官同意了，可惜～～～阿嬤還沒上班。「啊～」！這麼重要的時刻，居然…居然…找不到人！？ 難不成小驢子的烏鴉神力又發威了？？ My God！接著，長官詢問舊箱價格，小驢子一問三不知，她決定回辦公室上網搜尋舊箱的品牌及價格，因為～不能僅憑顧客的三言兩語就支付這麼高昂的賠償金，這是公司的政策。這下慘啦！事情大條了……

眼看時間一分一秒過去，小驢子深怕來不及去Eva找Cindy請款，正想call假伯時，就看到假伯已經來查看我們發生啥事了，真巧！趕緊請假伯和水獺寶寶先行前去Eva以節省時間。沒多久，長官再度出現請小驢子想辦法得知舊箱的價格，因為AS查不到。小驢子心中暗自決定要葭假裝打電話回台詢問，然後跟長官報價US150-200；因為～再僵持下去可能什麼都沒有，或是時間關係必須回台跨海解決卻不確定能否索賠成功，用此下下策或許可以拿回一些現金吧？ 正當小驢子去櫃檯找長官報價的同時，之前的櫃姐又把她叫進辦公室。5分鐘後，長官拿著葭的索賠單，說了一聲「等一下」，就…轉身離開。這…這…是在演哪一齣呀？ 心慌慌……又過了10分鐘，她回來了，交給我們一張US297的支票；原來～～～她聯絡上阿嬤，然後…就…毫不猶豫地兌現阿嬤的承諾開支票去也。真是老天保佑、虛驚一場！這場耗時一個多小時的案件總算圓滿落幕……

緊接著，我倆根據假伯的指示衝去Eva位於2樓的辦公室。據說他倆也才剛到不久，因為非Check-in時間Eva櫃檯空無一人，假伯花費許多力氣及時間後才找到Cindy所在之處，所以小驢子出現的恰恰好，嘿嘿！

主任這次倒是信守承諾，清楚地交代在白板上，因此Sasa第一晚的住宿費用US91.80在小驢子交付收據給Cindy後立刻付現；至於剩下的國際漫遊費，Cindy也寫下白紙黑字並蓋上官印待我們回台拿到帳單後再報帳，Perfet！

辦完所有理賠事宜已經PM12:20，大夥毫不懈怠地推著行李群奔向遠在另一頭的UA櫃檯。UA櫃檯前人龍不長，不一會兒便輪到我們。但～小驢子將四本護照交給UA櫃檯人員時，他卻要小驢子在櫃檯前的螢幕面板上自行Check-in，再向他辦理行李托運。ㄟ……這玩意兒第一次見，是要如何操作呀？？？ 就在小驢子對它束手無策時，一位好心的UA人員前來解救了。原來～～～把護照觸碰螢幕，它就會顯示乘客要搭乘的整段航程（UA875西雅圖＞東京＋UA853東京＞台北），勾選航班，就會自動Check-in並劃位完成，列印出登機證，好方便呀！可是～每個人各自辦理的話，座位不就散落四處了嗎！？好心的UA人員說這是因為四人的訂位代號都不相同所導致，若全都在一個訂位代號下，出示其中一本護照就會顯示其他同行者，如此一來就能劃位在一起。懸疑的是～小驢子確定四人均是同一個訂位代號，還有電子機票佐證，怎會這樣咧？有鬼…… 或許是去程航班更改的亂七八糟所造成的後遺症吧！這該如何是好呢？好心的UA人員請我們先別著急，待所有人的登機證登列印出來後他再來喬，結果～～～總算皆大歡喜，YA！他也一併幫大夥掛完了行李，揪感心ㄋㄟ……

全部搞定後已近PM1:00，距離登機時間僅剩不到50分鐘，只好繼續快走，累……順利通關後，除了小驢子，大夥都有些餓了，於是先前往Food Court買食物外帶享用。假伯選擇日式料理、不餓的小驢子去星巴克買杯星冰樂解饞、而水獺寶寶與葭則是選擇在西雅圖漁人碼頭頗負盛名的Anthony’s來嚐鮮。

無奈人算不如天算～～～假伯及小驢子的東西三兩下就到手，但Anthony’s人潮小多，烹煮又耗費了些許時間（期間小驢子還不時去拜託師傅快一點），等到東西到手，已是20分鐘之後的事了；而Gate N11卻在遙遠的另一端，需搭乘電車才能到，於是……『橫衝直撞』又上演了……唉！

分秒不差的抵達Gate N11等候登機，卻～人滿為患，好不容易才找到零星的座位，總算可以休息一下了。PM2:36，UA875準時起飛，西雅圖掰掰…… 沒多久，飛機越過阿拉斯加上空，『大冰庫』，這次…真的…Bye～

2012/3/25 PM5:30，UA875比預定時間晚了半個多小時才抵達東京成田機場，而UA853東京＞台北將於PM6:10起飛，轉機時間僅剩半小時…… 媽媽咪呀！？又要鍛鍊腿力了嗎？ 結果～～～一下飛機，就聽到廣播：「UA853飛往台北的班機延誤於PM6:40起飛」，呼！好險，可以悠哉逛街了……PM6:40，UA853飛上青天翱翔天際。PM9:00左右，UA853抵達桃園機場，我們回來了。。。這次，不是迫於無奈唷！

後記：

(1)   回台後幾天，赫然發現～～～Eagle Creek 行李箱的其中一顆輪胎皮莫名的完整消失，不知去向！！！ 天～哪～ 是怎樣？歷險都結束了還要再補一『鳥』？真是…靠…北邊站啦！為了維修它，讓小驢子對代理商懇趣失望透頂，這又是另一個故事了……       

(2) Eva 確實有賠償我們國際漫遊費用NT3,882，又多支付了3/17 Sasa 在費爾班克斯遊盪的計程車資US62 與小驢子三人在安哥拉治遊盪的計程車資US50；至於行程縮短、精神賠償…之類的無形損失，小驢子懶得再吵，想當然爾是沒有啦！