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〈分析〉快刪掉金融服務App 它會掃空你荷包
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.鉅亨網作者： 鉅亨網蘇嘉維 綜合報導 | 鉅亨網 – 2013

年8月20日 下午9:47..

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21 世紀裡，擁有智慧型手機是一件很稀鬆平常的事情，且

不難理解它的方便之處，但金融性應用程式所帶來的大量資

訊，實在不讓人易於操控。

《MarketWatch》主筆 Chuck Jaffe 撰文指出，不可否認的

是，智慧型手機真的是一個很強大的工具，但它強大的威力

，就像普通人拿到釘槍般，很容易產生意外，尤其是初次接

觸金融性app的新手，實在會為他們帶來一場災難。

金融機構正大舉投入手機應用程式 (app) 到智慧型手機上

，這代表了可以即時追蹤或管理用戶的投資狀況，且 app

進步的速度，已可用手機付款，與即時檢視用戶的投資組合

，這使大部分的投資人能夠因此受惠。
 
富達投資 (Fidelity Investments) 底下的富達實驗室

(Fidelity Labs) ，日前發表了一個對於 Google Glass 的

應用程式 Glassware，能讓使用者不用低頭拿手機，或是任

何 3C 產品，只要戴上眼鏡，就可以獲得想要的市場資訊。

這種新科技十分創新，但對於一般使用者來說，其實效用不

高。

該主筆認為，其實一般的智慧型手機就能達到，個人所要處

理的所有事物，如繳帳單或是瀏覽網頁等，而且還處理得有

聲有色。可惜的是，常常使用金融性 app 的用戶，會因為

過度的使用，而將資金挪到不必要的地方使用。

更糟糕的是，這種 app 的開發者，不只要讓使用者覺得他

們的 app 十分好用，更要讓使用者們認為在智慧型手機上

能使用類似服務，真是一種科技奇蹟。但事實上 app 的所

帶來的大量資訊，是會擾亂你正確的投資方向。
 
於是，散戶們深信，僅用智慧型手機操盤，他們就能夠與專

業經理人一樣厲害，一位當沖操作者告訴該主筆，他認為智

慧型手機操盤的程度，就好比拿手機對抗桌上型主機的效能

，就好像你自認為你已全副物裝能上戰場了，但其實你僅僅

拿了一把菜刀，就想對抗槍林彈雨。
 
加拿大多倫多科技公司 Xtreme Labs 金融服務部門的總監

Mike Stern 表示，他們在推出金融 app 裡算是相當早期的

時間，該 app 的存在，能使用戶在手機上交易與投資，但

不代表所有使用者就應該使用金融 app，佔整天的時間。

此外，使用者在面對智慧型手機裡不斷湧出的最新資訊，促

使他們想要不斷使用金融 app 及工具。

人腦在面對資訊時，會去思考並整理它，最後做出反應，如

果大腦獲取越多投資訊息，投資者越有可能去使用金融 app

，且大腦會認為 app 工具是有益於人類的。

假設明天股票一落千丈，那麼大部分投資者的金融商品利益

也將一瞬間縮水，大部分的 app 使用者將有如啟動保護機

制般，時時刻刻的觀察手機上的資訊，使用者會認為總比什

麼事情都不做，還來的好。

1987 年的黑色星期一，那時給了投資人一個教訓，當天股

市大跌，開市後立刻跌停鎖死，使得原本炒短線的投資人，

只能癡癡的看著綠油油的股市，被迫變成長線投資人，投資

者被套牢，卻都無法扭轉情況。

眾多的研究顯示，金融 app 的使用者，在獲得片面的資訊

後，得到一種虛假的投資安全感，這也是投資者典型的狀況

，做了錯誤的選擇後，還不斷交易，如能放棄股市的短線投

資，將資金交給專業經理人，去投資基金，那可能還會獲利

較多。

在金融 app 上，想要從大量複雜的資訊，得到正確的訊息

，是很困難的，因為你投資前，須考量稅務的影響與交易的

成本，其實若是跳脫開智慧型手機的思維下，你會覺得投資

交易前，去考量現實生活的成本，是會讓你頭腦清晰些。

糟糕的是，有許多證據顯示，人們在使用金融 app 前，是

不知道自己到底在下什麼樣的決定，他們正被 app 所操控

，而不是在操控 app。

Stern 根據研究數據提醒，僅有半數的消費者在使用手機銀

行及投資 app 時，他們是完全了解科技帶來的能力。

而另一半的 app 使用者，他們完全不理解，手中所握的科

技能力，與操作使用所帶來的後果，Stern 表示，那些使用

者僅會讓自己掉入危險的陷阱裡。
 
當然所帶來的危險，僅會影響自身使用者，這終將歸咎於「

智慧」這兩個字，投資者需要有更多思考及能力，去掌控手

中的金融性 app，不然最終還是摧毀自己的投資計畫。

金融性 app 可能是一種很酷且聰明的設計，但 app 本身並

不聰明，需要一個有智慧的使用者，才能確實掌控手中的投

資武器。