請不要再放「半個人」或「1/4人」來經營網站、粉絲團、部落格了
文/mr.6
 

好幾次，去拜訪企業，來了一大批相關的同事，有基層，也有中高階，坐滿了會議室。

身為講者的我問：「這麼多來聽的各位之中，有誰的工作是經營貴公司的『網站』的？」

有時候，視我們講的題目而定，網站可能換成「粉絲團」。

或，「貴公司的部落格」。

然後，就有一隻手，會怯儒儒的舉了起來，一看就知道是這會議桌上最年輕的那張面孔。

「呃，真的是你？」

她羞澀的靦腆的表情，而旁邊的同事們則露出賊賊的笑意。

「那，貴公司，有多少人力在經營這個網站？」

對面的一排同事，依然面面相覷，還沒人回答卻先相視而笑，約莫五秒鐘後，回答的不是那個年輕的小女生，而是另一個較老練的同事：「唔，『半個人』。」

啥？半個人？

「意思是『她』一半時間做嗎？」我示意著那小女生的方向。

一排同事笑得更詭異了，欲言又止，又過了幾秒鐘才又推派一位代表回答，彷彿這是一件極度不好意思回答的事。

「呵，」該代表說：「是她的四分之一時間做啦，然後他（指向另一位年輕人）的四分之一時間幫忙找資料…。」

以上，就是我們拜訪公司的時候，經常看到的現象──

那就是：老闆從天上下達指令要好好做這個網站、好好做這個粉絲團、好好經營這些…。

但最後，礙於預算，也礙於此事尚未證明任何績效，因此，無法多請一個人「專職」的全職的全心的來做。

也因此只能請最年輕的來做。

而且是她的「四分之一」的時間來做。

想想，當一份工作交在你手上，而你被賦予「四分之一的工作量」，你會如何面對此工作？

當然是閒置在那邊了。

當然是沒時間做了。

當然是老半天做不出什麼成績來了。

但老闆又偏偏常來問你，辦得如何了？

坦白說，你實在答不出來，因為沒做多少，也沒做多好──明明不是一份只四分之一就能「搞定」的工作，卻交到你身上；然後你卻發現，那四分之一的工作竟然是老闆最在意的，你其實也想大幹一場，卻無法支身。

我觀察到目前企業對網路趨勢的態度就是，所有關於「網路」的部份，都從某一位同事的「兼差」開始。

好消息是，做到最後，尤其是目前我們看到一些對網路很成熟的公司，幾乎都是每個產品一個PM，然後就由這個PM去操作所有「外部」的廣告公司、製作公司、行銷公司、寫粉絲團的、寫部落格的、拍影片的……。他們真的是這樣做的，業績設定以後，PM就有預算；有了預算以後，就去操作外面的公司。這些公司都活得很好，事實上往往是市場的前幾名；市場上的前幾名，都是這樣做的。

可是很多老闆無法接受這一點。

不了解為何無法接受？既然網路是接下來的翻盤進步的關鍵，為何只分配給最年輕的那位員工的四分之一的時間去操心，不願再多給？

不給足夠的時間和資源來玩網路，我們所失去的時間，那「機會成本」(opportunity cost)更可怕！

所以，要怎麼「說服老闆」？

不知道。

也許，第一件事可能是要先「說服你自己」，有自信自己真的可以做更多事情，然後大膽的和老闆答應某一個績效成績。

告訴他，前提是：請讓你變成一個百分之百的網路人員吧！

— 廣告分隔線 —

當然，如果還是不行，那──

請給百分之一（這比例依各公司而異）的行銷預算來請「外包」。

一個「內」，一個「外」，可能是最強的「組合」。那個「外」的是一間公司，他的產值一定是「超過一個人」，因為它裡面有好多好多人；而那個在「內」的，就是一位在企業內部接應的窗口，他什麼都不必做，只要做好一個窗口的角色，監控那個「外」的公司，可以產出「物超所值」的結果。

Mr.6團隊希望做更多企業的那個「外」的角色，在2013年的新的展望，就是修改我們在「網站經營」的收費方式，讓我們更容易讓企業變成那個百分之百的網路人員。

若你有興趣，請填寫這張免費報名表，我們可以聽聽看是否可以協助你目前公司的網站，然後，以一個非常非常親民的價錢，再不超過你薪水太多的情況下，和貴公司的主管們爭取一個幫你做事的預算quota。

從「操作網站」開始，我們可服務的包括但不限以下：

一、如果你有一個購物網站，想要拚業績，看到業績成長。

二、如果你有一個B2B網站，希望更多潛在客戶來看、填表。

三、如果你有一個一般官網，純粹需要更多流量（更多人來看）。

我們更喜歡一和二，因為它的目標明確，我們知道我們努力的方向，是和貴公司的營收結合的，這樣我們有可能可以幫助到你家老闆最「在意」的事情。而「三」的部份，若能給我們除了流量以外的其他KPI，比方說「會員數」亦會更好。我們可以幫您宣傳並操作這些網站的轉換率，提升銷售額。

歡迎填寫這張表單，儘快約Mr.6前去拜訪，幫你解決問題。

圖片來源：sharyn morrow