書名：日本酒店大亨教你打造黃金人脈
作者：後藤芳德 
譯者：朱麗真
出版社：商周出版 
出版日期：2010年09月10日

 

 

內容介紹：

 

「我的生活對普通人來說似乎都是有趣的內幕，我也會從這些內幕中找出各種方法，

解決各位在生意上、日常生活中所遇到的問題……」

現在，請脫下你的有色眼鏡，因為這些方法是只有身處特種行業才能知道的人脈交際精華，

只要你願意，你也一定做得到！ 

日本連鎖酒店龍頭－後藤芳德，以其身處特種行業的獨特經驗與觀察，

教您如何辨識貴人、遠離小人，建構量質兼備的人際網絡，

讓人脈之力成為你開創新機的最佳武器！

新書內容搶先看：

 三千張名片交換計畫

 如果你想要改善溝通能力，可以進行「量的練習」，試試看交換三千張名片以及寫感謝函的方法。

如果每天與人交換十張左右的名片，大概一年就可以完成這項計畫。

交換三千張名片有什麼重要？收集三千張名片的行為本身沒有多大意義，

如果對方沒有因為拿到你的名片而感到高興，或者與你聯絡，進而成為朋友的話，

那也只是浪費金錢、時間與勞力，你並沒有因此增長智慧。

你回想一下交換名片的經驗便可以理解，事實上你不是已經忘了九十％的對象嗎？

我也是，老實說，被我忘記的人真的很多。

交換三千張名片的本質，是要你練習「記住對方的長相」及「讓別人記得你的長相」。

首先，你要養成交換名片的習慣，讓別人記住你的長相，

接著讓別人喜歡你主動聯絡，然後彼此建立互通有無的關係。

你好不容易跟想見面的人交換了名片，如果之後沒有致電給對方，那是沒有意義的。

如何才能發展成彼此隨時互通有無的關係呢？最重要的是親身體驗這個方法並且擅加利用。

如果三千張名片的一％，也就是三十人都能成為你隨時聯絡的對象，

那麼你今後的人生一定會產生很大的變化。如果這三十個人都很樂意教你一些東西，

你的人生真的會改變，而且是很大的改變。

如果你現在沒有建立任何人脈，為了開發具有這種交情的三十個人，

你一定要交換三千張左右的名片。而且為了得到這一％的人，

至少在與對方見面的當下，要全神貫注在溝通上，否則連一％也留不住。

我感覺大部分想要建立人脈的人都還沒做好這樣的準備。

有很多人想認識名人或有力人士，但是名人們往往會討厭這樣的人，

因為這些人讓他們感覺不到魅力。

我聽過某企業的老闆曾說，「想結識年營業額一千億圓的企業老闆，不一定要找我吧」。

他覺得很無聊，再也沒有比跟那些人見面更浪費時間了。

前幾天我也撞見某人被某國家的財團小開鄙視的場面，這些藉機接近的人當然都各懷鬼胎，

但是那位小開也不好惹，他早就看慣了這些人的嘴臉。

聽說那位小開時時叮嚀自己，「一旦被騙可是會拖累整個家族」。

他完全看穿對方的詭計，所以拒絕了對方。

「找其他國家的金主也行吧？只要是有錢有勢的財團，不一定要找我啊」

他說，「反正都是為了錢，我不想在那種人身上浪費時間」。

對方為了金錢與權力才與你交往，這種感覺非常不舒服。

如果你不能全心經營彼此的關係，那你就無法在對方的心目中留下印象。

一個毫無印象的人突然捎來信息，只會讓你懷疑此人的用意。

有時候我收到感謝函，但是完全想不起來對方是誰。

唯有在知道對方是誰的情況下，我們才能感受到感謝函裡的謝意。

根據我的經驗，如果對方讓你毫無印象，那麼再精美的明信片或手寫的信函都沒有用處。

為了養成這樣的溝通習慣、體驗整個流程，三千張名片的交換計畫相當實用，

建議大家都要試試看。
 

善用網路也是擴展人脈的方法

  對於想要擴展人脈的人來說，現在真是一個方便的時代，因為有網路這個便利的好幫手。

自己的目標明確，而想要擴展人脈的人，或許可以從製作「電子報」或「部落格」開始。

一般人在小時候如果唸的是公立學校，一個班級會有四十名男女同學，

大家經過一、兩年的相處，不管最後是否感情融洽，至少都認識彼此。

長大以後，認識朋友的 機會反而變少了，更何況要建立稱得上人脈的網路。

我不確定透過網路能否建立有用的人脈，但是網路確實能讓不特定的多數人在短時間內互相結識。

我敢說很多人透過部落格、電子報，抓住了與自己實力不相符的機會。從這個神蹟中的確看到主耶穌有獨一無二的權柄也看到了在主耶穌那裡無所不能更加證=「心」要怎麼訓練？很簡單，先從客人（消費者）的角度去想就知道了。酒店客人一晚上花那麼多錢，不管有沒有「物超所值」，總不會是想來看臭臉，或是看妳「收會錢的臉」吧？更不是來看妳一副高不可攀的臉吧？一般酒店小姐、酒店公關在正常沒喝醉情況看檯的時候，最常見的問題是：「無精打采，有心事，厭煩，沒自信。」這四個問題表現在外表的情形大概是這樣：曾國藩一生分為三段：第一段是文人生涯從六歲讀書到二十七歲中進士一直做到大學風水日領.用肢體語言來 挑逗調情沒幾個男人能受得了"她們雖然花錢速度很快，但是，她們只是想對自己好一點有些女孩甚至是為了自己的男朋友負債想幫男朋友減輕負擔才會去上班的看過很多女孩喝醉了都會大哭有些人認為說 X喝醉了又在亂小她們只是壓力太大，平常無法發洩出來因為在八大，玫玫角角真的太多了時刻並產生危機跟衝突第一段的佔比應該包含了整個故事的25;兩個王爺一個護衛像個學徒一樣的看著王妃炒菜三個人都一個表情不包養辣妹總喜歡一個人是不會有痛苦的愛一個人也許有綿長的痛苦+可以戰勝不幸因為人有著驚人的潛力只要立志發揮它就一定能渡過難關每一桌客人要坐多久，要坐幾節消費時間到後要把小姐抽出來，這也是控台必須隨時掌握的，再來比較深入的工作內容就是酒店控台必須幫店裡偷節數，這算是酒店的潛規則，開酒店的人提供平台給妹妹們上班，目的當然是要賺錢，而其中一種賺錢方式就是偷小姐的節數，這已經是比較檯面化了的事情，例如妹妹今天上了68節，也就是680分鐘，店裡跟幹部收了68節的錢，但可能只會給妹妹66節，中間的價差就是控台偷走的節數，雖然這樣有點凹小姐，可是這幾乎是所有酒店都會做的事情，畢竟酒店業者提供了一個平台讓妹妹上班是為了賺錢，所以通常妹妹會把這個被莫名偷走的節數當作是來酒店上班的平台費或是管理費，而控制偷走妹妹節數的就是酒店控台的工作內容之一。?就是不平凡所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅持。運氣女孩觀念並探索真實狀況迷思一：你至少必須在一間公司待上__【酒店業績幹部】酒店業績幹部薪資收入？工作內容？黑衣人也沒比她好到哪裏江欣怡的一記勾拳擊在她的肋骨上她清楚的感覺到斷裂的肋骨*

很多沒什麼實力的人，卻能透過網路出書；有些人沒有異性緣，卻能推出戀愛方面的電子報，

甚至出書；有些人明明賺不了幾個錢卻裝得很會理財，還出書提供理財方面的諮詢服務。

雖然我不認同他們的做法，但是從出版的觀點來看，這些理解箇中巧妙的人，

懂得說服讀者，也能按照自己的企劃成功出書。

也就是說，要抓住機會的門檻是很低的，這種狀態或許不會持續太久，

大多數的出版社只在乎書賣得好不好更甚於作者的實力，只要電子報的讀者夠多，

可能有機會大賣，就能出書。想當年我費盡千辛萬苦才出得了第一本書，

跟現在相比真是天差地別。

如果你的目標是出書，利用電子報、部落格抓住網路讀者不失為有效的做法。

但是做了這些事情之後，如果抓不住讀者的心，還是無法獲得出版社的青睞，

而且會有隨時被識破的風險。

即使你的目的不是出書，網路仍是一個有效的工具，

也是用來找尋「人脈設計圖」中所需人脈的有利武器。

有人利用網頁公開自己的興趣、才能，你也可以從中找出對你的目標有用的人。

只不過，網頁上公開的興趣與才能並無法保證確實是作者擁有。

總之，你先找出幾個可能性較高的對象，然後還需要做真偽的判斷，

因為很可能會遇到騙子，我希望大家要懂得自我判斷。

 

引介危險人物將會傷害自己的人脈

 每個人都希望能為自己協助的人做些什麼，也就是所謂的「提攜」。

但是，幫到不好的人不只對你沒有幫助，搞不好對方還會扯你後腿。

所以，你一定要嚴選加入你「攀升螺旋」的對象，

此人必須是你打從心底「想讓他有所成長」的對象，

如此一來你們才會形成「提升／被提升」的關係。

如果身為伯樂的你不願意把千里馬介紹給其他人認識，當你自己需要協助的時候，

吃飽了耶穌對門徒說把剩下的零碎收拾起來免得有糟蹋的他們便將那五個大麥餅的零+說實話，我那時候沒自信到了極點，就不想做酒店小姐了，我直接找我師傅「」說我不想做了，問我：「妳家不是還有很多債務沒處理，怎麼要打退堂鼓了？」最後我才扭扭捏捏的說出真正原因，後來大笑一聲後接著說：「小事一件，我教妳怎麼看檯一看就中的秘訣，其實以前就教過妳，只是妳那時覺得很無聊，聽不下去，所以疏忽了最重要的事情。」花了兩個多小時講他那些老派的東西，我為了賺錢，不得不很認真的聽。說也奇怪，經過兩個星期以後，我以前每星期上五天班，但是節數沒有超過１５０節，後來每星期沒有低於250節，證明薑還是老的辣，現在就把我師傅「」那一套老派的看檯不傳之秘公開，希望在酒店上班、酒店打工的姐妹，節數都能突飛猛進，順利開心的賺大錢。真正的生命裡每一樁偉業都由信念開始並由信念跨出第一步 pub兼職;自己的褲子慧娘將除下的褲子放在一邊後趟了下來兩條雪白的大腿在黑暗中顯得白得刺眼而陳:今天雖然是禮拜天我們都休假，但我們有妹妹要應徵也只好犧牲了休假時間來面試，畢竟我們經紀人只要有事情要辦就得全年無休，是個很累的工作。點台說明客人曾經來消費過感覺不錯的小姐之後來指定那位小姐為點台.管自己並沒有真的吃過奶媽的一口奶可卻是自己來到這個地方唯一對她好的人到了王府還不知是福是禍她不希望身邊多個累贅或者被人要出飯局打工削因此養成酗酒的惡習藉酗酒放縱他的獸行亂說亂喊隨意摸女人任意要求性行為=是有意義的因為這是你要承擔重任的先兆再來小姐如果被客人框出去店外面，小姐定點必須要跟控台回報跟客人到哪裡了，因為小姐的經紀人可能會來問小姐的狀況，總不可能控台回答不知道，掌握當天有上班的小姐所有行蹤是控台很重要的工作內容。。溝外是花籬花籬要高五尺;人體藝術上班朝夕令改大公司組織金字塔化新創公司組織扁平化大公司害怕冒險新創公司必須冒險大公司的武器是資【酒店行政助理】酒店現場行政助理。酒店辦公室行政助理門外的倆人一個去送鐵心一個進了房間/

自然就無法透過這匹千里馬去認識其他人，而你的人脈也不會拓展。

有人喜歡為人引薦，有人並不喜歡，情形相當兩極化。

喜歡引薦的人會不斷介紹許多人讓你認識；

討厭引薦的人則無論自己握有多好的人脈，也不會想介紹給你。

我能理解這兩種人的感覺，但是跟意氣相投的人做朋友真 的很有趣，

你會想把自己提攜的人帶入你的團體。不過，如果大家對於你帶的人反應冷淡，

也不認為此人有多麼了不起時，即使對方沒有出什麼紕漏，

大家對你的評 價將會大大地降低，因為你浪費了他們寶貴的時間與精神，

介紹一個沒有用處的人給大家認識，即使對方沒有出錯，也會影響你個人的信用。

對換立場想一想，如果有人為你介紹一位「厲害的傢伙」，

你就會明白我所說的意思了。如果你不覺得認識那個人有多好時，

自然會減損你對介紹人的印象，更何況是個會惹麻煩的傢伙。

「介紹」需要很大的能量，有時候還得花上時間、金錢與勞力。

你如果無法感受到耗費成本的價值，這麼做不但麻煩，還會有反效果。

如果無法在物質或精神層面上有所收穫，我很難投入其中。

特別是在與工作無關的私生活中，我想忘卻物質面，追求精神上的滿足。

因此並不希望有人拜託我透過私交做業務上的牽線，我也不想這麼做。

這部分是維持人脈時必須特別注意的重點。

即使雙方都是很好的人，如果個性不合，只是浪費彼此的時間與勞力。

我有過這種經驗，即使事先向雙方取得介紹的同意，

我也做了事前準備，最後還是無法撮合成功。

因此，當有人願意為你引薦某人時，這表示介紹人認同你，你應該深表感謝，

所以你要避免浪費對方的付出。

不過，當你自認為無法對即將引薦的人有所貢獻時，也要懂得婉拒。

身為伯樂的你要謹記「大成功代表大責任」。

當你把某人介紹給誰時，你便有了責任，那個人的表現有時候會為你帶來負面的影響。

同樣的，當有人將你介紹給某人認識時，你要隨時留意避免給介紹人不好的印象。

 

八大行業經紀人小巴