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萬般皆下品~~
2016/08/23 02:08:03瀏覽333|回應0|推薦20

果然是翻肚忙碌的一日,忙加油,忙雜物⋯這些⋯都不稀奇!稀奇的是「萬般皆下品」奧客再進化⋯一日數起!

例如:自助加油區客人自行強迫加油導至油液滿地,從中油怪到本站⋯怪加油槍不會自動跳停,又可惜他那一地的油料⋯。車輛接踵而來領班仍然當面為其測試油槍,結果油槍跳停完全正常。客人趾高氣昂一肚子不服氣⋯以其高學姿態完全不尊重加油員專業⋯強辯,「本來就可以強迫加油!本來就可以強迫加油!」⋯⋯⋯

再,人工/自助分隔車道,為怕部份客人插隊搶道而設置⋯偏偏客人還有兒子幫老爸呼喝,名正言順逆向跟進⋯真是擋都擋不住⋯幸好排隊的客人都看到我們真的是盡力阻攔,體諒我們聲嘶力竭體力幾乎耗盡的無奈和無助⋯

又,自助加油原為自助,行動不便者誤闖車道,在加油員能力所及之處,願意代為解勞;但在加油人員人力不及之時,仍然次次要求為其加油…不是自助嗎⋯究竟該幫亦或不幫呢?

油價調整前的加油日,百態叢生⋯最該感恩站長,凌晨忙完大夜,又忙中班⋯疲憊雖然依舊是振作精神各處奔走⋯而站長您處理客訴的能力何止是藝術,我深深的崇拜您⋯^_^

( 創作散文 )
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