即將發表的蘋果新一代 iPhone 智慧型手機，傳出可能捨去 Touch ID，改用 3D 臉部辨識的消息，臉部辨識功能一時成為辨識科技的當紅炸子雞。只是，臉部辨識真如業者所說那樣神奇精準嗎？以近期英國倫敦警察局開始臉部辨識的治安維護測試來說，出現一天抓錯 35 個人的情況，目前臉部辨識功能恐怕還有待努力。

根據外電報導，8 月底，英國倫敦大都會警察局上線即時人臉辨識系統，員警在倫敦街頭偽裝後，以警用車輛監控人群，並使用系統尋找混雜在人群裡的通緝嫌疑犯。不過系統上線的第 2 天，倫敦警察局發現一個很嚴重的問題，就是系統說要抓的一個嫌疑犯，連性別都搞錯，甚至一天出現 35 次問題。其中 5 次的錯誤落差太大，工作人員及時發現，立刻阻止了後續逮捕行動。

此外，倫敦警察局還指出，這套系統問題在於不僅「識人不明」，甚至連資料庫都對不上。員警還表示，他們抓到一個「辨識正確」的嫌疑犯時，發現該嫌疑犯的案子已和解，且洗脫了罪名，但系統依然辨識他是嫌疑犯，導致警察抓錯人，可見該系統與資料庫的連結也有問題。

英國警察局這次試驗突顯臉部辨識技術和人工智慧發展仍有不足。雖然臉部辨識和人工智慧是未來發展潮流之一，但應用前這些技術還需要強化，才能確保不會對一般人的生活產生負面影響。