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2009/08/21 08:15:30瀏覽913|回應5|推薦42 | |
當兒子正式加入公司營運時,決定從開發網路銷售開始。 早先,公司已經有網頁,目的只是讓舊客戶,方便查貨品項目,也讓工作人員清查存貨,偶有幾張訂單,並沒有很大業績。 兒子接手後,開始做網路廣告,也到相關網站互相 Link,打知名度。 很快就看到成績。 定單和查詢電話陸續進來,兒子全權處理接單,出貨事宜。 我們對網路行銷,也開了眼界。 長年以來,往來客戶大多以商業支票支付貨款。 我們做的是批發生意,金額比較大,所以沒有收信用卡,因為信用卡公司要 charge 刷卡金額3%的費用,金額不算小,影響利潤。 當然,新客戶在付支票以前,我們會要求提供相關資料,包括營業執照影本,詳細住址和開票人的 Driver License 號碼,以確保支票兌現無誤。 在第二個月,看到兒子忙裡忙外的出一批比較大的貨,當貨送出去四天,同一個客人,又追加一單。 兒子很興奮,我們看了也高興。 長久生意經驗,我們要兒子等第一批貨的支票收到,再出第二批。 當 UPS代收 C.O.D貨款支票寄來,第二批貨馬上放行。 人算不如天算,支票存進銀行,三天後,竟然通知退票,帳戶早就 Close,是一張廢票。 大家都嚇住了! 兒子也慌了,趕快打電話給 UPS,要求 Stop Delivery 第二批貨。 太晚啦,貨已經被提走,貨款支票也付了。 當第二張支票寄到,馬上存入銀行看結果。 同樣理由,又被退票。 電話不斷的打,沒有回音,已成空號。 這種事,以前發生過,只有上法庭一途。 先發一份通知對方償款的掛號信,信中有支票影印,要求期限內還款,否則提告的通知書。 掛號信有回函簽收,如果簽收單寄回來,表示我們已經告知,他就得看著辦。 結果,掛號信被退回,理由是,察無此人。 第二步,與當地管區警察局電話聯絡。 他們知道這家店,半年前已經關門,停止營業。 警察判斷,這是蓄意詐欺。 我們把所有定單,UPS出貨資料,告知掛號信一起寄去。 經手警察核對所有資料,馬上立案,送法院處理。 我們知道,這將是長年累月的追討。 當然,這完全由兒子處理,我們只點明應該如何辦,他應該自己去學會他的第一堂課。 |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |