現行的台鐵票務系統不敷伶俐，像是台北到花蓮遠程路程，若是買不到坐位，就只能買站票，或是得到買票窗口 請售票人員用人工體例 想設施湊票 分段買票，相當麻煩。現在台鐵研擬推出最新的"第4代票務系統"，能主動幫搭客找好各區間空位 湊出車票，訂票時還能選位，解決今朝乘客訂票時的各類困擾。
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每到持續假期，不少人都會緊盯電腦，搶台鐵車票，如果買不到座票就只能買站票訂票系統不會幫你找半途有無座位不外，將來新的訂票系統 會幫你分段買票找座位台鐵第4代票務系統，能自動幫乘客找各區間的空位湊票，民眾不消再本身分段找座位，另外 現行的訂票系統，取票後才能知道車箱跟坐位號碼，如果是集團一路買票，坐位可能會被打散，未來 新的系統訂票時，就會即刻知道坐位在哪裡。新系統也規劃推出電子版車票，能透過手機APP下載，或在家自行列印QR code車票，最快今年底上路。xyz xyz台鐵新訂票系統，但願解決各類現行不便，但履行上會不會有縫隙還有待考驗。