態度差員警發配邊疆
懲罰偏鄉？...檢討 獎懲制度是當務之急， 藉此改變員警扭曲的認 知與行為，不但受理時 應注意人民感受，更要 落 實追蹤管制，改善長
期忽略輕微案件之弊。

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昨
天聯合報報導：員警態度差
小心發配邊疆。看完心裡很不是滋味， 難道邊疆的民眾就要受這些態度較差員警的氣嗎？ 邊疆地區發展緩慢，人口稀少，大多是弱勢的老人小 孩，
應該要有更多的資 源、更好的人力來協助， 為什麼政府卻用這種落井下石的方式對待呢？ 下回又會不會規定差的老師調邊疆、差的公務人員調邊疆、 差
的軍人調邊疆…？

話又說回來，待在邊疆的警員也被汙名了。 當人家知道你在台東花蓮當警察，別人不會覺得你是那位「 差的警察」嗎？那好警察誰要留在台
東、花蓮呢？我們已經有 別人不要的核廢料了，別再繼續丟不要的給我們了！

毛清福╱警（台南市）

閣揆宣示要改善員警服務態度，立意甚佳， 但問題癥結不在受理報案時有無錄影設備， 亦非員警缺乏同理心而已。

長期以來警察的獎懲，皆著重破案績效，舉凡舉發交通、尋獲失車、 破獲竊案搶案都有獎，槍毒、殺人案之獎勵更不在話下。

警察人員獎懲數比一般公務人員多得嚇人， 獎懲令成為最廉價的管理措施，在得之容易不值得珍惜心態下， 獎勵沒有榮譽感可言，懲處更是不
痛不癢。蘿蔔與棍子在 行為改變技術上，運用極為普遍亦具成效，若員警已經不在意蘿蔔， 更 無懼於棍子，還奢望能藉此匡正不當行為，豈不是緣木求魚？ 所以應重新讓蘿蔔與棍子具有意 義。

雖「警察人員獎懲標準」甫修正，但還是未能打破
員警只重視顯著案 件 之錯誤觀念，更導致「善小而不為」的心態。 受理民眾報案是再簡單不過的事，況且早有標準
作業程序可遵循，為何受理報案時會缺乏同理心？ 主要受到錯誤職場文化所型塑，調職只是問題搬家，無助於改善。

檢討獎懲制度是當務之急，藉此改變員警扭曲的認知與行為，不但受 理 時應注意人民感受，更要落實追蹤管制， 改善長期忽略輕微案件之弊。