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| 2010/06/10 00:17:08瀏覽204｜回應0｜推薦0 | |
| 近來收到一篇文章，主旨為〔護士小姐，我叫什麼名字？〕。內容大略如下： 進了醫院，要活命的常識 ~
「護士小姐， 我叫什麼名字？」∼∼∼ 在醫院要懂得保護自己 小事情，但真得很重要，希望大家備而不用
護理部副主任／吳淑真 媽 媽因為脊椎問題住院，在北部某一家醫學中心求診，住院期間轉了一次病房，在這一次的轉床中，讓我深深的體會到， 「病人辨識」 的重要性。 媽媽剛剛轉好床沒多久，一位護士小姐進
來了，對著媽媽說：「阿! 媽! ，吃飯後測血糖」。 於 是媽媽就乖乖的躺在病床上等待抽血，此時我感到納悶，為什麼媽媽要吃飯後測血糖，又沒有糖尿病？ 心中的懷疑讓我馬上衝口而出詢問，此時小姐被我問住了，馬上眼睛往病床上的床頭卡一看， 回了小小一聲說抽錯人了，於是就逕自往外走。 心想，這是怎麼回事？若是今天我不在醫院陪媽媽，那媽媽不就白白被抽一針了？若白白被抽一針還好，以前常常聽人家說， 在醫院會有拿錯藥、吃錯藥、甚至被開錯刀的 事件... 越想越害怕，於是馬上教媽媽
在醫院要如何保護自己， 絕不能傻傻的任人擺佈， 還 要媽媽清楚知道， 只要醫護人員 找你做什麼事， 一定要 問清楚對方要你做什麼？ 而且重點是要讓對方搞清楚「我叫什麼名字？」， 不要護理人員出現在你面前， 說要做什麼你就配合做什麼， 媽媽聽了深感認同，隔了一會兒， 一位護士小姐進來，要幫媽媽做治療，此時聽到我媽媽很可愛的大聲說：
「護士小姐，我叫什麼名字？」， 小姐當場愣住，抬頭看了一下床頭牌說你是吳李╳╳阿媽， 只見我媽媽不停的點頭說：「對，對，好，好，你要做什麼檢查啊？」 通常，大部分不瞭解護理工作的民眾，很難去理解一個護士要照顧十幾個病人那種辛勞，值班的護理人員又怎麼可能對每個病人的病情都完全了解？ 一旦交接有小疏失，或是稍微分神，就可能導致烏龍事件... 與護理人員核對病患姓名確有必要，要保護病患，也同時幫忙 double check. 雙方都有責任的...也許不該只單方面怪罪於護士。將心比心下，其實家屬也需要學習相關的知識啊。這樣則可以避免更多的糾紛。故在郵件中也特別強調『病人辨識』的重要性。 我們病人必須配合醫院的有： （一）要是急診或住院、門診手術室，一定需要配合配戴病人手圈， 以提供醫護人員隨時用來核對病人，辨識病人。 （二）手圈佩戴後，絕對不可任意除去， 因為他是你的辨識工具，而且要核對手圈內容，是否有你的病人姓名、病歷號、出生年月日及其他病人特殊的辨識標記。 （三）當醫院工作同仁，問及你的名字時，一定要大聲的說出! 來! ，
絕對不可以靜靜的保持沉默，或說上面有寫或你自己 不會看等等。 在現今以病人安全為前提的醫療考量下，『病人辨識』『我叫什麼 名字？』是最簡單的 自我保護又安全的一種方式。 故下次也別忘了向護理人員詢問兩個問題： 1.我叫什麼名字？ （讓醫生和護士再次確定，是這個病人沒錯） 2.你要做什麼檢查？（讓病人和家屬再次確定，這個檢查和我這次住院有關） |
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| ( 心情隨筆｜心情日記 ) |
