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| 2009/10/06 16:04:04瀏覽2854｜回應0｜推薦0 | |
從「採購」到「供應」談運籌管理
【二之一】
運籌管理（Logistics Management）是一個既古老又現代的話題，它不止用於商業，也用於軍事活動。古人說「大軍未至，糧草先行」講的就是運籌管理。企業的活動主要包含「買」和「賣」，也就是「採購」和「供應」。這些功能和活動都是包括在運籌管理的範疇裡。
曾渙釗 CFPIM, CSCP, Jonah
運籌管理的意義
運籌管理涵蓋的領域很廣，依據美國資源管理協會（APICS）2005年出版的辭典對運籌管理所下的定義： 「1．從產業的範圍而言，它是一種藝術也是科學，用於取得，生產和配送材料和產品，將正確的數量在正確的時間送達到正確的地點。2、在軍事方面又包括人員的移動。」
依據上述的定義延伸，運籌管理包括下列的功能：運輸、預測、倉儲管理、物流、包裝、資訊處理及財務等。
(圖一)說明從供應商取得原料，經過製造，配送，到批發商，零售，最終使用者的流程以及運籌管理的功能。
運籌管理的功能
運籌管理的各主要功能包括下列： 運輸：中文「運籌」兩字就包括運輸、營運、籌劃、計畫等的意義，因此運輸是運籌管理的一項重要功能，因此瞭解各種運輸工具包括海運、空運、陸運、水運、管線及其他方法的優缺點和限制，並從中選擇最有效和合適的運輸方法。
倉儲：物料在配銷和運輸的過程中，有時也有必要儲存在各地的倉庫裏，因此選擇倉庫的地點，決定倉庫的產能（規模）、倉庫的數量以及倉儲的作業等都屬於倉儲管理的業務。然而太多的倉庫會增加投資，增加成本，但太少的倉庫可能會降低對客戶的服務水準。
三方或四方運籌：許多企業近幾年將一些運籌活動的功能外包給其他公司，例如運輸或倉儲作業。如果找一家公司負責運輸，則此種服務的提供者即可稱為三方物流（Third-party logistics providers ）（3PLS）。而如果由外部的某一家公司承接所有的運籌作業，則此種服務的提供者可稱之為四方物流（4PLS）。藉由將一部份或全部的作業外包出去，一個公司可以專注在自己的核心能力上。
逆向運籌（或逆向供應鏈）：一家公司提供原料，產品和服務，由供應商到製造，經由配銷送到最後消費者的手裏，這樣的流程是順流。然而消費者在使用者時也會發生損害或不良的情況而必須退回，換修，回收，或銷毀處理時，此種由消費者向通路或製造商回流的情況又可稱之為逆向運籌（Reverse Logistics），雖然大多數公司都專注在順流（銷售）的活動，但若逆向運籌做得好，也可提高業績並且降低成本。
全球運籌：目前運籌管理已跨越國家的界限，採購、生產、配銷中心、金融等的作業可能分散在世界各地，因此整個運籌管理就越來越複雜。一次運輸的方式可能海、陸、空和其他方式，而運輸路線的規劃，同時也要考慮到對時間（交期）和成本的影響。
請繼續看 從「採購」到「供應」談運籌管理【二之二】
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