界定一個企業經營領域，包括提供的商品和服務、服務的客戶對象和市場、以及任何營運區域等。此任務是用來確定對外部和內部所作的必要分析，包括企業的優勢、弱點、機會和威脅，通稱為SWOT分析，以決定採取何種策略，也就是某些特定的行動計劃。

●本專有名詞取材自曾渙釗 Arthur Tseng 編著《供應鏈及企業資源管理SCM/ERM大辭典》●本文作者保留所有著作權利●使用或轉載本文請註明作者及出處●更多的專有名詞在安瑟數位學習部落格：http://blog.udn.com/anserelearning/article