靚敏迅速成為同學間的＜大姐頭＞，具有一定的號召力和影響力。

《聖女學院本傳-明懷萱傳奇》(Ch7.6)



正當「聖女別院」網路平台轉型之際，現實世界卻掀起一場「反聖女」大戰；這場戰火一發不可收拾，而且愈演愈烈，幾乎波及所有與聖女學院有關的人。

這次事件的起因，是那家八卦媒體大幅報導曼倩出走的始末。它先以黑道勢力的前仇舊恨為引子，詳盡地描述這兩大幫派的組織發展，和為非作歹的種種劣跡；再歸咎於為爭奪地盤所引發的利益衝突，才導致這場死傷慘重的火拼事件……。

至於曼倩出走的來龍去脈，這家八卦媒體以整個版面介紹曼倩的出身背景，說她根本是個品行惡劣的小太妹，和阿飛兩人並稱為「學園魔侶」。最後，八卦媒體更毫不留情地批判聖女學院，直指這所學校就是賣弄美色和包庇罪惡的元兇！


許多新聞都是被炒作出來的，內幕報導更有看不見的黑手在操弄！

這家八卦媒體所描述的內容看似事實，卻在筆鋒中刻意曲解了若干資訊，例如它隻字不提阿爸是為了報殺妻害子之仇、阿飛想帶著曼倩脫離黑道、曼倩為愛亡命天涯等，甚至曼倩如何報考聖女學院，和她努力所獲得的成就，也被一概抹煞了。

既然這家八卦媒體敢率先炮轟，其他媒體也立刻跟進大幅報導，甚至有過之無不及！有的媒體捕風捉影、有的媒體憑空臆測，還有些媒體一竿子打翻一船人，批評說連曼倩這種惡女都可以成為聖女，聖女學院和其學生想必是物以類聚……。

當然，這些惡毒的批評和指責，最後都將矛頭指向了凱瑟琳！似乎這是新聞媒體界和凱瑟琳算總帳的良機，所以他們更樂得落井下石，讓凱瑟琳承擔所有罪名！



隨著輿論的批評聲浪，部份被開除或退學的學生，也投書批評聖女學院的不是，還有些懷有怨懟的學生出面接受專訪，在套好招的問答之間，做出某種程度偽證。

這些學生指稱聖女學院是所魔鬼學校，專門吸納年輕貌美的無知少女，再採取各種不人性的訓練，強迫學生變成只重物欲的賺錢機器。他們還將學校入學甄試等種種作法，毫無保留地披露出來，這更造成各界譁然，並引起衛道人士的重視。

這類的投書部份是發表在網路媒體，投書者多半以「自白」方式指證，很容易受到網友們的同情；再經過不斷地誇大渲染，最後連學者專家都開始撰文批判。

歸納起來，外界「反聖女」的立論包括：

為什麼貞德學院採取封閉式經營，莫非其中藏有不可告人的秘密？為什麼專挑年輕貌美的女孩，以外貌色相做為入學標準？為什麼教導鼓吹物欲觀念，讓學生以此為價值判斷？為什麼利用學生做為賺錢工具，強迫學生出賣自己？為什麼……

說真的，我也曾經有過這些疑問，雖然經過親身的學習和體驗，讓我逐漸認同了學校的宗旨的立場，但對於學校若干的作法，我仍然百思不得其解！如果連我這位成績第一名的學生都有困惑，遑論那些只會道聽塗說的社會大眾了！


剛開始，學校對此完全不予回應，但批判聲浪愈來愈大，不只在校學生受到影響，在外實習的學姐們也受到波及，甚至畢業有成的校友都遭受若干的質疑。

校方再也無法置之不理了，校務會議決定兵分兩路展開論戰，一路由學校的公關部門負責和媒體溝通，安排他們參觀學校及專訪德蕾莎等重要人士等；另一路就透過網路直接和網友接觸及說明，這方面則授權「聖女別院」網路平台負責應戰。

天啊！我這位剛上任的「實習執行長」，馬上就要處理如此高難度的危機事件？校方的決議是否太過兒戲了呢？我再次向教務長求證，得到的答案確是如此！



事實上，網路世界和實體世界完全不同，網路世界中匿名的自由言論，更能毫無顧忌地暢所欲言，除了具有無遠弗屆的傳播力外，所造成的影響更是無法想像。

「聖女別院」網路平台建置初衷，原本是想藉由我們這群學生的力量，向外傳遞它的理念與價值觀。但是，反對者同樣能藉由虛擬媒體，以一傳百、千傳萬的傳播方式，毫不留情地展開批評，我們該如何回應這些來自四面八方的攻訐呢？

面對如此艱巨的任務，我只好央請幾位有心的同學，共同組成一個專案小組來統籌作業。我們每天遭遇新的問題，更有開不完的會和做不完的事，愈來愈沈重的壓力幾乎讓我無法喘息，我覺得自己再也無力承擔了，我……快要崩潰了！

就在此刻，靚敏反而展現了她危機處理的長才！

自從曼倩出走後，我們家族所經營的「聖女日記」網站，就改由靚敏當代言人，這是在我半撒嬌、半威脅之下，靚敏才勉為其難答應的事。為了豐富網站內容，靚敏陸續導入上流社會的種種見聞，這種豪門世家的資訊，是頗受網友歡迎的題材。

另方面，靚敏為我舉辦生日派對時，宴請了全校和若干校外的學生，她善盡女主人責任妥善照顧每位來賓，表現得令大家刮目相看、好評不斷。靚敏廣結善緣的結果，就是讓她迅速成為同學間的＜大姐頭＞，具有一定的號召力和影響力。



靚敏眼見我陷入危難之中，義不容辭地幫我串連其他家族網站，讓大家先建立起維護校譽的共識後，再由各個家族網站負責和不同的社群溝通。如此一來，「聖女別院」平台上的二十個網站論述方向漸趨一致，對外的溝通也愈來愈得心應手。

除了校內網站的串連外，靚敏還透過小哥和其他的同學好友，利用校外的網路論壇等，發起聲援聖女學院的行動。靚敏廣佈校園特派員，很快地建立起許多灘頭堡，讓這場網路論戰正反意見並存，也讓聖女學院不再陷入被全面圍剿的窘境。

靚敏最後使出的撒手鐧，仍是動用了她父親的資源。她調用父親企業內的資訊部門，進行網友意見的調查分析，準確地分類後再加以不同的說帖回應，再針對某些刻意及惡意的謾罵，以鎖定IP的方式加以警告，甚至採取法律途徑予以遏阻！

大家閨秀和小家碧玉畢竟是不同的，大家閨秀自有處置大事的氣度和格局，這種素養在靚敏身上表露無遺！這次她所採取的策略是，對通曉事理的網友加以說明、對心地良善的網友動之以情、對存心惹事的網友訴諸於法，成效非常顯著。

靚敏這番表現僅令我大佩服，連貞姐都讚譽有加。但靚敏私底下偷偷地告訴我說，其實她有一大群幕僚幫忙籌劃，除了小哥和愛德華貢獻不少外，還有一些很優秀的男孩表示友善和主動幫忙！原來靚敏有了新的追求者，居然還為數不少呢！


我很高興靚敏受到眾星拱月般的追求，她本來就是資質優秀的美女，經過半年的去蕪存菁後，如今更能顯露出她耀眼的光芒了！對照靚敏身邊有許多男孩大獻殷勤，我不禁想起遠在美國的韓特，為什麼他不能陪我共度難關呢？……(待續)





《作者/湯瑪斯》

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