自從智慧手機入手以來,除了line以外,另一個我常用的功能就是網購(淘寶~掩面)
雖說淘寶已經夯一陣子了,但還是來分享使用淘寶網的心得~
總的來說,分類篩選功能強大、幾乎不用預購、集貨功能轉運方便,平均10日以內可送達!惟一的缺點大概就是退貨成本太高...>"<
1.註冊淘寶網(購物).支付寶(金流收付)-email.手機
官網教學蠻清楚的 http://ppt.cc/Jbsa (圖)
2.淘金幣可省錢! 100元抵人民幣1元(配合商店活動)
每日登入可領金幣5-30元 (第1天5元,第2天10元,最高可領30元)
不急的話連續領個幾天吧~
手機跟電腦可以各領1次
3.手機版淘寶可能更便宜!
4.選購商品-加入購物車
關鍵字輸入->分類篩選
找同款.找相似功能可以比價~
商店評比.心得可參考,至少要4.7
不要被話術刺激,加入購物車之後再比較一下,電腦版資訊還是比較完整
5.手機下標->選取集貨->電腦付款(商品)->電腦付款(集貨)
手機下單有折扣的話比較便宜
下單選取淘金幣折抵.商店折扣.集貨(如下6.)
手機下單會跳出支付寶->不要理他
台灣付款選臺灣地區,再選信用卡(依各家手續費)或ATM付款(ATM轉帳費+玉山銀行手續費1%)
匯率都是即期匯率,雙11.過年前聽說比較高
6.集貨: 大陸暫放倉庫, 可以免費使用20天, 等貨都到了之後再寄來台灣
有的商店會依地區"包郵"(負擔運費),留意出貨地-集貨(ex.7-11在深圳.全家在上海)間的運費
集貨到台灣要另付一次運費,以"公斤"計,每公斤18元人民幣,可宅配或超商代收
超商超過5公斤不代收.長寬高合計超過門檻也不收~(硬填的話會被退貨.也有接過集貨打來的電話XD)
看到流程都進倉庫->點選商品選項"集貨"->勾選要打包的商品->確認地址/便利商店->付款->出貨
雙11活動後物流量大會比較慢
7.商店客服-阿里旺旺:
藍色線上客服都可詢問,像即時通,有的24小時都有人!
8.確認付款: 確認後支付寶會把款項給賣家,不過不點的話幾天之後也會撥入
9.退貨-申請退款退貨/僅退款
a.點選延長交易
b.客服平台申請退款退貨/僅退款
c.阿里旺旺客服線上回應
d.退貨一樣要付2次運費(台-陸, 陸-賣家)...
10.退款
賣家->支付寶->玉山銀行->買方帳戶,支付寶不會有餘額,退款依即時匯率.包含扣款工具手續費,玉山銀行收取代付服務費($10)喔
親身經歷:
買了10幾個商品出現1次...>"<
評比4.8、銷貨超過3,000的mini殼(25rmb)竟然有瑕疵...
不過沒注意到負評有30個.好評也有抱怨的也是我大意就是了
申請全額退款不退貨之後,客服線上&平台回應表示僅負擔大陸境內運費,我是有說海外寄回不划算,最後說把境內運費(7rmb)退回給我,妥協結案...