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小警衛的日記:「請問某某某分機幾號?」
2013/10/22 21:21:44瀏覽348|回應0|推薦0

現在許多人的電話禮儀實在要再學習學習,其中一項就是別再直接問分機號碼。

讓我們想想為何打電話的人沒有對方的分機號碼?最直接的原因就是受話人不想讓太多電話直接殺到他們桌上,希望透過總機能拖延或過濾掉一些不必要的通話,例如推銷的電話。所以說沒有拿到分機號碼的人就意味著雙方的關係是疏遠的,不然一開始就應該拿得到分機的號碼,不須要從別的管道得到分機號碼。且那種直接要分機號碼的人可說是挺自大的,接電話的人可能是公司機構中任何一人他/她有甚麼義務要回答你的要求呢?

面對這樣的人,以前我是很厭煩的,一聽到火氣就上來!可是畢竟也不能隨便發脾氣!後來乾脆就直接轉過去有機會就自己問吧,給不給當由受話人決定。

 

( 時事評論社會萬象 )
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