昆士蘭降雨量分佈即時圖 Source: Queensland Flood Information

今年的夏天，天氣真的變得很奇怪。這已經是我第三次在文章中提到澳洲今夏的天氣，氣候變遷、極端化，真的不需要科學家來告訴我們在澳洲的居民，從過去幾年來的山林大火、旱災，到今夏的東岸遭逢百年來的大水災，西澳卻因乾旱而發生山林大火，澳洲居民真的是生活在『水深火熱』之中啊！

這星期結束休假，返回專案客戶處上班；不料，上班的第二天，公司人事部就發來電郵說因為昆士蘭州的第一大城市布里斯班貫穿該城市的布里斯班河河水暴漲，有淹水之虞，所以本公司在布里斯班市的辦公室關閉，該市的員工皆回家『搖控』上班，靠網路及手機上班。人事部的電郵還特別叮嚀：『此時員工的安全最重要，公事次要。』；還通知全澳洲其他主要城市辦公室的員工，有可能無法與布里斯班辦公室的同仁聯絡。隔天，人事部又發電郵說：『位於布里斯班辦公室的所有電腦伺服器和電信設備將全面關機，已免造成無法挽回的傷害。』哇！昆士蘭連人口最密集的布里斯班市都不保，聽起來代誌大條囉！

晚上看電視新聞，從畫面上才知道水災的嚴重性，據說是百年以來所僅見，幾乎打破布里斯班市在1974年的洪水記錄﹝只差一公尺水深，這次淹到4.5公尺，1974年淹到近6公尺﹞。每台電視都在做洪水救災特別報導。有記者訪問一個頭高大、留著滿臉鬍子、綁個馬尾巴的彪形大漢，看得出此大漢平常是很粗獷的，但是此時卻面對著記者、眼框澿著淚水，哽咽的說他在淹得有半個人高的洪水中，看到有個人在水裡，以為那人在游泳，便用手拉那個人，沒想到那是個已往生的人！畫面上還有直升機飛到一片汪洋之上，用繩索放下救難人員將在屋頂上等候了五個小時的災民救出，並安置到設在鄰近的災民收容中心。接著，畫面又轉到災民收容中心，看到疲憊的災民正在休息，義工們正忙進忙出。畫面又拉到另一處災區，只見救難人員划著橡皮艇挨家挨戶搜索災區房子內有無受困的人或是往生者。有一個畫面是搜救人員在一房子裡救出一名八十幾歲的獨居老人，這位老人又聾又啞，又沒有看電視或上網，根本不知道水已經往他的住房淹來。還有許多災民被救難直升機運輸到安全的收容中心，只見媽媽抱著小孩，小孩抱著玩具，爸爸抱著家裡的寵物，左腋下一隻狗，右腋下一隻貓。更有救難人員划著橡皮艇在一片汪洋中發現了兩隻馬在水深及屋頂的洪水中游泳，游到屋頂邊，卻因馬蹄爬不上屋頂，而只好將頭靠在屋頂邊休息。救難人員也無能為力，只好撫摸著馬的頭，跟牠講話，以安撫其情緒。

布里斯班市淹水電腦模擬預測
Photo: Co-operative Research Centre for Spatial Information

這次昆士蘭州全州有75%被列為洪水警戒區，其影響的面積有３6個台灣島的大小，局部淹水最高高達20公尺深，而且河水泛濫的速度之快，往往令人難以逃生。事實上，澳洲大陸已經乾旱多年，因為各大人口密集的城市的蓄水庫都存水不足，已經有限制用水措施多年了。最近蓄水量稍有增加，限水的措施才放寬。誰曉得老天跟大家開了個大玩笑，在昆士蘭州，自去年聖誕節前後，就雨下個不停。因為澳洲的地型非常平坦，幾乎沒有可以稱為『高山』的山。雪梨近郊的觀光聖地『藍山國家公園』，屬於澳洲東岸縱貫三個州的大分水嶺的一部份，算是雪梨附近的『山』，平均也不到一千公尺高。越過大分水嶺往西，就深入澳洲內陸人煙稀少、並不適合人居的沙漠地帶。所以澳洲土地約與美國差不多大，但是人口數量卻比台灣還少一點，不是沒有原因的。

這次昆士蘭州洪水的整體救災行動，比起2009年初墨爾本所在的維多利亞州山林大火好得太多了。主要是澳洲各州政府一直都有專門的天然災害防治立法，而且各部門分工合作，標準程序定期演練，也根據過去所發生的天然災害時時檢討、修正。維多利亞山林大火的慘劇，被檢討了整整一年，所學習到的經驗在這次昆士蘭州的水災中，貢獻不少。

從電視、收音機（包括無線、網路、手機收音機）、網路（包括國家廣播公司的網路、昆士蘭州政府、臉書、推特）、手機、、、等等媒體，澳洲人可以24／7掌握最新的洪水消息。昆士蘭州政府時時提供全澳洲及災民最新狀況及未來幾天的降雨量、電腦模擬可能被波及的地區的時間和預估的水深。同時派出State Emergency Service（SES）人員疏導、搜救災區居民。公共衛生人員出動監測飲用水質；清楚的告訴大家哪一區的水受大腸桿菌污染，平常可以生飲的自來水必須煮沸才能飲用，避免痢疾和腸胃傳染病暴發；也告訴大家一些基本保持衛生的方法。有趣的是昆士蘭北部熱帶地區，河水泛濫之後，淡水鱷魚游走各地，平常躲在草叢中的有毒、無毒蛇，也都在水中游來游去，州政府趕快警告居民不要在水中玩樂。救災熱線的人員曾經在一小時內處理500通民眾打來的電話。

一開始撤退居民，警察及巡邏人員便會進入，以防止趁『水』打劫的；有聽到新聞報導，警察在某災區抓到兩名趁『水』打劫的，立即有一堆人在「臉書」上痛罵這些「低等生物」。州政府警察署長後來在媒體上警告那些趁『水』打劫者，現行法律規定在天災時趁機偷竊者，一定會被抓到，而且刑期是平常時期的兩倍，最高可處十年有期徒刑，要那些有此念頭的人，不要存有僥倖心態。當水稍退，在災民回到家園之前，州政府會先派遣法醫警察到災區去搜尋屍體、驗屍、做紀錄。

這次水災，總理受記者訪問時，被問到有哪些國家向澳洲表示願意提供援助？總理回答說：有紐西蘭、印尼、中國、新加坡、、、等等鄰近國家，而澳洲只接受了紐西蘭的幫助，因為目前評估的結果澳洲自己已經有足夠的能力和資源應付救災的需要，但是雨勢、水勢每分每秒都在變，聯邦及州政府會評估形勢，再適時對友邦提出要求。這次水災，不但看到災區居民的互助，其他各州也都前往支援，聯邦政府也派軍隊協助昆士蘭州政府救災中心。全國並發起捐款活動；這樣規模的水災，捐款比捐物資有效。我公司也與紅十字會合作，設專門帳號方便員工捐款救災，員工捐多少錢，公司就比照員工捐款金額再捐同額捐款（在澳洲2元以上的捐款金額，都可憑收據於報稅時扣除）。

電視上的救災專題報導，記者所訪問的人，從總理，昆士蘭州長、救災總指揮、軍隊總指揮、氣象預報人員、公共衛生醫生、警察、義工，到災區正在打包撤出的災民，每個人都非常清楚自己面臨的問題，感覺上瞬息萬變，但是一切都在預料及掌控中，所以沒有看到哭天喊地的情緒。不過，當高潮漸漸退去，死傷、失蹤的人數被確認，不免有家屬、親友痛哭失聲，這種畫面，連不相識的觀眾都不免為其掬一把淚！

對於這次水災的救災行動，可以看到昆士蘭州政府平時的準備功夫及有效的行動力、執行力與統合力。雖然截至目前，已經證實有16人死亡，六十幾人失蹤，而且這數字在持續的警力搜索下，還有可能攀升；但是大家都沒有埋怨別人，因為能做的、該做的都到位了。今天早上，布理斯班市渡過了一夜雨的難關，州長安娜布萊對州民講話，鼓勵州民以昆士蘭人的精神面對災後龐大的重建工作，不禁流淚，語帶哽咽；隨後，她立即抱歉自己不爭氣的淚水。但是，網路上馬上就有許多人安慰安娜州長，說她已經做得無懈可擊了。我想民眾的眼睛是雪亮的。

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後記：

我們住在雪梨，雖然這次僥倖沒有災情，看著昆士蘭州汪洋裡露出來的一頂、一頂的屋頂，趕快把居家的房屋保險單拿出來檢視、續保。 有保，有保障啊！疏忽不得。

在台灣的親友看到電視新聞播報澳洲水災的畫面，紛紛來電、電郵及臉書上詢問我們在雪梨是否無恙？有時候真的很難解釋雪梨與布里斯班兩城市的距離（約一千多公里之遙），不是台北和桃園，也不是台北和高雄間的距離；不過，親友們的關心，我們都能體會到。

記得台灣八八水災時的口水戰及手忙腳亂嗎？我希望聰明的台灣人，有時不妨向被認為是「固執、腦筋又不會轉彎的平庸的澳洲人」學習腳踏實地的做天然災難防治及救災的準備工作。大家難道沒有看到近幾年來發生在全球各地的天災，幾乎都是破百年紀錄嗎？更要從基本的環境負荷能力來考慮經濟成長及人口政策。

另外，今天聽說台灣的外交部已因為昆士蘭州的水災，而將澳洲列為黃色警戒旅遊國家。其實農曆春節有計劃到澳洲來旅遊避寒的朋友，只要行程避開昆士蘭州，廣大的澳洲還有太多的地方可以玩的。好好計劃，只管放馬過來玩吧！

(Photo Source: Brisbane Times. 更多照片點這裡)