引用文章 「客人說了算」 udn / 意見評論 / 社論
「客人說了算」
【聯合報╱黑白集】
2013.01.08 02:52 am
很小一件事，但又驚動總統府出面澄清。馬總統深入校園的「與青年有約」活動，有高中教師在網路上批評，府方人員先到學校「安排」題目，還關切學生背景，這種座談有何教育意義？結果總統府幕僚承認確實事前「溝通」，但目的只在了解學生關心的議題，可能師生對流程有所誤解，以後會更加強「溝通」云云。
這又是一個「此地無銀三百兩」事件，事前的動作本來就不夠漂亮，事後的說明更是越描越黑。大家都說馬總統「好人一個」，但很容易遭到誤解，可能也因此總統府越發喜歡「溝通」。凡事稍微在民間引起質疑討論的，小事如總統車隊是否擾民，大事如年金改革是否「座談規模勝過國是會議」，總統府都要言之諄諄加以解釋一番。
但資訊社會有一特質不同於傳統：發言權是你的，詮釋權卻在別人手裡。總統府可能覺得把話再說一次，說清楚就好了，但有意見的民眾絕不作如是想，怎麼可能呆呆等著「被溝通」？從溝通民意的效果而言，現今氣氛恐怕不會是總統說了算。
禮失求諸野。近年媒體常製作一些深入民間、挖掘精彩人生故事的專題，在台灣的巷弄小店，甚或不起眼的路邊攤，如果生意特別好，往往可見老闆對小手藝精益求精的堅持，再加上格外體貼客人的用心。而這些作人誠懇、做事認真的小老百姓，嘴裡常吐出的一句話就是：「好不好吃，不是自己說，客人說了才算」。
再平凡不過的話，可看出贏得人心的道理。檯面上的政治人物，要學學「客人說了算」的哲學。
【2013/01/08 聯合報】@ http://udn.com/
全文網址: 「客人說了算」 | 社論 | 意見評論 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI1/7616924.shtml#ixzz2HLFNGUBd
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【聯合報╱黑白集】
「客人說了算」
?
客人說了算?
媒體說了算?
恕我不客氣了!
媒體自認扮演什麼角色?
引用文章 這一年，擺脫無能與火大
府：事前溝通想先了解同學關切議題
中時電子報
府：事前溝通想先了解同學關切議題
2013-01-07 01:19
中國時報
【仇佩芬／台北報導】
針對新北市某高中教師在臉書發文透露，馬英九總統赴校園與學生座談前，府方幕僚人員會先到校內「安排」題目，總統府幕僚坦承確實有事前溝通，但目的在於先了解學校評選出的同學背景及其關切的議題，至於現場的問答絕不可能事先安排；對師生的質疑，府方會加強溝通。
府方幕僚解釋，總統赴高中、大專校園舉行「與青年有約」座談，一般流程為致辭、台上與學生代表對談，以及總統走下台與現場學生互動。其中上台對談的學生代表，均由學校依不同標準甄選產生。
幕僚坦承，座談會前確實會與學校和入選同學開會溝通，這是由於校方甄選同學係依據不同背景及理由，因此府方希望先了解同學的背景和關切的議題，讓對談能更集中在與同學切身相關的話題上。
此外，在座談會前，府方也會先向有意出席的同學發出問卷，請他們提供關心的議題類型，回收後再統計最受同學關注的前兩名議題，進行更充分的準備。幕僚指出，同學提出的問題各類都有，現場提問也是隨機點名，絕不可能事先安排。
府方表示，馬英九對傾聽青年學子的心聲非常重視，對於有學校師生不滿事前安排題目，應是同學和老師對流程有所誤解，府方會繼續加強溝通，絕不會有要求學生配合造假情事。
http://news.chinatimes.com/politics/11050202/112013010700081.html
news.chinatimes.com
府：總統參加青年活動 從未限制提問
2013-01-07 17:58
新聞速報
【中廣新聞／繆宇綸】
馬總統日前前往新北市南山高中，參加「與青年有約」活動，結果傳出府方事前了解並限制學生提問內容，總統府今天表示，馬總統從99年12月起，已經參加32場類似活動，從未指定或限制同學發問。
總統府發言人范姜泰基表示，由於每一所學校的特色和地域不同，在總統獲邀參加「與青年有約」活動前，都會和校方進行溝通，希望能發揮與同學對話的最大效益，讓同學們能暢所欲言。
范姜泰基表示，在各校的座談多數區分三階段進行，第一階段先由總統發表10到15分鐘的主題演講，演講題目會先徵詢校方意見和同學們關注的話題；第二階段則由校方建議具代表性的同學分享學習經驗，並和總統對話互動，這部分府方會在事前和校方溝通，目的是要讓總統更了解代表同學背景，並提供過去舉辦類似活動的經驗，對校方的安排，府方都會加以尊重。
總統會在第三階段走下講台，和同學近距離互動，府方會委託校方請同學填寫提問單，但同學們還是可以自由發言，總統也隨機挑選發問同學，從未也不會指定或排除特定同學，或是限定發問內容。？
至於外傳國安局特勤中心事前詢問校方有無「危險份子」，國安局發佈新聞稿表示，特勤中心執行當天維安勤務，除了在事前勘查場地外，並在活動當天確定相關細節，從未如媒體報導所說，詢問學校「有無危險份子」。
http://news.chinatimes.com/politics/11050202/132013010701008.html
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