新裸奔時代----瀏覽Google、臉書，就有300組人追蹤你！

                        商業周刊 第1228期 2011-06-06 
                                    製作人：王之杰撰文者：曠文琪 研究員：邱碧玲

 
一場巨大的交易，在你按「讚」之後就已經開始，所有在網路或智慧型手機上分享的喜好、習慣與身分資料，都在你不知情的情況下，被集結、分析，再一塊塊賣出去，就算與社群網站絕緣，也有被拍賣的風險，情況之嚴重，連美國國會、法國總統都震驚……。
Q1.你玩臉書並曾經按過讚？
Q2.你曾使用iPhone下載免費的遊戲軟體？
Q3.你愛玩索尼的PS3？
Q4.你習慣用Google發信、管理行事曆？
Q5.你從不做上述事情，但你身邊有人喜歡？
只要符合其中一項，你，可能已經被拍賣了！
你知道嗎？一群「掘金獵人」正虎視眈眈的盯著我們！
這群獵人，由全世界最聰明的腦袋組成：從搜尋引擎龍頭Google、蘋果（Apple）、微軟（Microsoft）、臉書（Facebook）到商務社交網站LinkedIn，他們，看準的是我們手上的「透明金礦」。
「它是現在最熱門的商品！」美國《彭博商業週刊》（Bloomberg Businessweek）形容。它，造就了今日臉書預估市值超過新台幣四兆八千億元的奇蹟，讓剛在五月十九日於美股上市的LinkedIn，股價本益比一度衝到六百倍。它，還讓法國總統薩科齊（Nicolas Sarkozy）趕在五月底剛舉辦的G8會議之前，召開兩天的網路高峰會，請來Google執行董事長施密特（Eric Schmidt）與亞馬遜（Amazon）創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）人，實體與虛擬兩大世界的最高領導人集合爭辯，都是為了「它」。
它，是你我的隱私，也就是你我的資訊。我們的姓名、喜好、身分資料、去過哪裡
、做了些什麼⋯⋯，都是隱私。當你在按「讚」或「推」時，隱私正不知不覺、一點一點流失，而這些拿走「免費」隱私的掘金獵人，財富卻以驚人的速度增加。
當我們早已習慣被電話與網路詐騙疲勞轟炸，為什麼此時，隱私問題成為全球討論焦點，還成為《華爾街日報》（The WallStreet Journal）口中的「網路新黃金」？
你可以先聽貝蒂的故事。
「在貝蒂（Ashley Hayes-Beaty）的電腦裡，有一個小小的文件。這個檔案蒐集她很多個人資訊，裡頭只有一個簡單的代碼：
4c812db2922729⋯⋯。」這是《華爾街日報》針對網路隱私調查報導的起始。
這個代碼，可能是貝蒂玩過臉書上的開心農場，或因朋友留言而按下一個讚的時候，而被悄悄植入的。在這個代碼中，連你的滑鼠曾經指向哪裡，都記錄下來。根據《華爾街日報》調查，臉書上前十大的熱門遊戲中，有近五成都在你的電腦裡「建檔」。
就算你不玩臉書，全美最大的五十個網站，在每個訪問者的電腦上，平均安裝了六十四種追蹤技術，只要點擊過該公司網頁，都逃不過被建檔的命運。
你知道嗎？
Po照片、下載折扣券都會被追蹤
一被建檔，貝蒂就成為被「掘金」的對象。若她登錄eBay的網頁，不到幾秒，所有的行為細節資料，也同時上傳到西雅圖新創公司BlueKai的拍賣台，最便宜的價碼每份僅值新台幣○．○三一元。
這還只是開始，這些片段的資料正被如瑞普利夫（Rapleaf）這類的資訊整合公司給蒐集起來。當貝蒂在照片分享網站讓人看到她的家庭照片、在折扣網站下載了折扣券、在臉書與社交網站Myspace上跟朋友討論剛去過的餐廳時，瑞普利夫已能透過不斷的交叉比對，找出貝蒂的真實輪廓，與真實姓名，並把這些資料再轉賣出去。
當廣告商掌握這些資料，推出替貝蒂量身打造的廣告時，貝蒂點閱廣告的次數是過去的二．四倍，效果變好後，網路頻道針對這類廣告跟品牌廣告商收取的廣告費用，也是過去的二．六八倍。今年單美國，投入這類廣告的費用，就達新台幣一千億元，而且每年還以五成的速度飆升。
同時間，手機業者也盯著貝蒂不放。《華爾街日報》調查iPhone或是Android手機上一百零一個最紅的應用程式，其中，有四十七個程式，會記錄下你曾經去過哪裡及你現在的位置。你帶著的手機，就像是帶著隨身的監控器。「手機可以知道一切，就像是用上帝之眼來觀察人類的行為。」麻省理工學院媒體實驗室教授潘蘭（Pentland）說。
而這，還不是結束，美國波士頓東北大學分析了一千六百萬筆通話紀錄和位置資訊，得出的結論是，如果分析足夠多的資訊，預測一個人在未來某時刻的地點位置，準確率可以達到九三．六％。
企業不僅要賺貝蒂現在的錢，還透過行為預測，要賺她未來的錢。
「我還以為自己能有點小秘密，但顯然這是個妄想。」當《華爾街日報》循線找到真實世界中的貝蒂，並把資訊公司對她的觀察告知，貝蒂驚訝的說。
你，跟我，都可能是貝蒂。因為在虛擬的國度裡，沒有地域的限制，世界任何一個在網路上的小動作，都可能被蒐集成為賺錢的利器。
寫這篇文章的前十分鐘。筆者做了實驗，我用防毒軟體掃描過去三十天的電腦動態，發現有二十二個間諜程式，潛伏在我的電腦中，記錄我的一舉一動。我用iPhone下載的憤怒鳥（Angry Bird）免費遊戲、閱讀《紐約時報》的新聞網站，竟然私下蒐集我的手機序號與手機位置，轉傳給多家市調機構。我每天必用的Google，被隱私團體批評是，「接近美國中情局（CIA）的夢想，」因為它竟然連我的電子郵件都能定期掃描⋯⋯。
你知道嗎？
關掉手機、不上網，一樣被監控
我們習慣數十年的隱私防線，正因為科技進展與社交網站的出現，出現三大缺口。
第一個缺口：網路身分變真實。
六億人，是目前在臉書活躍的人口數。臉書讓僅次於中國、印度，相當於全球第三大國家的人口，在網路上留下真實的身分、學歷與各種資訊，因為你要別人找到你。連生日可能都不會造假，因為你想要接到別人的祝福。過去，你在網路頂多洩漏身分資料，但現在，你喜歡什麼？你的朋友是誰？你最關心什麼話題，都一覽無遺。
第二個缺口：資料被留存一輩子。
在Google上蒐羅的網頁數已經超過一兆筆，如果除以全球平均人口數目，平均一人有超過一百六十筆的資料留在網路上。當網路廠商儲存能量越來越大，你十五年前看過的錄影帶紀錄、說過的話都會被留存下來，即便你刪除，Google都還有歷史頁面可以查。「你的事，Google可能知道得比你還多，」做手機定位服務（LBS）的友邁科技（Urmap）董事長卓政宏說。
第三個缺口：真實跟虛擬世界串聯。
就算你遠離網路，不用手機。剛跟你吃飯的朋友，可能因為在玩臉書的打卡遊戲，或是上傳你們合照的照片，而把你剛剛在哪、做了什麼、與誰一起吃飯、吃了什麼而曝光。你決定離群索居，Google的街景服務，仍能讓其他人都可以輕易透過電腦，看到你家大門的動靜。
上述變化，讓電影《全民公敵》的劇情，在真實生活上演，個人資料被滲透的程度更甚於電影。資料來源：eMarketer、《華爾街日報》、Gartner、Enders Analysis
【延伸閱讀】新個資法上路，拿臉書沒轍
隱私經濟興起，全球政府希望透過法律來協助個人維持隱私，台灣最快在六月公布《個人資料保護法》(簡稱個資法)細則，新個資法，保障更多隱私，但也讓台灣上萬的中小網路商務業者「剉咧等」。
資策會科技法律研究所所長戴豪君分析，新法最大改變是，增加團體訴訟。過去若懷疑個資被洩漏，在小蝦米(個人)對大鯨魚(企業)的不對等情況下，很難對廠商求償，但個資法上路後，只要有二十位受損害的當事人，就能以連署書面方式，代向洩漏個資的單位提起訴訟，最高民事賠償金額達到兩億元。
但即將上路的個資法，卻讓電子商務的中小廠商，非常緊張。因為個資法的第二大改變就是，現在的舉證責任，已經從個人資料受害的當事人轉換為個資保存不當的單位。
調查局電腦犯罪防制科專員錢世傑解釋，個資法規定，消費者個人資訊流失，曾與其交易的網路商家有義務證明，自家網路安全系統已建置到相當水準，不需負擔消費者個資流失的損失，然而這對小型商家而言，動輒數十萬元的安全系統建置費用，壓力確實不小。
值得注意的是，臉書在台灣沒有分公司，而法律是屬地主義，台灣消費者想要求臉書賠償個資洩漏，可能會求償無門。
【延伸閱讀】網路隱私「被賣」爭議，越演越烈
' 07/5/25　 Google發表街景應用程式，為全球各地提供街景視圖，歐盟正調查是否違法。
'09/3　臉書擅自更改使用條款，用戶即使刪除資料，公司仍有使用權，5月頒行。
'10/8/18　臉書推出可標記所在位置的最新功能「地標」（Place），引發隱私權論戰。
'11/2/11　美國會議員史皮爾提《謝絕網路追蹤法案》，網路使用者有拒絕個人被追蹤權利。
'11/4/17　索尼的線上遊戲與音樂服務遭駭客入侵，至今上億名用戶的個資外洩。
'11/4/20　資安專家爆料iPhone等產品會記錄地理位置和行蹤，執行長賈伯斯上火線澄清。
資料來源：各新聞網站
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