品牌滿天飛的年代，除了提供產品與服務，如何透過不斷創新、持續進步來創造及維持品牌形象，讓消費者繼續支持品牌？真正打動消費者的是人性、人心與溫度！

過去20年，異言堂歷經媒體分眾、數位轉型及多元文化等階段，在為眾多品牌有效整合廣告、數位、活動的過程中，體會到品牌操作不能只談品牌，而是應該深度扣連人、地方、產業、文化等面向，極大化品牌價值與能量，跳脫商業思維，才能持續活化品牌。近期異言堂廣告透過「品牌在地情感」找到觸動消費者的Trigger，不僅為品牌帶來商機，也讓品牌持續發光。

品牌案例1：7-ELEVEN全鄉全店

全天服務 超商龍頭7-ELEVEN在台灣擁有近6800家門市，今年7月達成連結368個鄉鎮市區（烏坵除外）「全鄉全店」的目標。對於完全不缺知名度的7-ELEVEN來說，如何讓消費者看到便利、銷售額以外的品牌價值尤其重要，異言堂以真實消費者角度詮釋不同的7-ELEVEN品牌印象，走訪位於深山峻嶺重建區的高雄那瑪夏門市、位於山勢起伏出入不易區的花蓮萬榮等門市，深度挖掘消費者不知道的7-ELEVEN在地創生故事。

 「這裡只要土石一鬆動就容易砸壞電線；店裡有緊急照明，至少可以讓大家來這裡休息一下，吃點熱的，一起等到電來了，再出發；我把店開在這裡，不只可以給族人方便，也能給來這裡的觀光客有種親切的感覺……。」高雄那瑪夏門市店長如是說。花蓮萬榮門市的店長說，萬榮部落的居民很活潑很熱情，如果是部落豐年祭或聖誕節，店裡直接變成卡啦OK，大家隨性唱起來，還會帶小朋友來報佳音！「這裡是媽媽長輩們的美容沙龍；劍筍或路蕎產季一到，我們就變成產銷班分部；下課時間，小朋友們來這裡寫功課，吃東西，等家長下班後過來接，你永遠不會知道下一秒7-ELEVEN會變身成什麼。」 　

透過「全鄉全店 全天服務」影片，異言堂透過不一樣的7-ELEVEN故事、突顯品牌與在地居民及產業的連結，「人性化+地方創生」觸動人心，帶來真實的感動與溫度。

品牌案例2：【康寶】吃好 自然好

異言堂同樣以品牌在地化角度切入，為成熟知名品牌康寶深耕品牌力。為拍攝「康寶吃好 自然好」影片，異言堂團隊走訪雲林契作班，踩點玉米田，拍出「康寶嚴選 友善農作」的自然與新鮮，傳達品牌鼓勵消費者吃新鮮採集好食物的叮嚀，也突顯品牌對台灣食安與在地天然食材的用心讓消費者看見不同的品牌印象。

品牌案例3：宏佳騰X王Aden玩唱台灣演唱會

「宏佳騰X王Aden玩唱台灣演唱會」是另一種深耕品牌力的創生作法。全台計有33家智慧電車門市的宏佳騰除了線上與消費者互動，也希望透過實體溝通直接與目標受眾互動，進而提高消費者走訪宏佳騰智慧電車門市的意願。異言堂找來「千禧新生代全方位創作型歌手」王ADEN與品牌合作，騎著智慧電車Ai-1到全台13個門市舉辦新專輯巡迴演唱會，成功吸引890位目標受眾參加活動，來客數是平日的5-6倍。品牌「創生」重點在於活化在地實體門市,提高來客量，不僅拉近品牌與目標受眾的距離，也讓品牌形象跟著熱血起來。

品牌案例4：【新楓之谷】楓潮無限《超突破》MV創作紀錄片

「新楓之谷 楓潮無限《超突破》」案例著重於「給努力的年輕人創造圓夢機會」。楓之谷早已為大學生所熟知，為增加在地互動，異言堂今年邀請大專院校熱舞社學生自己拍攝MV，和知名編曲老師「剃刀蔣」與明星級編舞老師合作，24小時內完成編曲、編舞及練舞過程，「超突破」勇敢表現自己。透過活動鼓勵年輕人發展音樂、舞蹈連結手遊，圓自己的夢，多面向展現品牌的創新與永續性，也是另一種讓品牌持續發光發熱的行銷作法。

品牌案例5：福斯商旅 #WeNotMe

至於近年來品牌能見度與好感度持續飆升的「福斯商旅」，異言堂為客戶找到新的在地服務切角。最經典的是品牌贊助媽祖繞境15年，全程提供福斯商旅「福祉車」，協助行動不便者參加媽祖遶境活動。甚至結合「行無礙基金會」一同關注輪椅族，提出「在乎你的每一步 #WeNotMe」。在疫情期間，安靜的街頭，讓鳴笛而過的救護車更加「刺耳」，讓人感到緊張、不安。身為台灣救護車市場領導品牌，本著#WeNotMe 的精神，我們將鳴笛聲轉化為「希望聲音」，一聲聲的鳴笛，對於病患家屬而言是最急切的盼望。

不論是福祉車服務，抑或是救護員的關注，異言堂助品牌在救護與助人上的貢獻持續為福斯商旅提升好感度。能持續為品牌「創生」，找到觸動消費者的Trigger，異言堂憑藉的是不斷挑戰自己、超越自我的信念，過程中不斷跟著客戶的腳步優化團隊力。異言堂的競爭力在於調整速度快，數位、活動、多媒體等人才跨域學習，全員皆為多工人才，加上公司文化鼓勵吸收新知，內部跨平台交流密切，才能激發更多想法與作法，協助品牌創生，開啟多元商機。未來異言堂仍將透過靈活的組織調整與無限創意，積極協助品牌創生，讓品牌持續發光發熱。

(本文摘自11月號動腦雜誌)