ASTD 2011企業數位學習調查報告  2011/3/6

[轉載自數位學習公務員資訊學習網]

美國訓練發展協會（ ASTD ）所屬的線上雜誌 LearningCircuits ，在 2010 年 12 月舉辦一個企業數位學習現況調查，共有 348 個人回覆，其統計結果發表於網頁（ http://www.astd.org/lc/0111_trends ），茲摘要整理結果如下：

1. 貴公司使用 eLearning 做那些培訓？

資訊技術（使用者 / 桌上應用） 39.2%

法定 / 遵循事項 35.4%

特定任務技能 35.4%

顧客服務 34.2%

一般管理技能（領導力、性騷擾等） 30.4%

外在顧客 20.3%

產品更新與推出新產品 20.3%

銷售人員培訓 20.3%

2. 貴公司使用數位學習的對象是？

員工 66.2%

顧客 19.5%

經銷商 5.2%

其他 9.1%

3. 貴公司目前使用的數位學習工具和基礎架構有哪些？

學習管理系統 55%

評估 / 測試工具 48.8%

編輯工具 45.0%

語音會議 43.8%

網絡會議 40.0%

虛擬教室 35.0%

視訊會議 32.5%

採購之課程 / 圖書館 26.3%

聲音編輯 / 開發工具 26.3%

視訊編輯 / 開發工具 21.3%

部落格 20.0%

調查（ survey ）製作工具 20.0%

至於比較先進的工具應用情況如下

內容整合工具 18.8%

Online mentoring/coaching 15.0%

Games 13.8%

Social networking tools 13.8%

LCMS 12.5%

Podcasting 12.5%

Mobile Learning 8.8%

Simulation/serious games 7.5%

E-Labs 6.3%

從企業所使用的工具中，我們可看出行動學習和社會化學習還在開始階段，遊戲和模擬的應用等也尚未普遍，最通用的還是學習管理系統和各種不同型式的會議系統，企業把實際需求擺在第一位，以解決問題為優先，這是會議系統走紅的主因。

然而趨勢和學習專家們大力鼓吹的尖端科技應用，如遊戲、模擬、行動學習等，還未在企業中形成主流！