陷阱

迷思

行為心理

破解方法

一

鈍感效應

我眼光越來越好, 才會越買越貴

(Hedonic Adaptation)

快樂的刺激, 只會帶來短暫的幸福感, 大腦會很快就適應這種感官性的快樂, 未來, 除非再加碼, 否則大腦很難有新的反應。

1) 這種開心的感覺, 經常拿出來在心中品嘗, "我好幸運、我真開心"。

2) 運用建設在人際關係, 創造更深層的情感滿足。

3) 盡量享受"過程", 而非結果。

二

自我因循

我飯後就是要買飲料, 別問我理由

(Self-herding)

我們每天90%行為都是被習慣所支配, 當我們作一項新的活動並產生開心的感覺, 紋狀體背側的腦細胞, 就會把這個動作和這個開心自動連結, 大腦不斷加強, 習慣就形成。

不論年紀多大, 大腦自然可以發展出各種神經傳導路徑, 也就是說, 我們隨時可以建立新習慣。

1) 不要試圖戒掉壞習慣: 不要批判自己的壞習慣, 越是焦急的在心中批判自己怎麼老是改不掉, 只是一次又一次的在腦中強化這個習慣的神經傳導路徑, 越想越戒不掉。

2) 建立新習慣: 多想我們想做的, 而不是那些不想做的, 一種新行為至少重覆21天, 就會變成習慣。

三

從眾效應

公司有團購我就跟, 因為比較便宜

(Conformity Effect)

原因是, 第一, 我們不想顯得特立獨行, 會因此受到別人注意而有壓力, 第二, 人類天生有害怕損失心態, 我們習慣性認為, 說不定別人有更好的情資來做判斷。

下次看到其他人大排長龍而想要去湊熱鬧時, 停下來想想, 我到底是不想和別人不一樣? 還是不想錯過可能的選擇? 如果別人可能也是因為我來排隊而排, 我還會跟進嗎?

四

定錨效應

訂婚鑽戒至少要兩個月收入, 才夠誠意

(Anchoring Effect)

評估事物價值時, 希望獲得一個參考值, 有點像"先入為主"。

早餐店老闆問你"要加幾個雞蛋"而不是"要不要加雞蛋", 咖啡店員問你"要大杯還是中杯", 讓你忽略了小杯的選擇。

重新檢視每個"錨點", 思考為什麼我會理所當然這樣選擇。

1) 貨比三家不吃虧, 不要只被一間商家的錨點限制住。

2) 想清楚自己真正需求, 把店員的問題當作填充題而不是選擇題。

五

安慰劑效應

一分錢一分貨, 東西越貴品質越好

(Placebo Effect)

人們總是會進行自我安慰。

五萬元沙發比一萬元的舒適, 找名醫看診, 病好得更快。也因此, 飲料瓶上所提供的資訊及價格, 遠比瓶子裡的飲料更有效。

便宜無好貨嗎? 這個習慣性思考真的要換一下嘍。

1) 購買前先試吃試用, 不要依賴包裝上的文字說明。

2) 不迷信大品牌, 多向朋友打聽、上網查資料, 不要被廣告訊息洗腦。

六

時空近視

我知道要存錢, 但現在就是想買相機

(Temporal Myopia)

只看得到眼前的事, 想享受當下的利益, 卻看不到未來。

1) 把未來好處在我們腦袋裡動手腳、人工拆解加碼。

想要買一間房子, 可以拆成階段性目標, 先存一百萬元, 再存一間小套房, 最後變成一間三十坪公寓。

2) 將夢想以圖像方式放在可見處。

七

交易效用偏誤

這些零食正在特價, 先買起來較划算

(Transaction Utility Bias)

由於某次交易的發生, 人們所感覺到的價值變化。當消費者感覺到這物品的價值, 高於這物品的實際報價時, 很容易被吸引去購買。

商人絕對比我們想得更聰明, 好處背後總有更大陷阱啊。

1) 少買組合商品, 用不到的總比使用的多。

2) 看到打折時, 問問自己, 如果沒有折扣, 我還很需要它嗎?

八

心理帳戶

發獎金了, 吃一頓大餐不為過吧

(Mental Budgeting)

人們會將總體經濟帳戶上的進出, 在心理分類, 會將"辛苦賺來的錢""與"意外之財"分到不同心理帳戶, 對待處理錢的方式就有差異。

1) 預做盤算、事先思考, 如果拿到意外之財, 要如何使用。

2) 重新定義帳戶, 把意外之財當作"通膨補助帳戶", 要更珍惜。

九

沉沒成本

上衣不夠好看, 我得再買件褲子來搭

(Sunk Cost)

人們總是把眼光放在已經損失的事務上。

1) 認清錯誤決策所失去的錢, 怎樣都回不來了。

2) 將自己抽離, 專注分析下一步做法的效益, 避免一錯再錯。

十

反射效應

存款快被通膨吃掉了, 買房才能保值

(Reflection Effect)

確定損失與賭一把之間, 多數人會選擇堵一把。

1) 正視損失, 不要因恐懼而放大它。

2) 確認已有足夠的評估之後, 再做選擇。