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2007/01/03 23:42:41瀏覽129|回應0|推薦1 | |
吳娟瑜 究竟人們是因為有習慣性負面想法而情緒低盪呢?還是一向情緒低盪導致負面想法? 當我把以上這兩個問句拋到演說現場時,果然激起了討論的漣漪。 有一位年輕的女性主管,看起來精明幹練,可是在辦公室時她卻痛苦萬分。 原因是她的行政助理,往往對所交辦的事無法如期完成, 使得身為主管的她常被老闆責怪、被客戶抱怨,連帶地讓她心情受損。 按照她自己的推斷,是屬於「想法影響了情緒」。 究竟是哪個想法影響了她的情緒呢? 這時我請問她:「當交辦的事,女同事沒做到時,妳有什麼樣的念頭?」 她說:「不是等期限到了我才傷腦筋,光想到要交辦事情給她,我就頭痛了。」 哇!原來更早的想法影響了整件事的情緒發展,此刻的她實在需要抽絲剝繭,繼續探究。 也就是說,女性主管在交辦工作項目時, 一想到:「妳做事不夠積極,到時候會被妳搞砸」時,就開始擔心了。 我問她:「以上這個想法是正面?還是負面?」 她想了一會兒,然後說:「應該是負面的。」 「對,沒錯!當我們對他人產生批判的思考時,情緒自然也就受到影響了。」 「那我可以怎麼改善這種情況呢?」這位主管是屬於當機立斷型的人,所以渴望積極改善。 「山不轉路轉,路不轉,當然要自己轉嘍!」我提供她自我調整的觀念。 由於她曾經和女同事協調,發現效果不彰, 所以自我調整的方式就是把交辦事務的期限提前三天, 這樣在同事完成之日和交給客戶之前至少還有三天充裕時間,讓自己有補救或增強的機會。 聽到這裡,女性主管終於找到可以「自己轉」的輕鬆空間, 她也決定每次見到那位女同事,或想起女同事時不再高標準要求, 而是略降百分之二十的標準,「她有努力想配合的意願,不錯啦!」 每天在我們腦海中不知道經過多少的想法,不要小看這些或明或晦的念頭, 只要一個不留神,可能一天,甚至一生就被其中一個負面想法所絆住呢! 在我的接觸裡,似乎多數人是因為習慣性負面想法而陷入不快樂的情緒, 所以我努力尋找是否有人是因為「先有低盪情緒而造成負面想法」的情形? 就在寫這篇文章的清晨,我在睡夢中感覺到情緒低盪,我的想法跑出了: 「怎麼一起床就不愉快?」的負面念頭。 這時,我問自己: 「睡眠的時間夠嗎?」「夠!」 「昨晚睡前有什麼不愉快的事影響情緒嗎?」「沒有!」 「有做什麼惡夢嗎?」「沒有!」 「那究竟是什麼原因?」 我仔細再從聽覺、視覺、觸覺、嗅覺等各角度一一探尋,我發現住處的斜對面正在蓋大樓, 可能為了爭取工程時間,施工人員一早把水泥攪拌機弄得嘎嘎作響, 那種機械聲音單調又嘈雜,不知不覺影響了睡夢中的我。 我當然不想被這種聲響所干擾,立刻遠離臥室,把門窗關上,到客廳播放一段輕鬆的音樂, 吃個美味的早餐,整個情緒就很快調回來了。 有位大學女生也是碰到先有情緒低盪才造成負面想法跑出來的情形。 她的情緒低盪是因為最近為了趕學校報告,結果睡眠不足、飲食不正常, 又缺乏娛樂和運動,整個情緒快盪到谷底,這時她對作報告的同組同學有了負面念頭, 認為是他們不配合進度,才害她不快樂。 這時我問她:「從個人因素和同學因素來探究,妳可以如何提早預防情緒低盪呢?」 她說: 「從營養、睡眠、娛樂和運動,我必須維持一個舒服平衡的狀態, 倒是和同學的相處,我不知道從何著手。」 這時我建議她,類似這種團體運作的事宜, 難免會碰到有的同學能力不一致或態度不夠積極的情形。 身為一個召集人,可以帶領大家在事前列下一個進度表, 完成的日子要比教授指定的提前三至五天, 這樣大家知道何時要各自分頭到圖書館或上網找資料, 何時是第一階段的開會討論,何時是要彙整資料的日子, 這樣一路做下來,因為按照行程表進行,至少可以掌握進度,還可以做到最後的修改, 包括由誰上台報告,也有充分的時間來演練……。 聽到這裡,大學女生終於露出笑容說:「我理出頭緒了。」 究竟是情緒影響了想法?還是想法影響了情緒?這是一個有趣,也值得探索的問題。 就像究竟是「雞生蛋?還是蛋生雞?」一般沒有定論,可能同時存在,可能互為因果, 倒是身歷其境的我們,不妨多學習-- 若是先受到情緒低盪影響,則可以從生理狀況、飲食起居,和休閒娛樂等方面找出癥結做調整;若是受負面想法影響,則要儘快找到可以傾訴(有同理心和耐心聆聽特質)的人, 一起找出究竟是哪一個負面想法在作祟,要如何在短時間內走向正面想法, 好讓心情海闊天空起來。 |
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